2006年，已经淡出人们视野的陈丕宏卷土重来。2007年11月30日，他选择在清华大学（电子工程系）与非门产业论坛上亮相，发表题为《互联网创业五大定律》的感言。

 

         “陈丕宏”这个名字对于很多人来说十分生疏。只有那些在IT界沉浮多年的前辈长老，才会了解美国宏道公司创始人、CEO陈丕宏，拥有一个怎样跌宕起伏、大悲大喜的创业人生。

         今年50岁的他却还没有“知天命”，因为这几年逐渐积蓄起来的能量，让他还想择机再次释放。去年，他在北京成立了一家新的公司——华美宏大，作为自己创立的美国宏道公司的“中国分号”。陈丕宏希望，这个新公司能从人力资源管理的角度切入，图谋中国巨大的中小企业管理软件市场。他还是像以前一样雄心勃勃。在这次论坛上，陈丕宏试图用5个简单的数字定律来解读互联网的创业法则——未免缺乏细节，但是已经足够借鉴。

         当你还是无名鼠辈的时候，你怎么样说服别人成为你的客户？拜互联网的无限货架空间和低廉运营成本所赐，因为你的创业成本足够低，所以你才有可能使出“免费服务”的招数，作为挑战前辈、引诱试用者的杀手锏。没有人想到Google公司会去抢微软公司办公软件的生意，但是现在，Google成功的用桌面型免费办公软件将大批小企业收归自己的阵营。免费策略背后的理念是：用免费赢得市场份额，用市场份额筑起竞争壁垒。当你的竞争对手被日益削弱之后，你就可以靠着免费带来的广泛人气，不断推出花样叠出的收费服务。

 

         问题紧接着来了：你无力提供免费内容。对此，互联网的先辈和今人，都在探索“无中生有”的道路。陈丕宏将之统一概括为“OPC模式”——Other People’s Content，也就是说，内容来源于用户，而你不过是给这些用户设计一个精巧的网上交流平台。

 

看看陈丕宏对OPC模式的总结：

 

         因为互联网创业者往往都是技术出身，所以他们的工程师思维永远在驱使他们追求最佳方案。我的算法是不是最好？代码是不是最简洁？功能是不是最完善？陈丕宏说，如果你想当一个商人，就永远不要困在这种尽善尽美的思维模式之中——对于商人而言，金钱、时间和人力都是有限的资源，所以商人必须懂得最有效率的加以利用。

 

         无数的经验表明，80%的利润来自于20%的产品，80%的交通拥堵发生在20%的街道，80%的客户投诉集中在20%的问题……这种二八定律虽然并不新鲜，但是它仍然是每一个创业者要牢记的法则。

 

         桌上放着半杯酒，你觉得是半空还是半满？答案是，给你倒酒的侍应生认为，它已经半满了；而准备享用美酒的你认为，它还半空着呢。

 

         对于创业者而言，乐观主义是不能缺少的，因为你要经历的挫折和犯下的错误都是不会缺少的。

 

         陈丕宏曾经从英国前首相梅杰那里听过这样一个段子：苏联解体不久之后的一次政治家集会，梅杰让叶利钦用一个字概括俄罗斯的现状。叶利钦很快回答了一个词：“Good”。梅杰觉得叶利钦不够老实，因为当时关于独联体的负面报道很多。于是，梅杰让叶利钦用两个字来回答同样的问题。叶利钦眼睛都没抬，很干脆的回答说：“Not Good。”

 

         显然，梅杰的这个问题并不聪明，因为你不可能用简单的词语来描述一个复杂的系统。但是对创业者有所启发的地方在于，有时候一个糟糕的现状反而更加容易面对：因为你没有选择，只有从中找到积极的因素加以扭转。

 

         陈丕宏在演讲中引用了乔布斯的“苹果三部曲”。乔布斯在1976年创办了苹果公司，然后在1986年被逐出公司，自己成立了一家公司叫“NeXT科技”。这家新公司虽然技术很先进，但是市场营销做的并不成功，后来卖给了苹果公司，乔布斯得以同时以股东身份重返苹果。之后，他一手策划了iPod旋风，一举让苹果公司走出低谷，造就了一个企业传奇。然而，陈丕宏说，iPod最核心的技术和理念，都来源于不成功的NeXT公司的遗产。所以，陈丕宏说，“最好的企业成长曲线，不是一根急速上升的直线，而是一段有上升也有缓冲的台阶。在平台期，创业者才有足够的时间进行总结和反思，想清楚未来怎么走。”

 

 

         最危险的时候，就是你快要成功的时候。因为漫长的征途不仅消耗了太多的资源，降低了你的反应力，同时也引起了太多敌手的注意。致命的是，这个时候往往也是你志得意满、放松警惕，一心想着庆功宴的时候。所谓的倒在最后一公里，说的就是这样的悲剧。用中国的古语说，就是“行百里者半九十”：最后的10里地，往往需要你付出走50里地的努力。

 

         从这一定律出发，针对“优势化为劣势”的企业经营案例，陈丕宏对创业者着重提出了这样两个告诫：

         所谓100%定律，就是一个绝对正确的定律。

 

         陈丕宏说，中国创业者遇到了最好的机遇。亚洲市场（尤其是印度和中国）现在是全世界商界精英和投资机构的心头所想。他举例说，全球IT服务公司的前十名中，前三名的印度公司（Infosys，Tata和Wipro）和后面7家欧美公司相比，2006年到2007年的总收入之比是15%，但是市场价值之比是116%。从中不难看出，资本市场对于亚洲企业的热望。

 

         陈丕宏认为，中国创业者的使命就是创造中国的品牌和自己的知识产权。“一双耐克鞋，从中国出口到国外的价格是2美金，而当它出现在国外的大街上的时候，它的价格是100美金。我们要出口1亿双球鞋，才能买得起美国的一架波音747飞机。这样的局面，只有等我们有了自己的品牌价值才能改变。”

 

         有意思的是，陈丕宏还介绍了“Lovemark”的概念。Lovemark在国外营销学研究中是一个流行词汇，它比商标、品牌更煽情，更强大，目前还没有一个对应的中文词。它的指向不光是一种产品，一个品牌，更成为了一种牵动消费者感情、信念和价值观的概念。例如，夏奈尔，星巴克，英特尔，苹果，都是各自领域内颠倒众生的LoveMark。国外的营销专家总结了LoveMark所应该具备的三大特性：Mystery（神秘性），Sensuality（感性）和Intimacy（亲密性）。陈丕宏补充说，“当你试图也创造一个Lovemark的时候，你必须让自己的产品不仅受人喜爱，也受人尊敬。否则，光有爱，没有尊敬，那么产品很容易成为昙花一现的流行货。”

相关链接