柯达乐芮：建立信息采集生态系统，帮助客户进行数字化转型

大数据时代，用户身边充斥着漫天的数据，有的来自实体纸质版本，有的来自网上的电子内容，它们的共性是非结构性的，就是所谓的“数据混沌”。大量信息冗繁复杂，银行客户也面临巨大的挑战，如果大部分流程都采用手工作业的方式，出错机会就会更大，这就致使合规性、可靠性、客户满意度都会大打折扣，柯达乐芮可以帮助客户解决这一痛点，改善业务流程。

柯达乐芮是一家全球跨国公司，实体遍及 27 个国家，拥有 2750 名员工。公司总部位于英国，研发和运营中心设于美国纽约罗切斯特。公司有着上百年的经验和口碑，以高科技见长。80 年代，进入专业扫描仪市场；90 年代，生产出世界上最快的、大批量生产级扫描仪；2000 年至 2016 年，又有了高速彩色扫描仪和分布式扫描仪，一般锁定大型客户，也包括一些中型企业和小型办公室。

在数字化转型的紧要关头，供应商需要能够为客户提供数字化的、简洁的、能够分析出实质信息的解决方案。柯达乐芮信息管理亚太区总经理 Leonel da Costa 表示，“我们还要创新，要有新的技术、新的解决方案来帮助客户，如果我们做不到这一点，无法了解客户，无法了解业务流程，无法改善他们的体验，那就不会在市场当中立于不败之地。”

柯达乐芮针对企业的数字化转型做了大量调研，它们发现中国的银行业是最大的市场机会，预计部门级应用的市场规模会达到 7200 万美元。Leonel da Costa 指出，“凭借柯达乐芮的技术和解决方案，凭借我们为客户量身打造的产品，我们会成为金融行业信息采集的市场领导者。”

柯达乐芮全球营销副总裁 Sid Bhattacharya

建立生态体系，给客户更大的市场价值

近几年，数据呈指数性增长，但数据利用率还不到 0.5%。因此用户急需进行有效的数字化转型。说到数字化转型，用户首先会想到无纸化办公，也就是说未来纸张应用会越来越少。无纸化办公，尤其在用纸量特别大的业务实体，优势显而易见。它提高了可搜索性，节省了物理存储空间成本，也提高了共享性。但目前 30%的业务流程还是有纸办公，亚太地区的比例可能更高。而业务流程自动化，70%认为文档数字化对公司来说是至关重要的管理战略之一，但接近一半只部署了管理纸张和数字化信息的策略。

在数字化转型之路上，复杂性是文档采集技术的最大障碍，这需要技术的创新。柯达乐芮全球营销副总裁 Sid Bhattacharya 表示，“我们用一种独特的、集中式的方法来解决客户不同业务流程的痛点，我们不仅把硬件、软件、服务集成起来，更重要的是，这个环形中间都是我们的合作伙伴。因此，我们推出了柯达乐芮 IN2Ecosystem，我们是在扫描行业中第一个提出这种生态体系的公司。我们的想法主要是处理信息化问题，一般人认为自己在做数据采集、文档采集、或者图像采集，但没有人讲信息采集，我们就是把信息采集的复杂性化繁为简，把数据要变成信息应用到业务流程当中。数据本身不具有价值，但我们可以采集到这些数据，把它变成信息，并让它进入到业务流程中，给客户带来价值，让我们获取洞察，这就是我们生态体系所做的。对于终端客户来说，这套生态系统具有三大优势：量身订制、非凡体验、卓越效果。”

Alaris  S2000 系列：给中国客户提供更加方便快捷的应用功能

在实际工作中，真正进行数字化转型的工作人员，他们最重要的工作并不是天天扫描纸质文件。那么，采集信息的工作就应该是简单、易操作的。比如，在银行的出纳和柜员，他们主要跟客户打交道；医院里的护士主要工作是照看病人；会计主要负责发票处理、应收账款等，他们的主要工作都不是扫描。但这些人的工作却离不开纸质文档，我们要保证帮助他们把工作完成得更可靠、更高效，在技术上要更便于操作，IT 部门要确保技术的升级和扩展性，而且在一段时间内肯定可用。

Alaris S2000 系列扫描仪全球首发

因此，柯达乐芮推出了 Alaris  S2000 系列扫描仪，其全球产品线及战略总监 Susheel John 介绍，“它的外形小巧，功能强大，安全可靠，简单易操作。在集成过程中，不管客户用什么驱动和行业标准，都能实现无缝对接。它可以用 Web，如果没有网络，还可以用云实现无缝集成，可以和传统应用程序完美结合。我们的扫描仪也有单核或双核的处理器，有嵌入式影像处理功能，不需要依赖 PC 进行图像处理，客户在基础设施投资上就能节省成本；具有主动进纸技术，也有可控输出堆叠控制，客户使用时不需要再关注文档输出；超声波扫描可以提高正确率，避免重新扫描工作；智能异常处理功能，发现有重要信息缺失时，扫描仪配合软件可以给操作人员发出提醒，让客户补全这些信息；一键式触摸，极大提升工作效率；智能条形码读取，把条形码作为原数据来捕捉采集信息；Info Input Express 功能让行政管理人员在不同地点做部署，只要有网络环境，在一个地点扫描后可随时随地操作部署。”

除了银行业务，柯达乐芮的产品还是适合保险、医疗、政府、运输、教育等领域，可以用于很多水平应用场景，比如应收账款、存档、客户开户、合同管理、内容管理等。

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