与非网 1 月 22 日讯,赶在春节前,三大运营商先后公布了 2019 年 12 月份运营数据。然而,数据的呈现却并没有为节日增添更多的喜庆气氛,特别是在家宽市场,三大运营商同时出现用户数下降,即便是一直保持持续增长的中国移动,也意外地首次呈现净减数据。

 

携号转网作为一项制衡三大运营商非理性竞争的特殊业务,意义重大。在有关部门合理监管的情况下,确实有利于通讯行业的健康发展。但是,携号转网并不会让三大运营商的用户比例发生实质性的改变。对此你怎么看?携号转网正式上线,你会选择移动、电信,还是联通?

 

 

什么是携号转网?

携号转网,也称作号码携带、移机不改号,也就是说一家电信运营商的用户,无需改变自己的手机号码,就能转而成为另一家电信运营商的用户,并享受其提供的各种服务。

 

据说,有些人想转出是对比了 4G 网络的套餐价格,但讲真,其实也就相差几块钱,我们真的有必要因为这点小钱来回折腾嘛?未来是 5G 网络时代,终端产品不同,生活方式也不同,显然 4G 套餐模式已不适用于 5G 网络时代。况且 5G 价格三家都差不多,移动还能根据用户网龄对 5G 套餐打折扣,5 年网龄及以上可享受套餐七折福利,可以说相当划算。


今年 3 月“携号转网”工作启动初始,工信部制定了“携号转网”全国推广总体工作方案,明确了“建设改造、联调联测和服务提供”三阶段具体任务和时间表。三家基础电信企业在 8 个月时间里,完成了 1800 多项系统建设改造;网内网间联调联测项目超过 100 多万个;三家企业累计投资超过 30 亿元;建成了全国携号转网实时交互联动系统。


现在,来看看你与携号转网有没有缘吧,移动用户可编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至 10086 查询所持号码是否满足携转条件,电信用户、联通用户则需分别发送至 10001、10010。

 

在携号转网启动的同时,5G 商用也在如火如荼地进行着,两场硬仗赶到了一起,对于运营商来说是前所未有的考验。而对我们消费者来说,老用户不如狗这条不成文的规矩是不是终于画上了句号?带着这个疑问,小小值在上周五分别跑了附近的北京移动、联通、电信营业厅,尝试进行携号转网。

 

在工信部的大力推动下,目前携号转网的绝大多数问题都被解决了,携号转网后你仍然可以收到短信,可以办理互联网套餐,运营商也不会阻挠你进行携号转网。

 

具体来看,2019 年 12 月,中国移动移动用户净增 373.2 万户,累计达到 9.50277 亿户;4G 用户净增 498.5 万户,累计达到 7.58014 亿户;有线宽带用户净减 60.9 万户,累计达到 1.87041 亿户。

 

2019 年 12 月,中国电信移动用户净增 118 万户,累计达到 3.3557 亿户;4G 用户数净增 124 万户,累计达到 2.8124 亿户;有线宽带用户净减 62 万户,累计达到 1.5313 亿。

 

2019 年 12 月,中国联通移动用户净减 278.8 万户,累计达到 3.18475 亿户;4G 用户净增 18.8 万户,累计达到 2.53766 亿户;固网宽带用户净减 97.5 万户,累计达到 8347.8 万户。

 

移动用户“三连降” 携号转网凸显联通窘境

回顾 2019 年全年,数据显示,中国移动移动用户全年累计净增 2520.8 万户,达到 9.5 亿户;4G 用户全年累计净增 4536.4 万户,达到 7.58 亿户。庞大的用户数离不开网络的支持,过去十余年,中国移动在国内建设超过 400 万个移动基站,其中 4G 基站 241 万个。当前,中国移动正在全力建设 5G 网络,已在全国建成超过 5.5 万个 5G 基站,在 50 个城市提供 5G 商用服务。不得不说,在网络覆盖方面中国移动是全球运营商的佼佼者。

 

三大运营商中,中国电信最晚进入移动通信市场。2008 年,中国电信通过收购联通的 CDMA 网络,拿到梦寐以求的移动通信牌照,开启了筚路蓝缕的全业务创新发展之路。2019 年是中国电信继续稳扎稳打、稳中向好的一年,用户数超越中国联通,升上第二位。移动用户全年累计净增 3257 万户,以明显的差距领先中国移动,达到 3.3557 亿户;4G 用户全年累计净增 3881 万户,达到 2.8124 亿户。

 

2019 年,中国联通移动用户全年累计净增 343.9 万户,相比另外两家多了一个小数点,累计达到 3.18475 亿户;4G 用户全年累计净增 3384.1 万户,达到 2.53766 亿户。各项数据全面下沉到第三的位置,中国联通的 2019 年真是一言难尽,特别是第四季度,运营数据可以用“跌跌不休”来形容,自 2019 年 10 月份移动用户净减 261 万后,11 月份移动用户和固网宽带用户分别减少 85.6 万户和 10 万户,12 月份移动用户和宽带固网用户再次“双降”,并且降幅明显扩大,分别减少 278.8 万户和 97.5 万户。

 

三个月内,中国联通的移动用户总计减少 625.4 万户,可谓损失不小。如果说 10 月份的大规模负增长有提前甩包袱或者挤水分嫌疑的话,那么在 11 月 10 日 -26 日 26 省携号转网试运营,以及 11 月 27 日携号转网服务正式开启之后,中国联通 11 月份和 12 月份的负增长很大程度上凸显了携号转网带来的窘境。

 

 

 

家宽市场集体“跳水” 或将迎来增减起落新常态

2019 年 11 月份,三大运营商的固网家宽用户增长颓势已现:中国移动的家宽用户从此前 200 万 -400 万的增幅收窄到 69.4 万;中国电信也有不小降幅,仅增长 50 万;中国联通则净减少 10 万,首先出现负增长。

 

2019 年 12 月份,家宽市场颓势继续发酵,一直保持持续增长的中国移动,在去年 12 月带领另外两大运营商集体“跳水”,具体净减用户数为:中国移动 60.9 万户,中国电信 62 万户,中国联通 97.5 万户,净减总数超 220 万户。

 

有业内人士表示,携号转网导致手机用户与家庭宽带解除捆绑是主要因素;也有业内人士称,三大运营商家宽用户数据本就存在很大水分,“挤水分”一说在此同样成立;又或者,在流量资费“见底”的前提下,家宽市场已经“见顶”,一些不需要家庭办公的用户,大流量已经可以满足基本需求。

 

无论基于哪种原因,220 多万的用户凭空消失至少证明了增长不再是一味的常态,减少是一种必然,甚至也是一种常态。在用户总量稳定的情况下,各运营商用户数据的增减起落将成为“动态平衡”的新常态。

 

在记者看来,家宽用户停止增长,不但不是坏事,反而是件好事。这说明运营商的价值理念和经营方式正在发生转变,不再简单粗暴地通过“打价格战”来相互策反用户。放弃考核市场份额,既是国资委的监管要求,也是运营商自身发展的必然选择。毫无底线的价格战并不能为行业、为用户创造持续的价值,运营商在家宽市场上必须要找到可持续发展的道路。

 

2019 年中国移动基于家庭能力开放平台,聚力硬件和内容双生态,以智能家庭网关、魔百和、多形态终端作为三大入口,打造全新智慧家庭业务生态。2020 年,中国移动将持续面向个人、家庭、政企、新兴 “四轮”市场发力,实现收入稳定增长和结构优化。

 

中国电信则通过打造智慧家庭体系以及家庭信息化解决方案,积极应对宽带市场的激烈竞争;通过加快拓展“5G+千兆宽带+云”的智慧家庭应用、与智能家居头部企业深度合作等举措,抢占智慧家庭制高点。

 

中国联通积极开展 5G 时代智慧家庭和大视频新生态模式的探索和实践,在聚合基础网络、运营平台、销售渠道、客户服务等核心能力的基础上,向合作伙伴赋能,共同打造全新的智慧生态合作体系。

 

 

 

2020 年是 5G 全面发力的一年,也是携号转网全面展开的一年,用户对运营商的要求越来越个性多元,市场对运营商的考核越来越全面立体,与此同时,产业链及垂直行业也在对运营商提出更高的要求,运营商唯有砥砺前行,方能不辱使命。