近期有媒体报道用户 ETC 卡被盗刷。办理 ETC 卡是普遍存在盗刷风险还是个别现象?车主又应如何有效避免 ETC 卡被盗刷?在 8 月 29 日召开的新闻发布会上,交通运输部新闻发言人孙文剑回应称,已经督促指导 ETC 发行服务机构和合作银行立即停止发行“二合一”联名卡。

  

“如用户确实需要,发行时应默认关闭‘闪付’及‘小额免签免密’服务。交通运输部也提醒使用‘二合一’联名卡的 ETC 用户,尽快拨打开卡行的客服电话关闭‘双免’功能。”孙文剑表示。

  

据介绍,目前 ETC 卡共有三种形式:第一种是交通行业早期发行的单用途 ETC 卡。此类卡已停止发行。第二种是交通行业与银行联合发行的记账卡。客户持有一张单用途 ETC 卡和一张银行卡。第三种是交通行业与银行联合发行的“二合一”的联名卡,即在普通银行卡上集成了 ETC 功能。

  

前两种卡都不存在盗刷的风险。只有第三种卡,如具有银联“闪付”功能并且开通了“免密、免签”服务,就存在盗刷风险。但只要通知开卡银行,关闭“双免”功能,就不会再被盗刷。

  

记者了解到,为了提高高速公路通行效率,今年以来,国家大力提倡车主安装 ETC。

  

2019 年 6 月,国家发改委联合交通运输部印发文件明确,鼓励银行业金融机构、非银行支付机构和互联网企业等服务机构紧密合作;允许 ETC 绑定既有银行账户和支付账户;支持商业银行推广发行加载交通行业应用的联名卡。

  

交通运输部最新数据显示,截至 8 月 27 日,全国 ETC 用户累计达到 11587.77 万,完成发行总任务的 60.71%。此外,交通运输部信息表明,到 2019 年 12 月底,全国 ETC 用户数量将突破 1.8 亿,高速公路收费站实现 ETC 全覆盖,高速公路不停车快捷收费率达到 90%以上。


在办理 ETC 的车主快速增多的同时,一些不法分子也“嗅”到了新的作案机会。据媒体报道,今年 4 月,家住恩施某小区的易先生收到银行短信后发现,ETC 绑定的银行卡被人刷走了 4 笔钱,总计 2904 元。起初,易先生以为是诈骗短信,没想到一查,银行表示他的钱真的被 POS 机套走了,而这张被盗刷的银行卡就插在自己的私家车上。易先生报警并与银联联系,银联将被盗的 2904 元返还给了易先生。

  

因此,除了尽快拨打开卡行的客服电话关闭“双免”功能外,检察院方面提醒私家车主,不要将信用卡放在 ETC 设备内下车不取走,为犯罪分子盗刷提供可乘之机。要注意保管好银行卡片,做到下车取卡、卡不离身,防止被盗刷。

  

中银律师事务所律师李一指出,银行作为银行卡服务提供者,应对银行卡自身的安全性提供保障,防止持卡人信息、密码等信息数据被盗用属于其法定义务。如果银行卡用户能够提供监控记录证明所涉银行卡系被盗刷,银行应承担相应的赔偿责任。

  

“尽量不要使用免密支付功能,或将该功能限额调低。另外出现被盗刷等问题时,注意第一时间保存监控视频等证据,及时报警。”李一建议。