Facebook 宣布“剑桥分析”(Cambridge Analytica)数据丑闻中有 8700 万名(多于 Facebook 此前承认的 5000 万名)用户的数据被盗用的当天,该公司 CEO 马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示,他仍是运营这家全球最大社交网络公司的合适人选。
  

“生活的要义就是从错误中吸取经验教训。”扎克伯格在与媒体记者召开的一次电话会议上说道。“说到底,这是我的责任。我开创了这家公司,我来运营,我来负责。”
 

 

Facebook 举行此次不同寻常的电话会议的背景是,该公司正面临着诸多压力:广告主的“变节”、立法机关的愤怒、以及该公司在“剑桥分析”丑闻中对用户数据处理不当所带来的不满。
  

这些压力始于 3 月中旬,当时 Facebook 承认“剑桥分析”这家伦敦政治数据公司不正当地获取了 5000 余万名用户的个人信息。当时有报道称,“剑桥分析”利用这些数据对全球范围内的大选和政治运动施加了影响。而在本周三,这一事件继续发酵,该日 Facebook 首席技术官麦克·施罗普弗(Mike Schropfer)发表博文称,被“剑桥分析”获取了数据的用户人数远多于此前预期。

业界人士指出,这桩丑闻的核心其实并非 Facebook 对用户信息处理不当,也并不在于什么人做了什么事。问题的关键在于,对月度活跃用户人数高达 20 亿人的 Facebook 来说,这家公司是否还值得信任。

扎克伯格已经把话挑明了,也就是他并不计划辞去 Facebook CEO 职务。到目前为止,他也没有因此丑闻而解聘任何人,而是宣称 Facebook 正在尝试甘心承受已经发生了的事情。“我们是一家理想主义的、乐观主义的公司。”他说道。“我们现在知道了,以前我们没有采取足够的措施来重点关注如何防止滥用的问题,也没透彻地想过人们会如何利用这些工具来给他人造成伤害。”

他说道,Facebook 现在正面临着两个中心问题:“首先是,我们能否控制住自己的系统?其次则是,我们能否确保自己的系统不被用来破坏民主?”

如果想要解决这些问题,那么 Facebook 就很可能需要作出一些调整。

“只是给人们以发声的机会是不够的,我们还必须确保人们不会利用这种机会来散播虚假信息。”扎克伯格说道。他承认,Facebook“必须确保我们生态系统中的所有人都会保护人们的信息”。