作为最赚钱的一家运营商,中国移动的各项业绩一直很抢眼。每当谈及三大运营商的业绩,中国移动总是被帖上“躺着赚钱”的标签。从财报来看,2017 年里,中国移动全年利润为 1143 亿元,折合每天 3 亿元。
 
中国联通全年 4.3 亿元的净利润相比,中国移动俨然就像一台印钞机。不过,日赚 3 亿元的中国移动遭遇了新难题。4 月运营数据显示,4G 用户首次出现负增长,当月流失了 242.7 万户 4G 用户,这是连续增长 22 个月后的首次负增长。
 
 
另有多方消息证实,三大运营商已经开始有序关闭 2G 网络,腾出更优质的频率建设 5G 网络。按照各大运营商的 2G 退网计划,原 2G 用户将平滑过度到 4G 网络中来。众所周知,中国移动的 2G 用户数量最多,眼下 2G 退网工作刚刚拉开序幕,中国移动的 4G 用户却遭遇负增长,这其中的原因耐人寻味。
 
由于中国联通和中国电信并未公布 4 月的运营数据,仅凭中国移动 4 月的运营数据也可以发现,在用户规模持续增长过后,中国移动用户增长停顿,或者出现负增长也是意料之中的事情。要知道,目前国内的手机市场已经饱和。那么,中国移动 4G 用户出现负增长,这是否意味着 4G 用户争夺战已经进入了一个新的阶段呢?
 
自 2013 年 12 月拿到 4G 牌照后,中国移动的 4G 用户增长一直很平稳。此前,中国移动的月度运营报告中,并不会披露 3G 用户增长。自 2014 年开始,中国移动每月的运营数据报告中,都会公布 4G 用户的增长情况。
 
 
数据显示,2014 年中国移动平均每月净增 4G 用户约 806 万户。进入 2015 年后,中国移动 4G 用户增长迎来高峰期,其中 2015 年平均每月净增 1850 万户 4G 用户,2016 年平均每月净增 1858 万户。尤其是在 2016 年 12 月,中国移动单月净增 4G 用户 2520.5 万户,创下三家运营商单月净增 4G 用户的最高纪录。
 
虽说工信部给三大运营商都颁发了 TDD-LTE 技术制式的 4G 牌照,但中国联通和中国电信并没有建设 TDD 制式的 4G 网络。一直到 2015 年,工信部才给联通和电信颁发了 FDD-LTE 制式的 4G 牌照。也就是说,国内 4G 网络市场竞争是从 2015 年开始的,抢先布局的中国移动,在 4G 竞争中占据了先机,这是中国移动用户持续增长的重要原因。
 
还有一个不容忽视的因素就是,在用户规模上,中国移动有绝对的优势。4G 网络普及初期,中国移动 4G 用户增长,多由 2G 或 3G 用户转化来的。眼下,中国移动 4G 用户出现负增长,这是消费者对移动 4G 网络体验不认可的一个信号。一旦缺口被对手撕开,中国移动将受到来自中国联通和中国电信的夹击。
 
 
在 4G 资费方面,中国移动没有任何优势。以不限流量套餐来说,中国联通在一些省份的推出了 49 元省内不限流量套餐,中国电信更狠,在一些省份推出了 29 元省内不限流量套餐。反观中国移动,省内不限流量套餐大约在 99 元。除了资费过高外,中国移动 4G 网络体验是非常糟糕的,毕竟 TDD-LTE 在网络速度上,根本无法与成熟的 FDD-LTE 网络相比。在竞争对手资费低、网速更好的情况下,大量用户逃离中国移动亦是必然。
 
还有不容忽视的一点就是,早期中国移动把一些大话机用户,纳入 4G 用户范围;一些营业厅为了完成 KPI,诱导 2G 用户升级为 4G,但这些 4G 用户仍旧使用 2G 手机。正是因为这样的做法,中国移动 4G 用户增长才会如此快。眼下,中国移动 4G 用户流失,这无疑是一个危机的信号。
 
坦白说,最初中国移动 4G 用户增长比其他两家运营商快,很大程度是较早拿到了 4G 牌照。虽说 5G 网络即将商用,但国内 4G 市场竞争刚进入综合实力的比拼。在连续 22 个月增长后,中国移动 4G 用户出现负增长,这或许意味着中国移动每天赚 3 亿的好时代已经过去了。