一、需求分析依据《**市人民政府突发公共事件总体应急预案》和《**区应急指挥中心应急预案》等相关文件规定，结合应急工作的实际情况，通过该应急管理呼叫中心系统的建立，各值班室用户可以及时报送辖区内所发生的事故，应急指挥中心也可以登陆系统将电话报送的事故内容录入系统，根据应急分类，系统自动显示相关人员的联系电话，并以短信通知；系统提供处置过程和存档等记录功能以及相关的统计分析和报表打印功能。
二、方案设计我公司充分考虑到应急指挥中心的实际工作需要，和应急工作的突发性、时效性以及重要性，以专业的研发力量...
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