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谷歌I/O更接地气,能力强也需“曲线救国”?

2019/05/09
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阅读需 27 分钟
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5 月 8 日凌晨 1 点,2019 谷歌 I/O 开发者大会如期而至。
 
发布会的详细情况和新品清单,想必大家已经在其他地方了解的差不多了,这里我们不过多赘述,简单交流一下“观后感”:
 
首先,与刚刚结束、专注于 B 端服务的微软 build 大会相比,谷歌 I/O 大会则显得平易近人很多。各种充满了人文关怀的软件服务喷涌而出:
 
Live Relay 用语音识别和 TTS,帮语言障碍者接电话;Google Go 让不懂外语不识字的人能够说走就走;LiveCaption 可以给任何视频加字幕,网上冲浪更愉悦;而 BERT+TensorFlow 双剑合璧,更是在癌症筛查、预测洪水等社会公共领域不断创造价值。一句话,让更强大的 AI 站在世界中心呼唤爱。
 
硬件方面大家都懂的,一直不是 I/O 大会的强项。所以谷歌也就直接摆出了打酱油的态度,两款“亲民价”Pixel 3a 和 Pixel 3a XL 直接没打算公布具体参数,可以说是很懂事了。毕竟 399 美元(约 2700 元)的起售价,亲的大概不是我这个民,并不想知道。另一款家庭智能语音交互硬件 Nest Hub Max,也只是一堆“微创新”的小修小补。
 
总体来说,这届 I/O 大会并没有“一眼惊艳”,软硬件都有种似曾相识的味道。但仔细品味一下,会发现每个产品都在试图诠释着大会的主题——Keep making magic。
 
 
没错,不是 2016 年信誓旦旦的 all in AI,也不再是 2017 年的华丽炫技,甚至都不再强调 AI,而是通过技术细节的想象力,让人们因 google 更愉悦。
 
这是一个关键性的转变,证明谷歌 AI 已经从实验室中毕业,在“AI 魔法师”的职业角色上游刃有余。
 
新瓶装旧酒:更接地气的谷歌 I/O
不到一天时间,粉黑双方已经就本届 Google I/O 大会撕了个来回。批评者认为大会不够“酷”、不够“黑科技”,不再有去年那样性感的功能;而支持者则纷纷为谷歌的人文情怀打 call,残障人群、社会公益,通通照顾到了,堪称科技界的“道德楷模”。
 
不得不说,两边都掌握着真理的“颗粒”。觉得 I/O 大会无聊,很大一部分原因在于,几乎所有内容都依托于老产品。
 
两个硬件自不必提,一个是廉价版的 Pixel 2,一个是摄像头版的 Google Nest Hub,早就是去年就出现过的老面孔了。
 
而一些软服务,也只是对技术的小修小补。比如 Live Caption 的视频实时字幕,Google Lens 的点餐朗读功能,无需唤醒词就可多轮对话的 Google Assistant ,加强了隐私保护、黑暗模式的 Android Q 等等,固然有其精妙之处,但经受了去年“打电话叫外卖”之类 AI 功能洗礼的用户,刺激阈值已经明显提高了,不会再轻易尖叫。
 
 
业务能力褒贬不一,但谷歌的德育成绩可是全班最高分哦。
 
无论是帮助聋哑人、渐冻人、中风患者进行沟通的个性化语音助手, 还是帮助数千名患者进行糖尿病并发症筛查的 AI 模型,谷歌展现了 AI 应用中的众多普惠场景。
 
从这个角度来说,以前的 Google I/O 的确要炫酷很多,但有趣而无用的东西更多。比起不断推出新轮子,到让各种各样的轮子在现实世界中发挥更大的潜力,显然后者才是开发者和大众所需要与期待的。
 
从“神童”到“魔法师”,
谷歌 AI 的成长困境
2017 年的谷歌 I/O 开发者大会上,谷歌刚刚将人工智能作为最高战略。次年则拿出了全面升级的技术矩阵,各种“像人”甚至能够代替人的产品应运而生,那时的谷歌就像是一个充满了奇思妙想的“神童”。然而时隔一年, 谷歌就如同霍格沃兹里的魔法师一样,隐藏起了自己的“超能力”,I/O 大会更像是一个逗麻瓜们(不懂魔法的人)开心的 showtime。
 
AI 能力强也需要“曲线救国”吗?从谷歌的选择来看,答案是肯定的。
 
实际上,谷歌 I/O 大会过去发布的产品并不缺乏创新,意图也都是好的,但问题是,这些凝聚着大量时间金钱的产品,似乎与真实的生活方式存在很大的脱节。
 
比如根据邮件地址在邮件正文自动生成收件人称呼,亦或是让智能手机预测用户的午餐,这些东西固然使人印象深刻,但真的是用户所需要的吗?
 
忽略人性,使得谷歌在产品逻辑上很容易走向数字极客,而忽略了大众市场的口碑。
 
在过去的一年里,谷歌至少面临着三重压力:
 
1. 步履维艰的产品化。
Google 的工程师们往往有一个理念:研发产品的方向,千万不要听用户的需求。因为用户是不知道未来的,只能由你去引领未来。而谷歌在过去的一年里,正在品尝这种以开发者为中心酿成的苦果。
 
2018 年谷歌 I/O 大会为语音技术打开了一条康庄大道,“如同真人一样自然”的语音助手,一度让人相信电影里面的 AI 真的到来了。谷歌也为 google assistant 操碎了心,但无论是智能手机还是智能家居,谷歌的市场份额都并不令人乐观。
 
 
2. 无处安放的强大算法。
2018 年谷歌最为亮眼的成就 BERT 模型也在 I/O 大会上亮相了,这个强大的模型却并未降低开发者的难度,因为它需要超大规模的算力资源和数据,庞大而复杂的训练过程,成为少数巨头才能上场的金钱游戏。也正是因此,小样本学习、无监督学习等研究方向开始兴起,而 BERT 及随后出现的 GPT-2 等“巨无霸”模型,并没能对开发者创新带来预想中的帮助。
 
3. 人人喊打的隐私困境。
谷歌 I/O 从“移动为先”转向“人工智能(AI)为先”的三年,也是谷歌研究重点集中在机器学习、语音识别等产品的阶段,但问题到这里就变得棘手起来。
 
Google Hub 想要实现千人千面的语音识别和自定义服务,就需要根据个人数据进行定制,有的服务还需要用户提供本地位置信息,这些都被视为侵犯隐私。
 
过去一年,谷歌几乎是在焦头烂额中度过的。1 月因违反 GDPR 而罚款 5700 万美元(5000 万欧元),3 月,欧盟委员会再次针对 Google“滥用在线广告主导地位”的违法行为开出了 16.9 亿美元(人民币 113 亿元)的罚单。无论是经济压力还是用户口碑,AI 服务与隐私数据之间的矛盾正在让谷歌陷入不小的压力。
 
每年的谷歌 I/O,都被成为科技行业风向标。而今年的会上,我们可以看到进击的科技故事再继续上演,同时这三件依旧让人头疼的老大难问题也还是没有解决。市场压力和进化压力并行,这也会是今年 AI 乃至科技行业的风向标吗?
 
去年,Google 将“Don’t be evil”的信条更改为“Do the right thing”,从今天的 I/O 开发者大会来看,成为一家能帮助尽可能多人的公司,就是在做正确的事。
 
这场发布会上,如果光从产品新颖度来看,我们能体会到谷歌正在费力的寻找一种平衡的技术解法:既要跟上 AI/VR 等潮流,展示自己在新技术上的实力,还得适当的保持克制和控制成本。

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谷歌公司(Google Inc.)成立于1998年9月4日,由拉里·佩奇和谢尔盖·布林共同创建,被公认为全球最大的搜索引擎公司。谷歌是一家位于美国的跨国科技企业,业务包括互联网搜索、云计算、广告技术等,同时开发并提供大量基于互联网的产品与服务,其主要利润来自于关键词广告等服务。

谷歌公司(Google Inc.)成立于1998年9月4日,由拉里·佩奇和谢尔盖·布林共同创建,被公认为全球最大的搜索引擎公司。谷歌是一家位于美国的跨国科技企业,业务包括互联网搜索、云计算、广告技术等,同时开发并提供大量基于互联网的产品与服务,其主要利润来自于关键词广告等服务。收起

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