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想到华为/TI/ST做技术支持FAE?看了这个文章再做决定

2017/08/01
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现场应用工程师(FAE)对于外行和内行来说都是谜一般的工作岗位, 因为 FAE 的工作内容涵盖很广,是一个典型的“在其位谋各种政”的职位。一般情况下,FAE 的薪资水平相对于刚入门的硬件工程师和软件工程师要高一些,这让很多人趋之若鹜。想要转战 FAE,下面这些必要的知识点你都知道吗?

FAE 定义

现场应用工程师的工作主要是快速熟悉卖家产品及其应用,以专业的产品应用方案引导客户,参与到客户的项目设计中,提供产品技术支持,并指导销售;跟踪顶级项目及客户意见,协助销售做好项目注册,积极配合销售完成区域销售的指标。集技术服务和营销销售为一体的进行开发客户、维护客户的工作。(内容源自百度百科)

从定义可以看出,FAE 既要懂得技术,又要懂技术又要懂沟通技巧。所以,FAE 能够做好的人都是能力很全面的人。

FAE 工作内容

研发工程师主要负责产品的研发,比如芯片选型,原理图绘制,软件开发等工作。FAE 的全称是现场应用工程师,一般在芯片原厂或者芯片代理商处工作。FAE 的工作是给客户推送产品方案,在客户研发产品的时候帮助芯片选型,将来电路板调试过程中遇到芯片的问题需要 FAE 协助解决,产品量产后协助销售去拿芯片的采购订单。各个公司对于 FAE 的职能要求不同,以上所说的是基本的职能,有的公司还要求 FAE 挖掘新市场。

FAE 工资

FAE 薪金水平和公司规模很多时候是直接挂钩的,不过也会有例外,如果你可以一个人干几个人的活计,那小公司你也可以拿高薪。行业大数据是公司规模决定了薪金段位。

FAE 工资占比图

通过上图,我们可以看出,FAE 从业者的工资大部分集中在 6k-10k,占比达到了 45.1%。

国内技术相关人员都很关注华为,招聘机构统计到华为的 FAE 工资水平如下图:

华为的 FAE 工资

可以看到华为的 FAE 工资是高于业界平均水平的,达到了 12k。

当然,也有一些小的企业的 FAE 工资是低于平均水平的,下图是招聘机构统计到的昌硕科技的 FAE 工资水平,低于业界平均水平 66%,仅为 3625 元。

昌硕的 FAE 工资

国际大厂的 ST 的工资就要高一些了,月薪平均达到了 20397 元。

ST 的 FAE 工资

 

 

不过也不是所有的知名企业都有高工资,TI 和富士康的 FAE 工资差距就很明显,富士康压榨员工的能力可见一斑,它的 FAE 工资是低于业界平均水平的,月薪仅有 5309 元,比 TI 少了超过一万元。

富士康和 TI 的 FAE 工资

FAE 是越老越吃香吗?

每一个人找工作都想干长久,最好一辈子这个工作都能很好的满足自己的物质需求。那么,FAE 会是一个可以做终身的职业吗?

深圳市 FAE 招聘工资大数据

通过上图可以看出,FAE 并不是越老越值钱,工作经验久并不能说明你更厉害。5-8 年属于职业黄金期。

FAE 业绩考核

FAE 业绩考核主要有三种:DIN、DWIN、GPD,当然由于工作内容的不同还有一些其他,与非网小编这里只讲这三个大众的。

DIN

Design in,由于国内外晶片供应商目前都倾向于一次性提供包括晶片软体韧体及公版的整体解决方案来给客户做选择。下游的 OEM 及品牌客户通常针对新产品开发案,都会先行采取开放的竞标动作,让所有晶片供应商同场竞技。in 是拿到了新品开发方案,也就是取得产品开发案的入场券。

DWIN

Design win,win 一个是赢得客户订单。

GPD

gpd 就是 Gross Profit Dollars 翻译就是用美元计算的毛利润总額,或盈利总额、消费总额。GPD 是一些偏向销售的 FAE 的考核指标。

FAE 从业人员心声

A: 当别人问我做什么工作的时候,经常是一时语塞,于是干脆回答:给工程师打杂的!

话说回来,我的工作到底是什么?简单来说就是研发、客户、生产、领导之间工作衔接的一个桥梁。刚刚从事这个工作的时候,我的理解就是:把别人的思想结晶转换成实际产品。心里想想其实也是不小的成就呢,工作嘛,总是需要人来做!

FAE 这个中间的角色,有时很难扮演。(内容来源与非网 FAE 的江湖人生)

B:不怕你们笑话,初到这个公司,我还不知道 FAE 就是技术支持。我当时以为技术支持没有什么技术含量,别人设计的东西,你拿过来研究一下,略懂皮毛就可以了,可是慢慢我发现事情并没有那么简单。给我的培训资料基本都是国内外通用的标准手册,还有我们公司产品的应用手册,这也是研发招聘新人必学资料的一部分。

人人都说 FAE 是销售中最懂技术的,是技术中最懂销售的,事实上确实如此。销售有问题都会和我沟通,或者让我给客户沟通,这使我的工作有了一种助人为乐的喜悦。研发是核心,销售是灵魂!我的责任就是帮助销售处理客户的一切问题,如果客户对于产品和服务不满意,极有可能会失去合作机会。也许对于我来说只是少了一个客户,可是对于公司、对于销售人员,前期的努力和投入都将付诸东流!(内容来源与非网 FAE 的江湖人生)

C:作为 FAE 熟知自己家的产品是必须掌握的基本知识,当然竞争对手的也要熟知一二。这个故事说起来,感觉自己被骂还是有点怨。一次去拜访客户的工程师,当客户提到某款和我们很类似的产品时,我却表示不是很清楚,于是客户就发飙了,当然语言很粗鄙,说我是狗屁不通,这家产品不知道,做什么 FAE 工程师,真是骗子。我们同类产品的知名品牌我都深入学习过,但是这个品牌的产品,我的是不清楚。(内容来源与非网 FAE 的江湖人生)

……

FAE 的未来

很少有人能把 FAE 做一辈子,那么为了高薪你选择了这个职业,你就要做好准备,给自己留一个退路。FAE 的发展有两个方向,第一个是销售,就像 B 讲到的,FAE 转型做销售就是最懂技术的销售,做业绩定然难度不大。

FAE 另一个转型方向是做技术。可以选择的职业包含电子研发工程师、IC 设计工程师、版图设计工程师、IC 验证工程师等等。懂得用户需要什么,是 FAE 转型做技术的一大利器。

FAE 是一个充满挑战的职业,你准备好了拿这份高薪了吗?

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