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论新时期的群众动员——传达《wikinomics》精神  2007-09-21 17:44

之前我说过,有机会要说说这本《Wikinomics》。这本书宣称,全球经济模式正在向大众协作的模式演进。无论是互联网公司,还是传统公司,只有颠覆原来的公司运营体制,融入大众协作的商业模式,才能获得最大的成功。

不要被书名吓倒。没那么玄乎。其实,我们从小就已经接受了类似的教育:要放手发动群众,要坚决相信群众。该书即充分阐述了新时期的群众动员理论,同时通过大量案例来介绍怎样利用群众。"A power shift is underway, and a tough new business rule is emerging: Harness the new collabration or perish.  " 要么协作,要么死,作者这样煞有介事的预言。

作为作者鼓吹的“协作经济”的楷模,网站当中不能不提Myspace, wikipedia(被我党封了),Flickr(曾被我党封了,不过现在又解禁了),YouTube,但是你知道不知道,连宝洁这样的公司也开始搞起群众动员的战术了?

如果你是一个退休的化学家,宝洁公司欢迎你去赚外快。在最近5年时间里,化工行业的产品创新速度翻倍,宝洁公司7500名研究者都无法跟上这种近乎疯狂的速度。迫于无奈,也可以说是应时之变,宝洁的CEOLafley先生就让他的部门经理把50%的新品研发工作外包出去,让那些不拿工资的援手帮助宝洁公司。除此之外,宝洁公司还在一个名叫www.innocentive.com  的“脑库网站”发布悬赏,公开招募全球的科学家协助解决自己遇到的科研难题——就在这个网站上,会看到很多来自物理、数学、材料、生物领域的公司,也在做着同样的事情。

在中文版还没有出来之前,我只能在每天的地铁上看个几页,佯装那种分秒必争的好学饱读之士。由于是本英文厚书,所以某次当我公然在车厢阅读的时候,某人问我,“你怎么像搞行为艺术?”。对于这样的讽刺,我低头认错。但是,我实在无法改正。回家之后,我就喜欢赖在沙发上面看电视,估摸能有1个半小时。每当此时,我就想,哎呀,真应该站起来看书去,为什么天天只有在颠簸的车厢才看书呢?为什么在车厢里头你如饥似渴的看书,而在家你只能如此做沙发土豆呢?每次这样问了之后,每次都是无奈的结论:我在家只想看电视。

更让人没办法的是,我看的不是天天向上的CCTV 9,而是家长里短的《看了又看》——一部老掉牙韩剧,但是我没看过啊,所以就没完没了,就像每天一定要去几个亲戚家串一次门。我还很不平,那几个主角比我们的影后影帝强多了,要不,怎么会让我觉得他们像亲戚呢?当然,我明白一部戏更重要的还是编剧。虽然太罗唆了点,看了又看的尽害我浪费时间,但是人家知道要让自己的角色说人话,干人事,而不是一写戏就进入习惯性的非人状态。

完了,说要看书,结果扯了这么一通电视剧。好了,说说今天在书里面看到的第一个案例:一家加拿大金矿公司是怎么让自己从破产到发达的。

这家名叫Goldcorp的公司,长久受到罢工、债务和高额成本的困扰,而它在安大略湖地区的一座50年的金矿,也被专家认为濒临枯竭。公司CEO叫Rob McEwen,他交给公司里面养着的一群地质学家1000万美金,命令他们去安大略继续勘测和挖掘新的金矿——找不到,你们就别回来了,反正公司也就彻底玩完了。虽然这些地质学家觉得Rob已经陷于疯狂,但是他们还是去了,踏遍那片安大略领地的每一个犄角旮旯,希望找到金子,挽救公司。结果,他们还真发现了奇迹!初步的勘测结果表明,那里居然有比现在的存储量高30倍的金矿!那一个扬眉吐气啊!

然而,这个让公司上下欣喜若狂的消息很快变成了一种更让人抓狂的焦躁:几年过去了,公司的地质学家们始终没有能提供准确的存储量报告和精确的矿藏地点。梦魂萦绕的金子啊,虽然我知道你就在那里,但是你究竟在哪儿?掘金,这种冰河时期的古老产业,似乎就要这样用庞大的成本、漫长的等待、巨大的风险、赌博的性质,逐渐逼死已经看到希望的Goldcorp。

因为前途渺茫,Rob开始寻思着为自己找条后路——1999年,他跑到麻省理工学院,开始MBA课程镀金(这一点和我们多像啊)某日,他在上案例课的时候,听到Linux的创始人Linus Torvalds是怎样通过互联网,把全世界的软件开发爱好者集结起来,用一种自由、松散却非常高效的方式,将Linux变成了一种世界通行的操作系统,为无数人和无数小企业树立了理想,并制造了无数的饭碗。

那天,就在讲堂里,迷茫的Rob在一霎那看见了上帝的灵光。如果,我也把Goldcorp的勘测过程公开,就像Torvalds公开他的代码一样,那么是不是能吸引世界上的其他人一起帮我找到金子呢?Rob决定,把自1948年以来Goldcorp公司积累的地质勘测资料统统在互联网上公开,以便让那些陌生人参与艰难的掘金工程,帮助公司找到下一个“600万盎司黄金”——这是几十年来公司挖到金子的总和。

这个决定在公司里面引起轩然大波。第一,矿业公司的数据库历来要小心翼翼的加以保护,生怕被公之于众,现在这么干无疑直接威胁公司的生存。第二,如果公司员工没有完成的事情,被公司外的人完成了,那么公司会不会解雇那些无能的员工呢?对此,Rob说:现在,我别无选择。

2000年3月,一个名为Goldcorp Challenge的悬赏计划出炉了。那些能够提供最好的勘测办法和最准确的预计的参与者可以得到57.5万美金的奖金,而Goldcorp公司为参与者提供多达400兆的、关于位于安大略的那片55000英亩所属地的所有地质地形信息。消息很快在互联网传开,来自全球50个国家的1000多名参与者在网上开始了忙碌的gold rush。

如Rob所希望的,几个星期内,洪水般的信息快把他淹没了。除了地质学家,各个专业的研究生、顾问、数学家、军官、矿工等等,各色人等,各色职业,所提供的方案也来源于应用数学、先进物理、信息学、计算机图形学等各种学科背景。最后,竞赛评选出来了110个可能的矿点,其中有50%是以前从来没有报告过的。而在这些新矿点之中,80%的矿点果真挖到了金子,而总量远远超过了600万盎司——整整800万盎司。Rob说,这个竞赛至少帮助公司缩短了3年的勘测期。这对一个掘金公司来说,意味着天文数字的成本削减。2003年,这家Goldcorp公司已经从一个1亿美金的公司变成了市值90亿美金的大鳄。如果你在1993年花了100块钱买了它的股票,那么现在,它的价值已经超过3000美金,并保持着稳步上涨。

好了,今天就到这里。鉴于本书的中心思想在五分钟内我就彻底明白了,所以我认为该书的最大价值就是提供给我一个个的案例。谁不喜欢听故事呢?下回看到好玩的,再说。

类别:书香缭绕 |
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