以软件主导为核心理念,成立于1995年的万达信息,深耕智慧城市各行业领域已有二十三年,成立以来始终立足创新,紧跟国家创新驱动发展战略,始终坚持将具有自主创新能力的核心技术和产品应用于国民经济重要领域,用实际行动推动国家软件行业的蓬勃发展。
 
历经多年的发展,万达信息在城市各行业积累了丰富经验,形成了突出的行业软件与服务优势。此次工博会会刊专访万达信息董事长兼总裁史一兵,从“软”观点角度,切入科技发展落实到民生社会的“硬底子”核心,并分享实际贴近智慧城市与市民医疗应用的成功案例与经验。以下为专访摘要:
 

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图说:万达信息股份有限公司 董事长兼总裁 史一兵
 
问:成立于1995年的万达信息,深耕智慧城市各行业领域已有二十多年,请您分享目前万达信息的基本情况。
 
答:万达信息成立于1995年,前身是上海计算机软件研究所,从公司成立之初,就确立了“让信息化为人们创造更美好生活”的宗旨。公司于2011年1月在深交所创业板上市,开启发展的新篇章。2015年公司以创新驱动转型,大力发展在线业务,公司发展迈入了一个新阶段。
 
自软件所转制以来,万达信息专注城市信息化领域已经23年,已成为“中国智慧城市领军企业”,公司非常重视自主研发,软件能力达到国际最高等级CMMI5级,是全国首家整体通过CMMI5级认证的公司。此外公司也是国家首批集成与服务大型一级企业和首批特一级的安全可靠骨干企业。公司在医疗卫生、政务服务等方面都有突出的优势,其中医疗卫生服务了全国6亿人口,医疗大数据基础扎实,仅上海卫生平台就实现了所有几百家公立医疗机构的打通,平台处理的数据量超过20PB。公司近年布局云计算业务,拥有云计算服务牌照,资质全,服务好,并在今年获得了“可信云行业云”奖,为行业系统上云提供扎实的基础。
 
问:随着物联网不断迸发出巨大的市场潜力,越来越多的企业转向物联网市场寻求商机,请问万达信息是如何从互联网、云计算、大数据等技术上与行业客户需求融合呢?请分享近期的成功案例。
 
答:万达信息以一体化的思路,在智慧城市领域对“云大物移”为代表的新技术新模式进行综合应用。通过物联网,实现无所不在的连接;通过云计算实现各领域数据资源、计算资源的统筹管理;通过大数据的分析应用,提升行业智能;通过互联网和移动互联网,实现各服务环节的互联互通,提升市民获得感。
 
在医疗卫生等行业我们的SaaS服务自主可控、安全可靠、开箱即用。我们的云HIS已经服务于包括基层卫生中心在内的2000多家机构
 
健康云通过部署在社区的健康物联网终端,让居民可以自我检测身体状况,例如血糖、血压等关键指标,这些测量数据会通过互联网传递到健康云平台,健康云将签约医生和居民连接起来,实现基于真实数据的健康管理。目前,万达信息健康云实现上海16个区241家社区卫生服务中心全覆盖,为糖尿病早发现筛查发挥了巨大作用。
 
在城市服务领域,市民云是以市民为中心的一站式“互联网+公共服务”平台, 是以实名制用户体系为基础,采用云计算、移动互联网等技术构建的城市公共服务平台。在开放的服务框架下,以市民数据为中心,构建实名制统一身份认证、线上与线下结合(O2O)服务、多端接入、个性访问的生态系统,形成一种汇聚政府服务、社会服务的创新模式。上海市民云作为上海建设智慧城市、落实信息惠民的标志性工程,是 2017 年上海市政府实事项目之一,并作为智慧城市杰出案例随上海市政府代表团亮相 2018 卡萨布兰卡世界智慧城市大会。截止 2018 年 8 月,上海市民云注册用户 920 万,对接行政服务单位 34 家,接入服务 120 余项,实现 16 个区全覆盖。9 月份上海市民云将发布 6.0 版,作为“一网通办”移动端,让个人和企业办事像“网购”一样方便。除了上海,目前市民云还在海南、四川等多个省市落地运营,获得各级政府部门和市民的高度认可。
 
问:在医疗卫生领域,万达信息于7月牵手宁夏回族自治区卫计委及中卫市政府共建“西部医疗大数据项目”。请问万达信息将怎样借助自己的优势以及提供哪些独特的解决方案来协助客户发掘医疗健康数据价值,打造医疗健康行业生态,助力健康中国城市建设?
 
答:万达信息在医疗卫生领域已服务全国6亿人口,是“医疗大数据应用技术国家工程实验室”承建单位。我们聚焦“三医联动”的医疗环节,以区域为单位,纵向打通基层医疗卫生机构、二三级医疗机构、卫生健康主管机构(卫健委),横向打通医疗机构、公共卫生机构,产品包括:智慧医院系列、云基层、云公卫、区域卫生信息平台、居民健康卡、卫生综合管理 、医改监测平台、分级诊疗、医养结合、慢病管理、妇幼保健、卫生应急、卫生监督、家庭医生服务平台、社区综合管理等全业务产品和解决方案。客户覆盖国家卫计委、上海市、浙江省、四川省、湖南省、云南省、江苏省、广东省等80%的省份,其中区域卫生信息平台稳居全国市场占有率首位。
 
近年来,伴随着“互联网+”和“大数据”等新兴技术的出现,我们在移动医疗(移动家庭医生、掌上医院)上不断发力,为B端客户提供“+互联网”的能力,同时充分利用区域卫生信息平台积累的大数据的优势,在基于大数据的病种综合指数等公立医院改革、基于大数据的慢性病筛查等方面不断推出新的产品和解决方案,我们一路创新、一路前行,必将继续保持对行业的引领,践行“让信息化为人们创造更美好的生活”的公司宗旨。
 
在大数据方面,我们是国家医疗大数据实验室承建单位;在人工智能方面,2018世界人工智能大会同期举行的医疗人工智能比赛,125个来自各国家和地区的团队参加,其中万达信息以病理分析方面的突出成绩排第四,就是因为我们有非常强大的行业基础,能够让这些新技术在国内有比较好的用武之地。
 
问:未来5-10年,从您观察,智慧中国的建设将会在哪些方面取得怎样进一步的发展与突破?又,万达信息将在接下来五年看好哪些应用增长点,特别是在智慧医疗健康、智慧政务、智慧民生、市场监管、平安城市、社会保障等行业。
 
答:未来,国家信息化建设重点在大平台、大系统、大数据方面,智慧中国建设有两大明显的趋势,一体化与社会化。一体化是从行业一体化、城市一体化、区域一体化,直到全国一体化;社会化是在自然人和法人的服务方面,从政府自建项目到购买社会服务。
 
在智慧医疗健康方面,我们会进一步拓展移动医疗、新医药新医保、医疗大数据应用、健康管理等;在智慧民生方面,推进大数据分析和个性化服务,深化电子社保卡应用,拓展智慧养老民生云服务运营体系;智慧政务方面全面推进政务一体化平台建设,打响“一网通办”品牌;平安城市方面深化城市安防、智能交通领域的大数据应用;市场监管方面,继续探索信息化驱动商事制度改革的新举措,包括事中事后综合监管平台、企业设立“一窗通”服务平台等,并深化企业云的建设与运营,优化营商环境。
 
在各领域系统基础上,万达信息还将基于城市一体化平台,打造数据充实、应用智能的城市大脑。
 
问:万达信息正在进行业务转型,将由原来的软件开发、系统集成和运营服务(3S)转型到系统建设的“造房子” ,运营服务的“租房子”,以及与社会各界广泛合作的行业互联网自营业务,主导或参与行业独角兽的“孵化”。 那么,请问万达信息在“造”、“租”、“孵”的业务上有怎样战略部署呢?
 
答:在“造房子”方面,万达信息将在智慧城市各行业的核心业务系统方面继续打造精品工程,并把上海等沿海地区优秀的解决方案向其它省市复制。在医疗卫生、民生保障、政务服务、平安城市和市场监管等方面。我们将加大行业产品的升级和新产品研发力度,侧重在标准化和智能化方面。标准化有助于全国拓展过程中,降低成本,保障质量;智能化是发挥行业大数据优势,助力流程变革,提升行业智能。
 
在“租”方面,万达信息云平台提供了各类高可靠、高安全、高可用的云服务,可供客户直接租用。目前已经具备工信部颁发的互联网资源协作服务许可(IDC云服务业务牌照)、中国电子工业标准化技术协会ITSS分会颁发的公有云云计算服务能力标准符合性证书和私有云云计算服务能力标准符合性证书,通过了数据中心联盟的云主机可信云服务认证、云主机安全可信云服务认证。万达信息公有云平台凭借完善的技术构架和服务能力成功获得2017-2018年度“可信云行业奖”,彰显了万达信息不凡的科技创新力和可持续发展力。我们会进一步发挥业务优势,发展行业云服务,尤其类似云HIS这样的,自主可控、安全可靠、开箱即用的SaaS模式的行业云服务。
 
在“孵化”方面,主要是扩大产业生态合作,在智慧城市大平台基础上,与专业合作伙伴共同打造新产品新模式,培养独角兽,例如市民云、健康云、医药云、金融保险等方面,发挥平台优势、入口优势和流量优势,形成丰富的变现场景。
 
问:能否具体介绍下万达信息参展本届工博会的亮点呢?
 
答:万达信息每年在工博会上都向公众展示最新最全的智慧城市解决方案及服务应用,今年我们带来的包括:医疗健康、民生保障、平安城市、一网通办以及市民云、健康云等多项服务体验。值得一提的是这些项目也荣幸的参加了今年世界人工智能大会的展示。
 
现今,科技在人工智能方面取得很多突破,如何将现有的技术与服务相结合,是很多企业在探索的问题。万达信息运用知识图谱、自然语言处理、深度机器学习等人工智能技术,结合20多年各领域行业实践经验积累形成了政务、医疗健康、司法、养老、市民服务等领域知识库、模型算法库,据此驱动各行业面向民生提供智能化、个性化、精准化、便捷化服务,同时结合计算机视觉技术运用,提高业务人员工作效率和水平,辅助政府智能监管,提升政府高效治理能力,相信在工博会上会给各位参观者带来惊艳的表现。