清者自清:从未,亦无需
——与非网关于“流量造假”的声明
事情起因:
2009年1月9日下午,与非网陆续接到厂商的询问,因为他们都收到一封名为“《与非网流量六成为造假》”的举报信。承蒙厂商朋友的信任,他们立即向与非网寻求解释。我们意识到,在埋头于网站自身建设的同时,与非网应加强和外界的信息沟通,并迅速对这一指控做出回应。从这一意义上说,我们愿意将这封“举报信”理解为对与非网“特别”的鞭策和警告,而非恶意的中伤和攻击。
现在,我们就“举报信” 中所有要点逐一做出解释,以正视听。从今往后,与非网都真诚欢迎外界继续给予我们批评、监督和建议。只有这样,“诚信为本、永不作恶” 的企业宣言,才能成为每个与非人铭刻在心、永不忘却的立身之本。
第一条:关于与非网的排名

回应:
截至今日(2009年1月9日),30,734排名已变成30,075。我们认为,此数字具有一定的参考价值,但并不能说明一个网站的核心竞争力。

第二条:最大流量来源的“谜团”
作者接下来对此分析道:因为“host.eefocus.com”显示为与非网最大的流量来源,而这个域名又“不存在”,所以与非网“55%的流量都是假的”!

回应:
先从逻辑上说:首先,如果与非网可以用一个不存在的域名来欺骗不断更新排名规则、预防网站作假的Alexa长达两年多的时间,这只能说明我们IT部门的技术实力已跻身世界前列;其次,如果与非网真有如此强大的技术力量(或高价聘请其他高手作假),而自己却在Alexa上留下一个不存在的域名,表示自己55%的流量都来自于此,这意味着我们的智商和情商都有严重缺陷——至少,一个作假高手应该想到,要用一个找得到的域名来掩人耳目吧?
那么,真正的原因何在?实际上,与非网早已发现这一统计问题,但因技术能力有限,我们尚未参透Alexa复杂多变的计算规则。因此,我们只是全力去做自己可以掌控的事情:建设网站,而未对此多加理会。同时与非网发现,我们自己的流量监测结果和更加精确而严格的Google analytics统计结果接近吻合。这一事实也给与非网更坚定的信心:我们给客户的所有报告数字,完全经得起最严格的挑剔!
尽管如此,我们想在这里和大家分享一下我们对Alexa数字的推测。如有高人发现奥妙所在,与非网会诚恳求教,并致以感谢!
很明显,Alexa统计是“举报信”的依据,因此我们仍然用Alexa数据做分析。下图是我们2008年12月18日对业内同行做的统计。可以看出,当日与非网排名还在4万多,且流量来源比例和“举报信”所列的流量比例相同:

细心的读者会发现,除了各家都有对网站首页的流量来源(www.eefocus.com这样的域名),与非网的统计结果和其他网站都不一样:它并非按照内容栏目罗列,比如分项列出论坛、博客、文章、用户个人空间的流量数字,而列出了host、mail1这样的域名。然而,在我们自己的后台统计系统中,来自与非网BBS、Blog、E典通、图书专栏、文章页的流量,分别占到网站35%、17%、18%、10%和7%的流量,这几个数字和同行网站的相应数字基本一致,但这些流量数字却没有一个出现在Alexa的流量统计来源中。相反,流量相对较少的mail1.eefocus.com(我们进行内部测试的地址)、正在测试的富士通社区和Datasheet却列在来源之中!
我们相信:host.eefocus.com“带来”的55%的流量,实为与非网若干重要栏目的流量之和。也就是说,和其他媒体网站的统计规则不一样,Alexa统计的是与非网主站和几个独立模块,而不是对主站各个栏目的分头统计。推测造成这一差别的成因,和与非网由若干独立模块构成有关。
第三条:3.8%流量的“谜团”

回应:这一条其实是同样的问题了:一个没有入口的测试域名,凭借“3.8%”的流量,就在Alexa统计结果中,成为与非网第三大流量来源?——这与我们自己的流量统计出入很大:我们的第三大流量来源是博客或者图书专栏(17%~18%)。如果作者按照Alexa的计算方法来判断与非网流量的话,基本会做出这样“惊世骇俗”的判断:与非网号称自己热门栏目中的论坛、博客和图书专栏等等,其实都是无人访问的!因此,我们不得不遗憾的说,如果作者具备逻辑分析的能力,那么,这一明显不合理的结果就应该引起更多的分析和思考,而不是贸然宣称自己发现了惊天的秘密。
第四条,关于结论

以上截图是作者得出的结论。与非网对此不再做评。以下,是与非网得出的结论:
一, “举报信”所罗列的论据都是Alexa上的公开数据——这些数据,都是真实的,也是与非网努力理解、又不敢妄断的数字。遗憾在于,作者在没有进行深入研究的前提下,便对这些数据做了断言,并立即进行了“神秘侠客式”的传播,从未向与非网自己做出质询。
二, 谎言的维护成本极高。与非网既没有如此高超的作假能力,也没有作假的精力和时间。我们会一如既往,坚持自己的原则,做好自己的事。
三, 请朋友们继续给我们支持和鞭策。2009年,与非网期待和厂商、同行、读者一起,创造一个互信、多赢的行业生态系统!