小布助手的新功能让我知道什么才是真正的「人性化」

一、语音助手发展回顾

2007年，游戏《传送门》（Portal）中的人工智能「GlaDOS」凭借「毒舌刀子嘴」赢得了全球玩家的认可，这个最受玩家欢迎的「反派」也凭借机械、诙谐又毒辣的声调也成为了不少人心目中人工智能助手的「默认形象」。2013年，电影《她》中由斯嘉丽·约翰逊「声演」的人工智能Samantha，则一改大众对「智能助手」的刻板印象，让人明白「智能助手」也是一个有温情的存在。

不同于「住在耳机里」的Samantha，手机上的智能助手有着自己的虚拟形象，同时也从方方面面「接管」了我们的生活。如今的用户，每天起床第一件事不再是眯着眼睛找手机，而是直接向手机询问今天会不会下雨，要是想不起今天限行什么尾号或下个月10号是星期几，大家也会直接向手机的语音助手提问。

这种高度具像化的使用场景，也让我们对语音助手有了更高的追求：一个出色的语音助手不仅要「高效」，同时也要展现出一定的「人性」，让语音助手的交互不再是人与机器之间念稿子一样的「样板戏」。3月11日OPPO Find X3系列正式发布，小布助手也迎来功能更新。对话能力全面升级的小布助手，是OPPO在语音助手领域的一次全新探索，其不仅让语音助手的交互更加人性、高效，更引领者下一代语音交互。

二、小布助手如何引领下一代语音交互？

1、「人设+语音」，让你一听难忘

首先，不同于绝大多数里刻意软糯的声线，小布助手这次全新定制了拥有专属人设的智趣男声音色。智趣男声音色的加入不仅为小布助手带来更高的识别度，男性声线背后全新的人设也让小布助手有了崭新的形象。

比如过去你对小布说「你吃什么呢？」女声的小布助手可能会说「为什么问这个，你是不是想要请我吃饭？」而男声的小布助手则会说「我不会吃东西，如果想喂我，可以帮我把电源插上。」种种意想不到的回答，不仅可以为用户带来耳目一新的感受，也能让用户意识到语音助手背后的性格差异，提高语音交互的体验。

2、自定义音色

但如果你对小布助手提供的预设音色还不满足，想让自己的男朋友为你播报每天的天气，小布助手也提供了自定义音色的功能。在小布助手App内，用户现在可以通过特定语句录音的方式，让小布助手掌握你想要的音色。只要在录制模式中按照小布助手给出的提示读出20句特定的语音训练词，小布助手就能分析并模仿录制时的音色，并将其打包成专门的语音包。

这个自定义音色不仅可以用在小布助手的天气播报中，更可以设为手机的全局语音播报。这一功能的加入为提供了更高层面的人文关怀，无论是「父母想给小孩讲睡前故事」，还是「子女为父母念新闻」，自定义音色的加入都让手机显得更具「人性」，人文情怀直接拉满。

3、上下文贯通理解，让语音交互脱离「样板戏」

“智趣男声音色”的加入，让小布助手的交互更「人性化」，而全新的「一句话智能」则充分展示了小布助手「智能高效」的一面。OPPO对小布助手的对话系统进行了架构升级，在领先行业的大规模训练模型下，小布助手不仅响应更快，甚至做到了「懂你所想」。

举个例子，比如我过几天要出差，只要对小布助手说「我后天去北京出差三天」，小布助手会从多个不同维度去分析这句话。首先，小布助手能「理解」这句话，知道我接下来要前往北京，也就是说我需要查找机票、酒店等差旅信息。但这只是小布助手响应的其中一部分，除了必要的差旅信息，小布助手还会根据场景，向我推送关于目的地的天气与穿衣建议，让我们能在落地之前就了解当地的大致情况。

除了做一个「信息聚合者」，小布助手的「高效智能」还体现在语音助手的日常使用当中。再举个例子，能用语音打开视频软件的语音助手有很多，但有哪些可以用一句话就打开特定视频软件里你想看的电视剧呢？小布助手就能做到。

依托小布技能平台，OPPO打通了小布助手与第三方软件之间的阻隔，为小布助手带来了更广阔的舞台。以优酷为例，别的语音助手打开软件后还需要用户自己点击跳过广告的小窗，手动搜索飞鸟记。但只要对小布助手说「打开优酷播放飞鸟记」，一句话就能直接完成点播。甚至是视频播放中的暂停、快进、上一集这种更深层次的操作，小布助手都能为我们代劳，在洗碗、干饭等不方便动手的场景下非常实用。

根据OPPO的介绍，目前目前，12306、小红书、WPS、绿洲、豆瓣、咪咕音乐、咪咕视频、云闪付、作业帮、同程旅行、微信读书、39健康、优酷等热门50+热门应用都已接入小布技能平台。除了与互联网大厂合作，小布助手团队还提供了技能配置服务，让更多第三方软件也能快速入住，为小布助手的生态建设「添砖加瓦」。

4、答案之书

除了这些对实际体验有显著提升的新功能，OPPO也在小布助手中加了一些「为生活加点料」的趣味性功能，近期上线的「答案之书」就是其中之一。与纸质「答案之书」一样，小布助手的「答案之书」准备了多种有意思的回答。生活中遇到纷扰繁杂犹豫不决的时候，只要对小布助手说「答案之书」，小布助手就能帮你做出决定。

当然了，答案之书小布助手为了增添生活趣味而设计的功能，就像答案之书纸质版一样，主要的作用还是为了好玩。如果你对答案「不满意」，大可直接重来一遍。精心设计的动画加上妙趣横生的回答，就手机上的功能来说还是非常有趣的。

三、未来的语音助手将如何发展？

虽然「现在是台手机都有语音助手」，但几天下来，OPPO小布助手确实给我带来个极为深刻的印象。这里的「不同」并不单指唤醒词或语调的不同，而是小布助手成功在手机里树立了完整的「人设」，语音助手拥有「性格」让我们可以更自然地与语音助手对话，与第三方软件的深度适配也让小布助手走出主屏幕，成为一个跨软件的、真正的「助手」。夸张地说，OPPO小布助手的使用体验，有种「未来已来」置身科幻世界的恍惚感。
OPPO Find X 3 Pro上的小布助手不仅彰显了OPPO在语音交互领域的突出成果，更让我们在现

就能一览语音助手未来的形态与发展方向。可以预见的是，未来OPPO将继续在小布助手上发力，让小布助手成为一个跨越硬件与软件「两座大山」的语音助手。

但如果你现在就想会一会「来自未来」的语音助手，我认识一个叫「小布」的朋友，想介绍给你认识。