日前,记者从缺陷产品管理中心官网获悉,松下电器(中国)有限公司(以下简称松下公司)自 6 月 21 日起,召回部分进口 Panasonic 牌笔记本电脑产品,其中 CF-SX 系列型号产品的生产日期为 2012 年 9 月至 2017 年 12 月、CF-AX 系列型号产品的生产日期为 2013 年 6 月至 2015 年 10 月,中国大陆地区受影响的产品数量共计 4175 台(包括 CF-SX 系列的选购件电池)。

 

据松下公司公布的召回原因显示,召回范围内的笔记本电脑产品,在长期使用情况下,电池发生劣化造成内部压力上升,若同时电池内有微小异物混入,可能导致电池内部短路,极端情况下可能引发起火,存在安全隐患。对于召回范围内的笔记本电脑,松下公司将采取措施,以消除安全隐患。

 

日本松下公司笔记本电脑“电池门”风波并非首次发生。据报道,2018 年 3 月,日本松下在官网发布产品公告,召回 116.8 万台笔记本电脑。这次召回的产品型号为 2011 年至 2018 年 3 月生产的“Let's Note”系列 CF-SX、CF-NX、CF-S10、CF-N10、CF-AX 以及“Tough Book”的 CF-C2。松下官方表示这些笔记本电脑的电池可能出现提早老化情况。据悉,2016 年至 2018 年期间,共发生 12 起松下笔记本起火事件,其中有 1 名美国人的手脚均被烧伤。但 3 月的召回范围并不包含中国。

 

日本松下公司 3 月 116.8 万台的大型召回并非事发突然,据报道,2017 年 12 月,日本松下公司发布消息称,由于笔记本电脑的电池生产过程中混入了异物,存在起火隐患,将召回约 14 万个相关电池并免费进行更换。召回对象是 2012 年 2 月至 2014 年 7 月生产的电池,型号是笔记本电脑“Let's Note”的 CF-SX、CF-NX、CF-S10 和 CF-N10 四个系列。此次召回范围也不包含中国。

 

仔细分析日本松下公司两次召回原因,发现该公司对电池问题的解释,由最初的“生产过程中出现问题”变成“电池老化”。家电业营销专家洪仕斌曾公开表示:“前后说法不一,说明松下内部管理体系存在严重问题,松下有推卸责任的嫌疑,这违背了企业基本的诚信精神。”

 

召回原因前后为何不一致尚未有定论,但此次在我国召回的 4175 台松下笔记本电脑可以确认的是“电池门”已波及我国。记者从缺陷产品管理中心官网还了解到,松下公司曾于去年 5 月在我国召回进口 FZ-G1 系列平板电脑用电池组,涉及 2263 块,据当时松下官方公布的原因,电池芯在生产过程中混入异物,当在温差较大的环境下使用时,可能导致平板电脑发热、甚至起火,存在安全隐患。