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阿里“盯紧”个人云服务

2020/09/24
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网盘大战 2.0 时代正在到来。在 8 月份阿里云网盘 APP 被曝光后,近日的 2020 云栖大会上,阿里云又发布了云电脑“无影”,在解读“无影”时,阿里云智能总裁张建锋认为“未来每个人在云端都会有个账号,有个云空间,照片视频等都会上传至云端。云端不仅是一个网盘,有很多分析能力。”

初步看来,阿里云想做的是其实是个人云,或者说网盘 2.0 或 3.0 模式。很显然,阿里将直面目前市占率高达 85%的百度网盘,尽管阿里云不仅仅想做网盘。

 
在 2016 年的那波个人网盘退赛潮后,阿里云当前的高调入场,某种程度上意味着,个人网盘,或者说个人云正在重新成为资本和巨头重视的赛道。
 

重新杀回

在今年的阿里云网盘之前,阿里旗下其实有过很多网盘产品,比如酷盘、UC 网盘。但这次做网盘的是阿里云,而“云影”的定位是云电脑,按照阿里云的说法,“云影”依托可插入实体卡,在任何屏幕设备上都能访问云端的文件和应用。
 

从概念和定位上看,阿里云的这一产品面向的是未来个人管理云端资源的全部需求,而初代网盘的存在价值主要是满足个人储存、分享和查看等基础需求。两者区别主要在于“计算”,初代网盘的主要功能是“云”,未来网盘的主要功能是“计算”或者“分析”。

基于此,阿里云重操旧业或许还有这样一层战略意义:用云计算产品和服务,实现对个人或私人需求市场的渗透,以在未来个人云市场占据一定的先发优势,并建设 2B、2C、2G 的全域云服务生态。

 

一方面,在在线办公、技术研发等场景下,个人云与企业云有明显的重叠需求,个人办公可以组合成团队办公,而团队办公可等同于企业办公。比如钉钉、WPS、有道云笔记这些产品的云服务功能,可以同时满足个人和企业的相关需求,在这一场景下,个人云和企业云需求是紧密绑定的。

另一方面,激烈竞争和市场需求膨胀刺激了阿里云们铺设服务器的速度和规模,由于企业业务一般周期性很强,所以带宽和算力资源在某些时间下会有闲置,这部分资源如果能够被有效用到个人云场景下,则可以带来更多变现机会。

 

所以说,特殊场景需求互通、闲置资源有效变现,目前看来,是阿里云选择切入个人云赛道最大的两个动机。

网盘其实是红海

虽然阿里云重新高调杀回,但网盘赛道的竞争情况实际上非常复杂,环顾更广泛的网盘赛道,连百度网盘都不能说有很大的竞争优势。
 

网盘可以延伸为云盘、云空间,在这个定义下,网盘类产品的种类就非常丰富了。一种是前面提到的办公娱乐内嵌的云服务,这类产品有钉钉、WPS 这种企业办公应用,也有网易云音乐、QQ 这种泛娱乐应用。

另一种是智能终端产品自带的云服务应用,比 icloud、华为云、小米云等,这类产品如果按终端出货量计算的话,那么大厂的云服务用户往往都是数亿规模了。

 
目前来看,云空间服务几乎是所有可以提供文件服务应用的标配,只要用户来这里可以传播文件或者下载、上传文件,那么网盘服务就可以算作一种刚需。这么看来,绝大多数用户使用的网盘产品其实不止一个。
 

当然,关于网盘赛道的参与者,还有另一种分类法,就是专有网盘产品和综合网盘产品,像百度网盘、阿里云网盘、腾讯微云等,属于综合网盘产品,服务于个人的所有文件处理需求,而与单个应用绑定的网盘或云盘功能,则主要服务于应用内的文件处理需求,所以属于专有网盘产品。

无论如何分类,网盘赛道实际上已经是个红海,从应用到终端,大家都在以就近提供云服务的方式获取用户。这对阿里云这样的新入局者其实不是一个好消息,因为除了百度网盘,还有大量很不好对付的有显著壁垒的强敌。

个人云的鸿沟

虽然阿里云强调自己做的不只是网盘,而是面向未来的个人云,但目前来看,真正意义上的个人云实现,还有一些难以逾越的鸿沟。
 

统一是最大的难题。一方面,个人处理文件的场景是碎片化且分散的,比如一个人在工作时会使用 WPS 云服务上传或下载工作文件,在其他娱乐时间会使用相应 APP 的云空间功能,而手机里的照片视频又放在了手机厂商的云盘里,这样的使用习惯决定了个人很难将所有文件放到同一个网盘产品中。

另一方面,不同产品和企业之间有天然的数据壁垒,只有极少数产品会有数据互通和共享功能,所以企业无法向个人提供文件或数据统一处理的服务,因为企业无法在绕过个人的情况下,获取其需要的文件和数据。

其次是需求升级问题。目前来看,个人对文件处理的需要主要包括储存、下载、上传、查找、分类、分享等,这些需求其实比较简单,比较初级。所以说,目前的网盘产品,基本已经可以满足个人所有的云服务需求。

 
个人不像企业,不需要处理业务数据,不需要管理用户,所以也就很难有“分析性”的需求产生,这在一定程度上会限制个人云服务的功能上限,对网盘企业的变现空间也会有很明显的限制。

不可逆趋势

真正意义上的个人云虽然遥远,但阿里云的入局,其实是一个非常明显的信号。在这个信号下,云计算时代的第二阶段——个人云,有望掀起一场大规模的应用挖掘潮流。
 

而其中的某些不可逆趋势,将成为这一潮流的主要驱动力。还是以办公场景为例,目前个人办公和企业办公或团队办公的边界正在越来越模糊,这在一定程度上,将使企业对云服务的部分需求转向个人云或私人云。

在另外的一些领域,个人云与企业云重合度越来越高,甚至几乎可以划等号,比如内容创作领域,一是内容创作者独立性强,二是内容创作者需要管理的渠道越来越多,创作的内容形式也愈来愈丰富,这导致很多头部内容创作者在内容管理上需要付出大量成本和精力,有可能会催生更多且更复杂的云服务需求,比如一键多平台上传、内容快速自检等。

在这些趋势推动之下,个人云有望从网盘时代更快进化到计算分析时代,对阿里云、百度网盘们来说,不仅会面临更多的变现机会,还可能在云服务赛道占领更多的话语权。

总之,个人云是云计算的最后一块拼图,愿意并能够对个人云服务进行布局和突破的企业,很可能会在最终的云服务竞争中大获全胜。

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阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。

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多家公司创始人。FT中文网,福布斯等全球知名媒体专栏作者,出版了《O2O冷思考》《新零售实战》等书籍。曾先后四次从事团购、购物分享、社交、媒体等领域创业,目前公司旗下业务涵盖新媒体、金融科技、人工智能。