得蜜分店

       在博客园上看到了一个系列文章，以经济学的理论分析了“眼球网站”们的首页机制，积分制度。虽然作者自称“非经济学与网站运营科班出身”，但是文章不乏真知灼见，论述方式也十分新颖有趣，举的例子都很服人。

        与非网到现在为止的呈现，依然是一个“眼球网站”。首页机制和积分制度是我们回避不了的两个话题。作者原文以“博客园”为例，动辄援引经济学阐释和案例，洋洋洒洒何止十万言。我试着把作者的观念浓缩在以下这篇文章里。

        网站积分相当于人类社会流通的一般等价物：货币。这是一种激励制度。在技术论坛上，提问者悬赏积分，答问者回答问题，得到认可赚取积分。百度知道就是例子。积分可以用于换礼，在网站上认购一些开发板（以一定汇率代替真实货币），也可用于下载资料，也可作为参加某一个活动的门槛（比如我们有“积分多少以上者方可参加”的设计）。

       但是设有积分制度并一直认真执行的网站，容易陷入一个困局：新手总是问题产出最多的，也最需要下载资料，但是他们积分最少。而长期驻扎高手因为抛出的资料最多，回答的提问最多，他们最为富有，但是可供他们消费的东西却太少（他们往往不大产出问题、一般性的资料他们也不需要下载）。这就产生了两个问题：1、对新手不友好。2、对高手失去激励作用。容易造成高手的隐匿和流失。这可以说是两个很严重的问题。

      那么通常的解决办法是什么？1、直升机撒钱，直接送给新手积分。2、利用一定的机制鼓励新手赚取积分（设置一些送分帖、或者上传资料送积分、发帖送积分）。大多数网站普遍采用的是前者，结果就是新手的积分来得太过容易，这导致积分变得很不“值钱”，而早期高手们辛苦赚得的积分变得贬值。这是个倾向于新手而打击高手积极性的政策，并且导致网站“通货膨胀”。办法2有一些网站采用，但是如果没有合适的甄别机制（其实主要依仗管理员的人肉甄别），很容易造成垃圾贴、垃圾资料泛滥。这占用服务器资源不说，还稀释了一个技术网站的含金量。

      最终的解决办法是什么？作者认为暂时无解。

      我个人认为适用于与非网的解决办法有两个：第一个办法：扩展积分的使用渠道，包括以一定的汇率变现，兑换物品。也就是拉动内需。书籍、开发板、小礼品、一些机会等等，我们能提供给用户的一些价值，都要有意识的转化成商品，只有这种健全的商品社会的支撑，“货币”才有价值。我们现在还停留在计划经济的阶段，积分就很难产生激励的效应，最终沦为虚设。第二个办法是：以相应的威望机制作为补充。

      作者在文中提到淘宝的信誉机制和一些网站的“威望值”，把他们也作为一般等价物。我认为不妥。我觉得积分如果是货币，“威望值”相当于权利和地位。现实世界亦是钱权社会，钱与权有着千丝万缕的联系，又彼此制衡。构建一个合适的“权限机制”，其实可以弥补“货币”所不能至的方面。一般网站只有“超管”“版主”和“一般用户”的分别，其实如果把这个分别再细化一下，我觉得会给用户带来一些新的兴奋点。这个机制也可以延续到线下，衍变成MVP机制。让真正有价值、忠诚的用户能够来到幕后，成为与非网的外围力量。（威望机制与MVP机制下篇再表）

     现在与非网的货币机制还存在一个社区各自为营，货币不统一的问题。我认为“汇率”政策和“威望值”政策相辅助，可以很好的解决这个问题。如果粗暴的统一货币，势必带来制度漏洞（比如OpenHW的用户可以轻易地兑换新社区的商品，而新社区的忠实用户反而无“钱”兑换）。那么对于全站统一的商品，比如书籍、购物券、小礼品，可以各个社区以一定的汇率变为“通币”去购买。如果是社区专属商品，可以用社区威望值去限制。或者让其他社区以一个较夸张的汇率去购买。我不知这个制度在技术上是否易于实现，但是在制度上想必已经较为公允。