说得多做得少 国内用户拒绝RFID的理由（２）
对于标准不一的问题，一些业内企业采取了绕行的办法，即不管标准，先行推广，力争把控产业链，实现实质上的联通。但是用户担心投入收不回来，不愿做第一个吃螃蟹的。
按照RFID从业者的经典理论，物流对RFID的需求是最多的。然而，即使RFID在中国的物流业有市场需求，但在调查中记者却发现用户在考虑RFID时，仍然存在着一些顾虑和压力。主要集中在：投资回报考量、成本分摊、本行业类似企业成功案例和成熟的解决方案。
“即使在最优的情况下，不需要贴RFID标签，在只安装读写器的情况下，我们也没有得到多少好处。”有物流企业表示，RFID可以成功实施，对整个供应链有极强的推动作用，但上游企业和下游企业是最大的获益者，中间环节并没有得到利益，反而投入了读写器的成本，成了为上下游企业做嫁衣裳。“如果我们的投入成本无法在整个物流链上做合理分摊的话，企业应用RFID可能性不大。”
调查显示，进入2009年以来，用户在RFID上的投资已日趋理性，很少会听厂商的忽悠，有近40%的受访者表示，如果企业用于RFID的投入在1年～2年内见不到效益，那就免谈。
应用脱节宁可不用
“用户的茫然还只是标准与成本这对老生常谈问题带来的衍生问题，比这更要命的是，由于项目经验少，目前在中国很多搞RFID的企业都缺乏对用户业务的深刻认知。”中国物流技术协会副会长王继祥指出，目前在RFID企业和用户间存在着严重的脱节现象，而这种脱节导致了用户对RFID企业的不信任。
事实上，国内只有少数RFID从业者在芯片设计上有所耕耘，绝大多数都是系统集成商。集成商即使规模再大，也不专精于RFID应用与解决方案。不少集成商由于另有核心业务，RFID的团队仅寥寥几人，对市场和用户业务都不够了解。而RFID项目又并非单一厂商就能完成，需要包括芯片、系统、软件及服务端多家企业的配合，才可能打造真正适合用户的RFID系统环境。
“RFID的真正涵义仍应与商业流程和应用程式直接连结，才能带来实际成效。”某制造行业企业负责人举例说，在制造业中，业主导入RFID的真正原因，并不仅限于确认物料生产进度而已，而更在乎物料进度与供应链管理(SCM)、企业资源规划(ERP)或是客户关系管理(CRM)之间的连结。在此前提之下，RFID供应商若仅汲汲于硬件环境的打造，却忽略了其他环节，就不一定能真正协助客户，进而带来附加价值。
而某医院信息管理部主任也表示，国内一直将医疗产业视为RFID的重点发展领域之一，然而RFID并不一定适合所有医疗单位，在不同环境下有不同需求，这些都是供应商需要正视的问题。“系统设计，必须要配合施行单位，才能真正发挥价值。”
对此有专家认为，由于RFID应用发散，而厂商大都在各垂直产业上浅尝辄止，并未针对特定领域进行深耕；再加上由集成商为主导的业务发展，多以案例性质为推广方向，而非从产品或解决方案进行研发，因此资源与经验不易累积，在RFID领域的专业知识进展有限。专家建议，RFID企业需要专注于特定领域，深入了解企业导入RFID的原因与目标，而不要只是认为建立了几个RFID系统就算大功告成了。
