消费电子产业需要新的经营模式
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更新于2007-04-16 22:34:32

  一些新的市场因素的出现意味着“像过去一样做生意”已经行不通,对飞利浦如此,对我们的竞争对手也如此。我们都认识到调整的必要,飞利浦的策略是:如果我们要把我们的产业带到一个新的增长时代,我们必须进行商业模式的根本变革。新的商业模式对产业、对顾客和合作伙伴、以及对消费者的好处是,它将为终端消费者带来更丰富的、更具有竞争力的体验,为中间经营者如电信公司带来新的和变化的服务,为消费电子产业带来新的活力。这就是为什么飞利浦要再造消费电子业务,并以此作为飞利浦整个公司变革的一部分。

  而需要这样做的原因是:

  首先,整个行业的竞争格局已经达到这样一个水平:真正的革新者在研发方面投入越来越多,但能够享用其研发成果的时间却越来越短,因为一些靠模仿别人的厂商追赶的速度越来越快;其次,要适应这些变化,必须要有灵活的组织结构,既是国际性的,同时又要在设计、生产、以及市场营销等方面适应当地和区域性的要求;最后,在日趋饱和的市场投入新的产品已经不足以解决问题,市场领导者必须能够开发全新的品类,创造以前无人涉足的市场。

  所以,新兴的经营模式需要基于以下三个支柱:快速的、持续的创新;灵活的组织结构和用新的产品品类来重新界定消费电子的疆界并促进增长。

  两年前,飞利浦首先提出在家庭里实现宽带连接的崭新世界,以此取代目前常见的家用电器的凌乱线缆和大大小小的盒状设备——我把它称为“盒子时代”。

  我们对未来的一切非常自信,因为我们在实验室作了大量的试验,尤其是位于埃因霍温的家庭实验室。通过普通志愿者参与试验,我们在这里探索人与技术的“无疆界”关系,提出了环境智能的概念。所谓的环境智能,是指一个设备更聪明、更主动、更隐蔽的世界。这帮助我们创造了全新一代的产品。事实上,我们在2001年国际消费电子产品展(IFA)上提出的一些概念已经成为我们今天商业化产品的主要支柱。它意味着消费者可以在家居生活中更加主动、更加亲密、更加能够按照自己的意愿来享受技术。

  家庭实验室的最初方向是“互联家居”。但它现在已经演变为“互联星球”——我们8月底正式发布了这个概念,并将以此作为我们对消费电子的远景。“互联星球”体现了消费者对信息技术的体验,并不仅仅限于家居生活当中。我们找到了一种方法,可以为消费者提供获得内容、信息和娱乐的更好途径,不管他是在家中、在工作中,还是在路上。

  “互联星球”作为一个全新领域的远景,不仅是产品,也是一种服务,飞利浦在这个领域具备全部必要的优势。您在家做的任何一件事,例如获取信息、娱乐、处理与工作有关的数据、保健、或者是理财,您都可以在移动中完成。“互联星球”就是这个“大构想”中的一部分,它展示了飞利浦决定改变这个行业的参考标准的信心。

  当然,“互联星球”是与日新月异的科技同步的一种生活方式,但是无论消费者的品位还是我们的行业都不能在一夜之间完成转变。因此,在这个有更多传统消费电子设施的世界里,我们仍然需要服从于强大的市场力量。

  DVD也许应该被称为最近50年里最成功的家用电器设备。但是,正如大家所看到的,这不足以给消费电子行业的领导者带来快慰。开发这样的产品就像是在登一座高山,一旦你成为了第一个探险者,其他每个人都想加入进来。从创新技术转换到产品的循环速度越来越快,向整个行业发起了挑战。市场上有这么多“跟风高手”,没有人敢抱着桂冠睡大觉。只有一些像飞利浦这样领先品牌才能够通过研发投入创造真正的创新,但是我们也必须接受这样的事实:我们享受我们创新果实的时间越来越少了。

  领先的品牌对于开发创新的投资,反过来可以导致“跟风”高手的广泛发展,因为我们的开拓,他们只用承担较少的创新费用。这使得飞利浦像踩在一个加速创新的“水车”上——每年花将近25亿欧元在研发上。考虑到在创新方面的巨大投入,你就会明白为什么像飞利浦这样的公司目前这么重视保护知识产权的问题了。
文章出处:中国经营报



 
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