“如果有可能,我们愿意用一张3G牌照换一张媒体牌照,或者是银行牌照。”这是流传在中国移动内部的一句话。这句话充分说明移动的自身定位正在发生变化。

  不久前,信产部宣布在2006年年内启动手机实名制,据说中国移动在其中起到了相当大的推动作用。“虽然手机实名制度可能会给消费者带来小小的麻烦,短期内影响新增用户增长,但却可以使我们更加全面地掌握用户信息。”中移动相关人士认为。其实除了在开拓行业信息化和数据业务商业模式上的变化之外,中国移动今年还有一个并没有引起外界关注的关键转变——加大用户数据挖掘力度。

  在中国移动研究院,专门成立了一个进行用户信息分析的小组,而在中移动内部的业务支撑系统部门里,对用户信息的收集工作也提到相当重要的位置。9月底,王建宙在四川音乐基地视察工作的时候,特意用半天的时间听取数据挖掘人员的用户分析报告。“在中移动内部,有一点已经非常明确,那就是我们最有优势的资源既不是网络,也不是技术,而是拥有近3亿用户。”移动内部的一位中层干部说。

  明确了中国移动对于自身核心竞争力的定位之后,所有关于中国移动的疑问也就迎刃而解。首先,中国移动为什么会在运营业绩很好,资本市场表现强劲,与竞争对手的差距进一步加大的情况下,仍然主动选择转型呢?电信运营商一般会走过三个阶段:以网络为核心,以产品为核心,以客户为核心。现在的中国移动正处在第二阶段,如果想进入第三阶段,用户需求是他们必须要面对的。提出向“移动信息专家”的转变,其实就是为了满足更多用户的更广泛的需求,而不仅仅是通信。正像王建宙所说的:“要为社会大众和各行各业打造无处不在的现代数字生活。”

  另外,在即将到来的3G 时代,中国移动的命运又将如何呢?现在看来,运营经验最丰富,资本实力最强的中国移动很有可能拿到TD-SCDMA牌照,肩负起将中国自己的3G标准带向成功的使命。虽然TD在商用成熟度方面与另外两种标准差距明显,但中国移动拥有的3亿用户将是其竞争的最大的资源。既然选择哪种3G 标准不是中国移动自身能够完全左右的,那么在3G 到来之前,进行企业本身以及相关产业环境的调整,未尝不是一个明智的选择。

  面对电信重组、3G牌照、行业发展带来的诸多不确定因素,未来的中国移动会是什么样子?

  现在很难做出判断。不过中国移动的高层表示:“当竞争发展到一定阶段,中国移动一定会利用其最有价值的资源,即全球拥有用户最多的运营商。”也就是说,如果哪一天,如同AT&T在美国发信用卡一样,中国移动在中国发信用卡也是完全有可能的。