任何新技术的推广和普及都需要大量的专业技术人才,云计算如此,大数据如此,AI如此, 融合了5G、云计算、AI等新兴ICT技术的5G toB发展更是如此。

 

如今,在全社会数字化转型大潮下,我国运营商、设备商和行业伙伴们一起,不断探索5G行业应用,已在5G toB从0到1突破阶段取得了显著成绩,并正向从1到N大规模复制阶段迈进。据统计,目前我国5G应用创新案例已超过1万个,数量和创新性均处于全球第一梯队,其中,已有超过600个三甲医院开展了5G+急诊急救、远程诊断、健康管理等应用,已有超过1500个“5G+工业互联网”项目,已有138个钢铁企业、194个电力企业、175个矿山、89个港口实现了5G应用商用落地。

 

但进入规模复制阶段,随着5G toB向更多行业扩展,5G应用逐步深入到更广泛、更核心的生产流程,我们也发现了一些新问题阻碍了5G toB规模发展,其中,人才缺口是一个不容忽视的问题亟待解决。

 

5G toB规模复制,人才缺口问题不容忽视

说到影响5G toB规模复制,你可能最先想到的是工业领域内协议“七国八制”和“信息孤岛”林立等挑战。当前,工业领域内设备和系统之间的软硬件接口、协议、数据结构纷繁复杂,多种标准并存,导致IT、CT和OT之间难以融合,难以实现数据互联互通和最大化挖掘数据价值,因此行业亟需建立统一、开放的互联互通标准。其次,由于5G终端形态复杂和多样化,且工业环境对5G终端的可靠性、功耗、环境适应性、体积、重量等要求苛刻,导致目前5G行业终端还存在类型不够丰富、成本过高等问题。除了行业标准不统一、5G终端和应用不够丰富等挑战外,还有一个亟待解决的问题往往容易被忽视,那就是行业不了解5G等ICT技术,电信业不了解行业需求、痛点,两者之间存在知识壁垒,缺乏专业的5G人才队伍来搭起桥梁。

 

想象一下,当一个政企客户经理或解决方案经理走进一家企业拓展5G toB市场,肯定会首先遇到“灵魂四问”:5G到底能我们带来什么价值?技术和应用成熟吗?部署5G专网要花多少钱?能给我们带来多大的投资收益?

 

对于引入5G专网,每个企业都会认真考虑技术成熟度、应用价值、投入成本、投资效益等,如果售前没有掌握5G端到端架构和关键技术,没有充分理解5G与云计算、边缘、AI、大数据等IT技术融合带来的应用价值,不了解5G原子应用和终端发展状况,也不太了解不同行业的运行机制、流程和痛点,不能充分挖掘出客户需求,当然很难站在客户的角度对以上问题给出满意的答案,难以说服垂直行业接受5G这种新兴技术。

 

即使经过几轮不断磨合、沟通,终于让客户明白了5G价值,获得了5G专网订单,接下来,在5G专网规划设计和解决方案输出阶段乃至在实际部署阶段,问题可能又来了。

 

数字化转型是一个系统工程,任何一个5G行业应用不是一个单产品,其背后是融合了CT、IT与OT的复杂的端到端系统,涉及连接、计算、平台、应用等多个环节,且对于一个行业而言应用并非单一的,都是多个应用交织在一起,如果5G专网规划设计人员不熟悉5G专网端到端ICT技术,不能基于客户需求对业务类型、业务规模、网络能力、网络架构、集成方案、安全能力、运行保障等进行系统性的规划设计,无法向客户输出高匹配度的解决方案,必然会给交付带来诸多麻烦,甚至让客户失去信心。

 

举一个简单的例子。5G远程控制是各行各业的普适需求,其对网络时延、可靠性要求极高,不仅要求规划人员懂得5G无线、网络切片、UPF/MEC下沉、链路冗余、上行带宽增强等技术,还要求与OT融合进行应用适配,基站参数配置、频率规划、切片和QoS配置、双链路设置、客户侧参数适配、甚至电源配套等任何一个环节没有考虑完备,都有可能导致时延和可靠性不达标,导致三番五次中断,影响企业正常生产,从而引起客户投诉。

 

尽管5G toB 在从0到1发展阶段运营商和设备商通过聚焦行业,与一些本身具备较强IT技术能力的大企业合作,不惜花费巨大的人力、物力、财力打造出了大量的示范应用,取得了显著的成绩,为5G toB规模复制奠定了坚实的基础,但随着5G市场不断打开,这种高投入、低效率的运作方式缺乏可复制性,难以适应下一步5G toB应用大规模部署阶段,尤其是面向5G toB项目将从早期的大型企业逐步向广大中小型企业扩展,很多中小型企业不仅财力有限,且几乎没有IT人才,如果运营商没有具备专业知识的市场人员深入各行各业推广,肯定会影响5G toB大规模商用的进程。

 

因此,5G toB进入从1到N的规模发展阶段,行业亟需大力培养懂5G行业专网、5G行业应用以及了解垂直行业需求的人才,破解新面临的挑战。

 

华为首发5G toB双认证,填补业界空白

正是基于以上考虑,近日,华为业界首发了两个P级别认证——HCSP-5G售前解决方案高级工程师认证&HCSP-5G行业专网规划设计高级工程师认证。这两个认证以业务为导向,旨在帮助运营商售前和网络规划设计人员全面掌握5G toB业务场景下的高阶知识,提升5G toB市场拓展能力。

 

5G HCSP-5G售前解决方案高级工程师认证主要面向政企解决方案经理、项目经理等从业人员,认证内容包括5G端到端网络架构、5G端到端网络关键技术、5G行业终端及生态、5G+DICT技术及应用、5G网络主要产品、5G业务基础应用、5G垂直行业需求分析、典型行业解决方案设计与制作等知识点,旨在帮助学员能够精准挖掘行业的潜在需求,具备参与垂直行业项目投标所需的5G行业应用解决方案设计能力。

 

我们常说,5G网络不仅能提供大带宽、低时延和广连接的连接能力,更重要的是,它首次在端到端移动网络中引入了网络切片、边缘计算、AI等技术,可通过专网的形式为各行各业提供高可靠、高安全的定制化服务,并能通过IT、CT和OT融合使能新兴应用,从而赋能各行各业数智化转型,帮助运营商拓展5G toB新机遇。不难看出,5G HCSP-5G认证内容覆盖了5G toB赋能行业数字化转型所涉及的所有知识点,有助于运营商建立一支专业的5G toB售前队伍,以帮助各行各业深入挖掘5G需求,剖析数字化转型中遇到的种种问题,帮助企业做出明智的决策,从而加速推动5G向各行各业渗透。

 

HCSP-5G行业专网规划设计高级工程师认证主要面向5G行业专网规划设计从业人员,认证内容包括5G无线基础原理与产品概述、5G承载网基础原理与产品概述、5G核心网基础原理与产品概述、5G切片技术原理与应用、5G MEC技术原理与应用、5G网络原子能力(带宽、时延、可靠性、定位、切片、MEC等)及其设计、5G 端到端组网设计等知识点,旨在帮助学员掌握5G行业专网高阶设计能力。

 

5G专网规划设计不同于过去toC时代的网络设计,不仅要将不同行业客户的差异化需求转化为具体的业务类型、业务规模、性能指标、网络配置、技术方案等,还需立足于网络能力,与企业生产流程、IT系统、应用、终端等集成,制定出端到端的行业解决方案。从HCSP-5G行业专网规划设计高级工程师认证内容看,同样涵盖了5G专网规划设计所需要的所有知识点,从而可帮助运营商规划设计人员从系统性、端到端的视角出发,输出与行业需求匹配的5G行业专网方案。

 

架起桥梁,加速推动5G toB规模发展

在全球数字化转型趋势下,各行各业都在积极探索数字化、智能化升级,以推动提质降本增效和实现可持续发展。要实现这场数字化变革,以5G为连接底座的数字基础设施必不可少。5G与AI、云计算、大数据等技术融合,为各行各业创造新机会的同时,也给运营商了带来广阔的toB市场机遇。

 

但5G toB时代与2/3/4G toC时代不同,服务对象是呈碎片化、个性化特征的垂直行业,关注的网络能力从以前的单纯的语音质量和网络速率,变为网络的可靠性、时延、上下行带宽,以及CT、IT、OT和应用的融合能力等,这意味着5G时代的人才需求发生了翻天覆地的变化,需要大量既懂ICT也了解垂直行业的数字化人才。

 

为满足5G toB时代的人才新需求,华为已推出完整的5G toB认证架构,涵盖A(HCIA)、P(HCSP)、E(HCSE)三个层级。前期发布的A级别认证HCIA-5G 5G行业专网规划设计认证,已经有超过1.2万人通过考试,并拿到的相关证书。而本次华为又推出这两个P级认证,不仅填补了业界此类专业认证的空白,进一步丰富了华为5G toB认证,更重要的是,这两个认证及时针对5G toB从1到N规模复制阶段遇到的新难点,可通过为运营商、合作伙伴培育真正的懂行专家,加快促进电信行业与垂直行业之间的相互理解,加速推动5G toB规模发展。