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GAN、云原生、分布式系统、自动驾驶…哪些技术撑起今年618?

2021/06/17
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阅读需 10 分钟
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又是一年618。

电商APP里满眼「限时疯抢好物」「低至5折」,朋友圈地铁广告铺开,各家巨头抱着百亿「子弹」一次杀入战场。

中国基金报数据显示,去年618交易额已经突破万亿,首次超过同年双十一,成就全球最大规模消费盛宴。看今年,618势头自然只热不凉。

穿透现象看本质,你看到的618是营销术语、明星加持、补贴打法——

这背后是一个牵扯甚广、无比复杂的体系,大量技术应用和科技创业者们撑起了这场万亿狂欢。

对每个关心科技的人,这可比剁手有意思多了。

 

618中的前沿技术

前几天,名不见经传的Fastly引发亚马逊、BBC、CNN、NYTime、Github…一票主流网站宕机。据该公司披露,事故源于「一个服务器配置更改」。

一个失误尚且如此,更何况数十万Client同时访问一台服务器的618。

进入互联网时代,以618为代表的超级消费活动对后台技术支撑的需求只增不减。

一位相关从业者对量子位表示:历次电商大型活动中,从商品推荐到展示,到下单、客服、仓储物流,云计算结合大数据这样的前沿技术贯穿始终。

现在提及大数据、分布式,文科生都不觉陌生,只是沉浸买买买的多数人并未意识到,云计算相关技术于2012年在AWS催化下迅速席卷全球,真正形成规模,不过区区数年。

近年业界又在提「云原生」,即:从一开始就基于云的特点设计系统,而非将既有服务器和功能搬上「云」。目的也是进一步为让618为代表的线上消费洪流运转提升一个数量级。

不止云计算与大数据相关领域,许多前沿技术在你看不见的「底层」为618推波助澜。

比如AI圈无人不知的GAN(生成式对抗网络),被用于数以万计的线上商品名称视觉设计。不断优化输出,正是为了激发消费者需求,引导更多下单。

比如带深度学习的推荐系统会根据一个搜索词,将相同「隐含特征」商品排布在你眼前。分析、计算、调用、呈现在一两秒内就会完成。

再比如集自动驾驶、AI、IoT、大数据等前沿技术于一身的智能物流机器人,面向超载交易下仓库内部物流需求。以快仓为例的智能物流机器人厂商正透过机器视觉、多传感器数据处理实现预建图,其研发的智能物流机器人集群及后台操作系统在618期间基于协同理念解决了海量货物的分拣、拣选、搬运问题。

 

看似朴实却左右胜负的核心工具产品

除却云端之上的前沿科技,看似朴实无华却必不可少的技术工具与产品,也在为你的618添砖加瓦。

企服圈,大批中小企业在幕后为各大商家提供SaaS服务,为想做电商的品牌企业提供一揽子运营服务。以坐落杭州的光云科技为例,他们从上新营销售后到仓储发货KPI考核,从「工程」角度挑起618服务的大梁。商家们无需懂编代码、无需钻研运营也能在大促潮涌中收下一网网订单。

再看新消费领域。

越来越多创新企业洞察到消费者口味审美变化,依靠前沿物流、产品研发生产模式,推出更贴合用户需求的产品。烘焙品牌AKOKO是众多创新者之一,作为一家新曲奇品牌,联名活动玩得比潮牌还溜,蔚来汽车、小鹏汽车、黑泷堂、八马茶叶…种种创新,旨在满足当代女孩对社交、好看甜品的需求。

近年与AKOKO同一时间诞生的新消费品牌越来越多,也许你并不感冒,但必须承认,就是无数这样的新产品,让618满足数亿计中国人的刁钻口味。支撑上述产品企业的,又是15年爆发的冷链物流、平台大数据精准推荐等技术及应用。

还有更多你不太注意的技术应用和产品,也在618中默默贡献协作,满足从业者们的实用需求。

拿打印这件事为例,前两天跟一位中型互联网负责商务的女孩聊天,当中就提到某品牌打印机,十次连接有八九次连不上,只能从自己电脑传给同事帮忙打。本来临时见客户本身有点紧张,站在打印机前10分钟设置、调试、请教技术同事,最后还没拿到文件。

工作中很多事就是这样,看似很小,也不产出价值,但一旦卡住去极其让人恼火——

尤其从早忙到晚的618活动大促期间,谁遇谁崩溃。

于是,就有跨国企业专注于为电商品牌、SaaS公司等中小企业提供打印产品及相关服务,帮助这些中小企业的员工推进工作。尤其是在618期间,给这些繁忙的中小企业提供精神支持,用实际行动与产品为企业提供基础支撑与陪伴。

之前受邀,感受过该品牌产品。打印机主打高速双面打印,只需微信找到聊天文件,选择HP Smart进行打印,纸张进入,伸缩两下完成,双面打印速度可达1分钟双面打印18页,单面打印速度可达29页/分钟;电脑连接也讲究顺畅,支持双频WIFI打印,这会儿坐工位上打开文件简单操作,走到机器跟前文件已经准备好。

看似朴实无华的产品,面向用户需求却讲求一个精准解决,实实在在于618实战中帮助中小企业高效协作。

这些企业中,既有前文提及的AKOKO。

每次直播前他们须准备大量话题及产品话术,手中高速打印机能在10秒内迅速印下讲稿,即便中途换产品上新,也能避免直播女孩在顾客面前掉链子。

还有SaaS公司代表,光云科技。

618前,有大批商家服务白皮书,即学即用的大促指南需要准备,甚至有客户618凌晨突然卖断货,临时寻求支持,公司团队立即出发高效解决客户突发状况——

当然,赶在服务团队们临出门前,分分钟间打出资料,就是当时当刻的对高效的刚需:

也包括做智能物流机器人的快仓。

大促期间他们需要保证仓储物流的极速和精准,专业的服务配合着靠谱的产品,以顺畅、稳定的工作状态,帮助电商及第三方物流公司既快又准地完成货物的分拣、拣选、搬运,助力后者创造“24小时内送达”等成功记录。

在这个过程中,“协同”是快仓致胜的关键词,除了机器人之间、人机之间的技术性协同,工作人员之间的协同也很重要,当项目管理部、研发中心等部门在讨论部分项目的协同需求时,他们往往需要快速打印一些资料——

灵活高效的打印机,为幕后的他们增加战斗力,从而使各类电商大促活动更顺利地进行。

时下经济大环境摇摆不定,疫情反复,对创业者来说每一天都有新挑战,创业大楼里四处挂着守正出奇,路演峰会人人说着长期主义,无论在产业的哪个位置,面对机遇、挑战、诱惑和冒险,唯有前行。

又是一年618,虽说营销玩法和Slogan年年变,不变的是科技应用叠加创业者一往直前的努力付出。

无论生成式对抗网络、云原生、分布式、自动驾驶等前沿技术,还是看似朴实的SaaS企业服务、大数据精准营销…还有太多消费者从未听过的技术和创业者构建起历次巨额消费活动。数以万计的中小企业,技术与人共同卷积交织,方才成就了618和双11越来越好看的数据和越来越好的个人生活。

当成交额公布,万众狂欢时,应该致敬默默付出又一往直前的技术创造与坚守者。

参考链接:

[1]http://finance.eastmoney.com/a/202006191527429960.html

[2]https://weibo.com/2284264194/KjyhwpPTc

[3]http://www.akoko.net/about.html

[4]http://www.raycloud.com/ljgy/

[5]http://www.flashhold.com/

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