聚焦 SaaS,服务企业数智变革。11 月 18 日,由 TOP 智汇主办,深圳市软件行业协会、中国云体系产业创新战略联盟、东莞市首席信息官协会协办的 2020SaaS 应用大会·华南站在深圳落下帷幕。

 

从 2004 年 SaaS 概念在中国落地,2006 年国外 SaaS 企业进入中国市场,2010 年 SaaS 进入规模化发展,2014 年后呈现井喷式增长至今,我们见证了 SaaS 的启航、发展与兴盛。

 

在日前社会环境改变企业布局的关键时刻,SaaS 应用大会走进深圳,与众多企业共同探讨 SaaS 如何走好下一步,我们现在一起来回顾当日精彩。

 


本届 SaaS 应用大会·华南站以“数智驱动·全局变革”为题,通过行业分析、数字化企业代表案例分享、前沿解决方案解读、尖峰论坛、展台展示及奖项评选环节解读数智布局,力求全方位覆盖,构建优质的沟通交流平台。

 

大会设置图片直播与视频直播,观看大会回放可关注“TOP 智汇”公众号。

 

数智驱动·全局变革

本次大会由中大企业研究所所长、中大咨询集团董事长吴能全先生开场,凭借自身在企业管理、人力资源领域的多年经验,吴能全先生以企业数据化为演讲的切入点,进而延伸到企业内部员工的发展,对企业及人力资源管理进行了全面的分析。

 

来自火山引擎数据智能解决方案总监杨洋阐述了数据资源的巨大潜能,并提出数据驱动运营五步曲:分析收获洞察、决策收获策略、行动触达用户并测试、评估结果获取结论、以智能发布形式实现产品化应用,详细解读了火山引擎的精细化运营的全流程闭环链路。

 

第三位分享嘉宾是斯坦福大学客座讲师、硅谷精益管理专家、石墨文档商业合伙人聂巍先生。聂巍先生讲述了云 Office 在企业协同效率、企业信息传承、企业数字资产流转、企业安全管控等方面的作用,并举例说明石墨文档在不同场景下的解决方案,为企业 SaaS 选型提供了一剂良药。

 

紧接着作出演讲的是中国百佳 CIO、暨南大学硕士生导师董辉,凭借着个人在制造业的实践经历以及学院教学的理论知识,董辉先生首先分析了制造企业数字化现状,随后讲述了以“前零售、后智造、数字化”为主的规划方向,最后分析了具体 IT 团队组织及投入产出 ROI 实践,为制造业转型提供了完整清晰的思路。

 

第五位分享嘉宾是来自周大福的电商常务副总经理陈宇航。他以老牌珠宝首饰企业——周大福为例,解析了零售业如何应对时代数智变革,快速升级至新零售思维,同时开拓创新,以 AaaS 的理念推出更好的产品,提供更好的服务。

 


上午精彩丰富的演讲分享之后,“智数杯”获奖企业名单也随后揭晓,深圳市软件行业协会执行副会长兼秘书长郑飞先生以及第五届 SaaS 应用大会组委会主席付茂先生为获奖企业颁发了奖杯及证书。

 

“智数杯”旨在表彰对企业数字化建设做出贡献的相关产品、解决方案以及优秀厂商和人物代表,正是一代又一代“SaaS 人”的不懈努力才使得中国的 SaaS 市场百花齐放。热烈的颁奖现场将上午的氛围再次推向了高潮,现场数百位观众与获奖企业共同分享了这一喜悦。

 

全场景·数字新趋势

11 月 18 日下午的论坛围绕全场景·数字新趋势展开,具体讨论了数字化在零售行业的实践及场景应用。

 

特步中国 CTO 王海能率先开场,他结合自身经历,分析了体育运动品牌的现状与未来趋势以及 IT 建设情况,随后为 IT 团队应对日前数字化转型提出了具体的解题思路,表明了团队在数字化构建过程中需要面对的问题,以及未来的发展方式,也再一次论证了企业数字化转型需经历长远过程。

 

腾讯云 SaaS 商业化中心副总经理来鑫以云上携手共扬“帆”为主题,首先进行了 SaaS 领域市场分析,并表达了对 SaaS 未来发展的坚定信心。紧接着提出整合上下游生态提供一站式服务的方式,利用腾讯千帆生态赋能参与其中的 SaaS 合作伙伴,共同建筑和谐共赢的生态环境。

 

帷幄 Whale 解决方案总监姚悦聚焦零售消费品领域,在提出品牌方平台获客难的现象的同时说明了私域流量不断崛起,获客方式正在改变。面临多渠道运营的场景,他提出跨渠道下确保客户统一的品牌体验、融合用户画像及行为数据实现统一洞察的解决方案,力求全域范围内的数据深度利用与融合。

 

涂鸦智能创新场景开发生态负责人郭海宾通过阐述新零售的概念:以消费者体验为中心思想,通过数字化手段实现对货和场的重构,深度链接这三个部分,提出 Powered by tuya,以技术使能传统零售“人货场”概念,升级零售行业全流程的自动化和智能化。最终实现智慧零售新场景新生态。

 

深创投互联网与现代服务行业研究员李威以个人行业研究与对行业的洞察为基础,提出数字变革将是企业下一步发展方向,并且 SaaS 应用将在其中扮演重要角色。同时,在这一变革之下,数据中台、业务中台等的构建都将对全流程管理与运行有重大的促进作用,而智慧中台也将成为强有力的动能,驱动业务发展。

 


大会最后一场以圆桌论坛的形式呈现,凤鸣社创始人&星盟汇 COO 张晓鸣担任圆桌对话主持人,参与讨论的嘉宾有:比亚迪全球客户服务总监伦玉华、读者(深圳)传媒有限公司联席总经理王美潭、涂鸦智能创新场景开发生态负责人郭海宾、深圳人人乐连锁商业集团新媒体运营部总监王旭、蓝凤凰妈妈俱乐部创会会长文宏芳。6 位各有专攻领域的嘉宾围绕“新消费时代,零售业如何实现数智化突破”以及“面对多元化的营销场景,从内容营销到私域流量的精准化运营”这两个话题展开讨论,通过思维的碰撞赋予了命题不同的思考方式,全方位解读了零售业的破局之道。

 


峰会在嘉宾们精彩的互动与讨论中画上了完美的句点。从通用型 SaaS 到垂直 SaaS,SaaS 的边界在不断的拓宽;从传统零售到新零售,中国的零售消费品市场也异常火热,一个接一个的“爆款”如雨后春笋般出现。SaaS 作为行业的服务者,他的稳定建设为更多零售消费品的崛起提供了可能性。

 

当科技与产业之间产生更加紧密的联系,当消费品重新进入新零售的市场,当完整的 SaaS 生态得以建立,软件的价值将被再次定义,SaaS 也将迎来属于它的辉煌时期。