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导 读：当下，移动支付已经作为通道和载体渗透进入衣食住行各个领域，而智能移动支付终端扮演着各类支付场景的入口和中心，物联网则在安全性、便捷性上为智能终端提供了基础的技术，此外，还在支付方式上给予了各种可能。
当下，移动支付已经作为通道和载体渗透进入衣食住行各个领域，实现对线上线下消费、服务等场景的全行业覆盖，带来消费生活的升级和公共服务、交通、医疗等刚需领域的场景演变。
而智能移动支付终端扮演着各类支付场景的入口和中心，物联网则在安全性、便捷性上为智能终端提供了基础的技术，此外，还在支付方式上给予了各种可能。物联网中的生物识别技术，像指纹识别、人脸信息、虹膜识别等，都在慢慢成为移动支付的快捷身份验证方式。
本报告从移动支付的发展历程、移动支付终端的产业图谱等各方面分析了移动支付的现状及未来的发展。
以下为报告的内容节选：
1. 庞大的移动支付市场
根据中国清算支付协会最新发布的 2019 年支付体系运行总体情况显示，2019 年，银行共处理电子支付业务 2233.88 亿笔，金额 2607.04 万亿元。其中，移动支付业务 1014.31 亿笔，金额 347.11 万亿元，同比分别增长 67.57%和 25.13%；电话支付业务 1.76 亿笔，金额 9.67 万亿元，同比分别增长 11.12%和 25.94%。移动支付业务量增速相对较快。以全国 14 亿人来计算，平均每人发生移动支付约 72 笔，每人消费约 25 元。
图 1 2014-2019 年中国移动支付交易规模（来源：中国清算支付协会）
移动支付的出现和普及已经深深的影响了中国的经济和居民的生活，移动支付与各种产业的融合也产生了的各种各样的商业模式。当下，移动支付已经作为通道和载体渗透进入衣食住行各个领域，实现对线上线下消费、服务等场景的全行业覆盖，带来消费生活的升级和公共服务、交通、医疗等刚需领域的场景演变。
图 2 移动支付的多种应用场景（来源：网上资料整理）
2. 智能支付终端打造移动支付的入口
随着移动支付市场规模的不断扩大，支付场景的不断丰富，市场化的需求也反向影响着移动支付的技术迭代与发展。对于商户而言，支付终端是完成移动支付的中心，对于消费者而言，移动终端是移动消费场景的入口，因此未来越来越智能化、多样化的移动支付终端将成为商户和消费者的重要链接点。
在电子券、二维码等新型支付方式出现前，传统的 POS 也可以满足人们的日常支付的需求，但随着二维码支付的普及，智能移动支付终端的数量呈现出井喷式的发展。据易观数据统计，智能 POS 的数量从 2015 年的 10 万台增长至 2019 年的 1166 万台，2015-12019 的年复合增长率高达 228%；并且智能 POS 的增长率高于总的 POS 的增长率，智能 POS 的数量占联网 POS 机总量的比例从 2015 年的 0.4%增长至 2019 年的 37.6%。
图 3 智能支付终端的规模（来源：易观）
3. 智能 POS 行业新趋势
在智能 POS 出现之前，就有传统的 POS 满足人们刷卡的需求，对于传统的 POS 来说，支付的完成就意味着交易的中止，而现在，智能 POS 不仅仅能满足所有的支付方式，还将以支付为起点，结合 5G、物联网、大数据等技术衍生出消费数据采集、运营管理、会员管理、金融服务等一系列的服务场景。
图 4 智能 POS 机行业发展趋势
根据中国移动网预测，到 2023 年后，智能支付终端将基本完成对传统 POS 的更替。从目前移动支付行业的发展现状，结合智能 POS 机行业各企业的发展方向，未来的智能 POS 机行业将向着功能多样化、技术多元化、产品服务化、产业生态化等方向发展。
（1）功能多样化是方向
除了日常的刷卡、扫码等功能外，智能 POS 机也可以为商户提供营销方面的服务，比如拉卡拉智能 POS 机可以为商户提供会员服务，凡是成功通过拉卡拉智能 POS 完成微信支付的用户，即可自动注册成为该店铺的会员，商户可以编辑优惠活动信息，发送到消费者的手机上。通过这种方式不断吸引客源，创造更大的利润。
图 5 拉卡拉智能 POS 机
（2）技术多元化是选择
随着支付技术的持续迭代，加之支付宝、微信、银联等移动支付玩家的推动，支付方式正在从密码、指纹向着刷脸支付的方式转变。目前，刷脸支付已经成为移动支付行业、智能 POS 机产业的新宠。
在 2019 年举办的第六届世界互联网大会上，银联与 60 余家银行联合发布全新智能支付产品“脸支付”，这标志着刷脸支付市场迎来了国家队成员。与国家队不同，国内的支付平台早就已经布局刷脸支付，2018 年底支付宝就推出了刷脸支付设备“蜻蜓”，之后微信也发布了刷脸支付设备“青蛙”。目前，一些线下零售场景已经支持刷脸支付的付款方式。
（3）产品服务化是趋势
POS 服务平台的能力和整体解决方案的能力才是智能 POS 真正“智能”的能力所在，也将成为智能 POS 的核心竞争力。对于各大智能 POS 机厂商而言，竞争正在从硬件、出货量的对比转向基于 POS 机的服务平台和整体解决方案的竞争，即向产品服务化方向拓展。
例如，银联云 POS 产品基于线下智能 POS，在餐饮、零售、金融、农村服务等多个场景为商户提供了综合解决方案。商户和机构可根据业务场景的不同，选择符合自己需求的应用；同时，开发者可将自己开发的应用，共享至银联应用商店，方便向商户和机构推广。
图 8 银联云 POS 应用场景
（4）产业生态化是重点
生态系统可以整合各行业优质互联网+应用厂商资源，为线下实体商户提供一整套从繁杂支付手段到智能 POS 聚合支付，从聚合支付到聚合会员、从到店经营到线上互动引流、利用数据分析精准营销的综合解决方案，从而搭建起基于数据、个性化服务、多样的商业模式。
特别是在线上线下融合的潮流下，将线上消费数据与线下消费数据结合在一起则可以更为全面、深入的了解整个消费市场的动态与趋势，进而为下一步的产品定位和推广提供可量化的指导意见。
4. 智能 POS 的产业生态
整体来看，智能 POS 机产业链包括芯片、模组、POS 机厂、支付平台、应用场景等多个组成部分。
图 9 智能 POS 机产业链（来源：物联网智库）
（1）芯片
目前，芯片提供方以高通为主，其在新零售领域占据着较大的市场份额。包括面向 POS 机和手持终端等推出的骁龙平台，支持清洁、库存盘点、缺货管理等功能的机器人平台，以及支持自动售货机、固定收银机等的解决方案。此外，英特尔也在 2018 年推出了智能 POS 模块（SPOSM），以支持从大型终端到基于平板电脑的小型 POS 的设计。
传统 POS 机大多采用 2G/3G 模组，智能 POS 机将会向 4G 方向发展，比如 Cat1 模组；智能 POS 机制造方除了传统的 POS 机厂以外，互联网公司也占据其中一席之地。智能 POS 机芯片、模组、POS 机产品种类、型号繁多，本文只在产业链各公司选取一种产品做详细介绍，主要包括高通、英特尔、紫光展锐的主要产品。
（2）模组
2016 年随着 LTE 技术的逐渐成熟及扫码支付的兴起，POS 机逐渐由 2G/3G 制式升级为 4G 的 LTE 制式，客户对通信模块的需求迅速爆发。各模组企业也都相继加入该领域，推出各自的模组产品。目前，包括移远通信、广和通、美格智能、有方科技、日海智能、高新兴物联、骐俊股份、移柯通信等都已经推出了应用于移动支付的模组方案。其中，移远通信与福建联迪（Ingenico 子公司）、福建新大陆、惠尔丰（中国）等行业标杆企业合作，率先在移动支付领域商用 LTE 智能模组。
图 10 移远通信模组应用领域
（3）智能 POS 厂商
智能 POS 机厂既包括传统的 POS 机厂商，比如联迪、新大陆、百富、新国都、惠尔丰、升腾、艾体威尔、华智融等，也包括新兴的智能 POS 机厂商，比如微智全景、商米科技、慧银等。两者相比，传统 POS 机厂商在智能机时代的依然占据大部分出货量，而新兴智能 POS 机厂商从概念到产品、从研发到推广都极具互联网色彩，产品、方案、服务都围绕新零售业务展开，并且更多的强调数据、平台等。
通过移动支付网的相关数据显示，2016 年的智能 POS 机产量还不是很大，2017 和 2018 年，智能 POS 出货量排名前五的生产厂商分别是联迪、新大陆、惠尔丰、升腾、新国都和联迪、新大陆、惠尔丰、百富、艾体威尔。排名变化不大，其中联迪一直占有较高的出货量，因此，可以看出智能支付终端行业已经形成了一个初步的竞争格局。
图 11 2016-2018 年主要厂商智能 POS 全球出货量（来源：移动支付网）
传统 POS 厂商转型
可见联迪、百富和新大陆这些传统的 POS 生产厂商还是占据着优势的竞争地位。
其中，联迪商用是国内最早开展研究并进入智能 POS 终端领域的终端厂商之一，自 2011 年开始，凭借其过去在电子支付产品及相关技术的研究和经验，累计发布各类智能支付终端超过 20 多款；
新大陆以其支付服务为支点，进行智能支付终端设备的设计、研发、销售等服务，它的支付终端产品覆盖多种智能 POS 设备和传统标准 POS 设备，应用场景丰富，可以满足餐饮、商超、物流等各类行业的需求；
百富也是传统电子支付终端的解决方案商之一，据移动支付网统计，百富的产品累计出货量已经高达 2600 万台，销售网络遍布全球 100 个国家及地区。
表格 1 百富在全球的销售额（单位：万港元）
新型设备终端公司
这类公司是专门生产营销智能支付终端的公司，与老牌传统转型的公司相比，在资源、渠道方面有所不足，但这类公司在产品研发、设计、推广销售方面具有互联网公司的色彩。
拉卡拉是国内第三方支付企业，主营业务包括商户收单、个人支付（线下便民支付、移动支付）及积分购等。2014 年起，拉卡拉借助商户拓展服务机构的渠道，拓展了大量小微商户，并陆续开发出 mPOS、智能 POS、超级收款宝等创新收单产品。
商米成立于 2013 年，是一家专注于智能商用硬件领域的企业，目前已经建立起了一整套的收银体系，从云端平台到终端硬件，以及支持定制的系统方案，覆盖了中小商家和大型企业，可应用于移动支付、餐饮管理、零售服务等多个领域。此外，商米也是业内最早布局刷脸支付硬件的公司之一。
（4）支付平台
此外，目前的智能 POS 机都会支持多种支付平台，比如支付宝支付、微信支付、闪付、Apple Pay、京东支付、百度支付、电信翼支付、移动和卡、华为 Pay、苏宁支付、拉卡拉等，其中支付宝、微信支付占据大部分市场。
（5）支付场景
最后，智能 POS 机可以应用的场景非常多，比如餐饮、零售、商超、酒店、电商、物流、医疗、移动收单、金融等。并且随着各种新产业的出现，以及商业模式的探索，智能 POS 机的应用将不仅局限于简单的收付款。
5. 智能 POS 的发展机遇
（1）新的支付方式
从支付的角度来看，从过去的现金社会到当下的无现金社会，移动支付在此期间得到了快速发展，作为支付入口的 POS 机在其中扮演着重要的角色。未来将会出现新的支付方式，智能 POS 机产业应该与新趋势相结合，例如数字货币的出现将会对行业产生重要影响。智能 POS 机行业的参与者也可以从数字货币体系、支付方式、加密技术、区块链等角度思考行业的未来发展机遇。
（2）新的市场机遇
过去十年被誉为电商的“黄金时代”，电商企业呈几何式倍数增长，基于电商的移动支付也迎来爆发，现如今线下渠道重新被重视，线上线下融合成为了新的战场，各种消费场景不断被挖掘，移动支付谋求“落地”的同时，智能 POS 机也迎来发展新机会。基于新零售拓展新的市场，以及挖掘农村、海外市场成为了新的增长点。
移动支付未来的赛道不只限于移动支付的终端厂商，随着围绕终端设备而形成的支付生态的成熟，第三方支付、场景支付、支付系统、聚合支付等多方已然纷纷入局，为商户打造一站式的支付管理服务，为消费者提供便捷的支付方式与消费体验。因此，对于智能支付终端设备厂商的未来发展而言，除了在硬件上积极拥抱人工智能、物联网、大数据等高新科技外，也要积极地建立生态合作，从单一的硬件生产转变为“硬件+软件”的形式，让智能 POS 从单一的工具变为入口，来满足不同行业、场景下商户和消费者的需求。这对硬件厂商是一个新的挑战，也是一个全新的发展机会。
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