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苏公雨

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网络营销系列 - 2.0:网站发展的灵魂  2009-02-01 07:25

Web2.0是个两年前被炒作烂了的概念,新做网站的人即使朝着2.0努力也尽量避开使用这个词。干嘛要避开呢?2.0就是2.0,现在比较火的网站 - Facebook,LinkedIn,Youtube,Wikipedia,Twitter甚至Amazon等哪个不是2.0网站?不朝这个方向做,根本就没有出路。虽然没有人给新浪打上2.0的标签,看看新浪的运作模式,难道新浪不是最好的一个2.0的网站么?我们看一下Wikipedia上关于Web2.0的定义:

The term "Web 2.0" describes the changing trends in the use of World Wide Web technology and web design that aim to enhance creativity, communications, secure information sharing, collaboration and functionality of the web. Web 2.0 concepts have led to the development and evolution of web-culture communities and hosted services, such as social-networking sites, video sharing sites, wikis, blogs, and folksonomies. The term first became notable after the O'Reilly Media Web 2.0 conference in 2004. Although the term suggests a new version of the World Wide Web, it does not refer to an update to any technical specifications, but rather to changes in the ways software developers and end-usersutilize the Web. According to Tim O'Reilly:

Web 2.0 is the business revolution in the computer industry caused by the move to the Internet as a platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform.

Tim Berners-Lee, inventor of the World Wide Web, has questioned whether one can use the term in any meaningful way, since many of the technological components of Web 2.0 have existed since the early days of the Web.

 

核心的意思就是:所谓的web2.0,技术上都是现成的,只不过是运作模式上的变化,要改变一下软件编程人员以及终端使用者的思路,以便能够调动“社会资源“ - 创造性、互动性、信息的安全共享、社会协同等。这种方式彻底颠覆了传统媒体的霸权地位,可以说是一种新时代的”自由革命“:

媒体,不要再自以为是!
传统的媒体一向站在制高点上以老大自居:我是强势媒体,我给你宣传就给你宣传,我说什么就是什么,即使我的采编人员什么都不懂,即使他们写出来的东西十分不靠谱,读者也要看我写的,听我说的,因为我拥有这个资源,再有水平的人他们没有话语权,没有他们说话的份。这种情况在当年的平面媒体时代还能维持,因为读者和作者没有对等讨论的机会,只能被动地接受,可我一直相信再有智慧的牛人之上的牛人怎么也抵不过大众的集体智慧,只有经过大众的共同参与,事情的本质才能够真实地暴露出来。网络真正地让人人走向平等。在当今网络的时代,如果媒体还是停留在我说你听,沾沾自喜于自己有多少个能写的编辑可以贡献一些原创内容的阶段而忽略大众的参与的话,今天也就是他们走向衰落的转折点。我从不相信他们所谓”专业的编辑、记者“写出来的东西真正是专业的,他们扮演的应该如同节目主持人的角色一样,起到组织、抛砖引玉的作用,虽然这个角色扮演起来也非常艰巨。再牛的产业工程师离开研发的第一线一年以后也就成了外行,现在是什么年头?真正的是科技日新月异。这样的采编人员在某些时候太自以为是反而是对别人的误导,看看我们这个业界一位比较有名的”名编“在新浪博客上被真正专业的工程师们拍成了什么样子就知道了,我认为其被拍的原因不是因为论点的对错而是那种自以为是,我乃天下最牛的态度,太1.0了。

因此,端正一下态度,我们做媒体的是为真正专业的人提供服务的,我们提供的是平台,就如同开一个有自己特色的茶馆、发起一个有意思话题的沙龙一样,主角是大众,我们是组织者。这也就是2.0的核心。

我需要”有用“的信息!
在网站的发展过程中,所有的经营者都面临着一个无法回避的问题:版权。停留在1.0的强势媒体动不动就起诉那些草根的2.0网站(坦率地讲我们也接到过律师函)。我也一直思考这个问题,我们是否有资格不劳而获地拿别人的东西来用?如何才能既做到尊重别人的知识产权同时又能够提供给我们的读者最有价值的信息?必须在这个问题上找到出路才有长久的发展,解决不了内容的合法来源就没有做大的可能。还有一个问题:我们编辑、记者应该扮演什么样的角色?还是让他们撰写文章?100个记者、编辑一天能写出多少?他们写出来的东西有多少价值?当今的社会已经不是信息缺乏,而是信息太多太杂的时代,读者需要的已经不是有没有的问题,而是要找到哪个是最合适的,最接近真相、最有用的信息。我们要做的就是对繁杂的信息进行梳理,进行有序化的工作。Web2.0给了我最好的答案。

厂商要打造自己的品牌!
厂商在市场宣传方面的投入所希望达到的目标除了直接的销售线索以外,更长期的就是自身的品牌,要潜移默化地深入人心,要影响到还在学校的大学生,甚至中学生、小学生。 厂商同媒体的传统合作方式是厂商给媒体投入服务费,媒体利用自己的数据库为厂商提供宣传的渠道。今天这种高度依赖的方式也在悄悄发生着变化,厂商基本上都有了自己的网站,这是他们提供一切服务的基地,SEO/SEM(搜索引擎优化/搜索引擎营销)大兴其道也正是这个原因。在互联网人人平等的时代,厂商有更多的渠道,更多的技术手段把有限的资金来打造自己的服务平台上,推广自己的品牌。目前存在的现象就是每次厂商做市场活动,都要依赖媒体提供数据库邮件群发进行通知;花费不少经费赞助媒体开辟一个讨论区、MiniSite,最终最大的获益方是媒体。这种局面将会很快发生改变,越来越多的厂商会希望拥有一个自己能够掌控的宣传基地,不仅能够用于市场宣传,还能够方便地随时跟客户、用户互动沟通,能够把所有的资源 - 合作伙伴、高校联合实验室等都调动起来。基于这个平台他们可以灵活地构建自己的CRM系统(客户关系管理系统,同ERP系统一起越来越重要)。使得自己的市场营销更加有效。
 
还有很多很多,总之我们网站经营者要时刻站在读者、客户的立场,不断思考能够为读者和客户带来最大价值的方式,只有这样网站才能够在多赢的局面中具有长久的生命力,才能够真正成为一个”媒体“。 

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类别:网络营销 |
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