1865年5月12日,一个名叫弗雷德里克·艾德斯坦(Fredrik Idestam)的采矿工程师,在芬兰西南部小镇坦佩雷(Tampere)的河边,创办了一家木浆工厂,专门生产木浆和纸板。

 

艾德斯坦和他的“木浆厂”

 

老艾是一个善于钻研技术的企业家。1867年,他凭借自己的纸浆发明,获得了巴黎世界博览会的铜奖。后来,他还被誉为芬兰纸浆工艺之父。

 

1868年,老艾在坦佩雷镇西边15公里处的诺基亚河(Nokianvirta River)河畔,创办了他的第二家工厂。这次是个橡胶加工厂,专门生产皮靴、轮胎等橡胶制品。

 

诺基亚河

 

又过了三年,1871年,在朋友利奥·米其林(Leo Mechelin)的帮助下,老艾将两家工厂合并,并且转变为一家股份有限公司。这家公司的名字,就叫“NOKIA Ab(诺基亚)”。

 

诺基亚公司的早期LOGO

 

Nokia(诺基亚)这个词,到底是什么意思呢?

 

在古芬兰语种,“nokia”是“nois”的复数形式,特指一种栖息在诺基亚河(Nokia River)两岸类似远古貂鼠的小型黑貂。后来,nokia特指住在诺基亚领地上的人们。

 

Nokia Ab公司创立之后,老艾是公司的CEO,利奥·米其林是联合创始人。

 

利奥·米其林

 

1896年,老艾退休,利奥·米其林成为公司的新董事长。1902年,在利奥·米其林的推动下,诺基亚成立了发电部门。

 

第一世界大战期间,诺基亚公司濒临破产,被芬兰橡胶厂收购。这家橡胶厂,由芬兰著名企业家爱德华·波隆(Eduard Polón)于1898年创办。不久后,1922年,芬兰橡胶厂又收购了芬兰电缆厂。

 

 

三家公司合并后,相互之间依然保持立经营。他们的产品在芬兰以及北欧市场随处可见,服务于当地居民的日常生活。

 

nokia牌卫生纸

 

nokia牌胶鞋

 

1967年,诺基亚公司、芬兰橡胶厂、芬兰电缆厂终于正式合体,成为新的诺基亚集团(Nokia Corporation)。

 

1967年启用的LOGO

 

这个集团的产业涉及造纸、化工、橡胶、电缆、制药、天然气、石油、军事等多个领域,产品极为多元化,几乎什么都造。

 

“诺基亚牌”子弹

 

“诺基亚牌”轮胎

 

“诺基亚牌”电容器

 

█ 进军通信,迅速崛起

那么,诺基亚又是怎么和通信搭上边的呢?

 

这就要回到1960年。当时的诺基亚总裁比昂·韦斯特伦德(Björn Westerlund)眼光独到。他认为,未来的电信行业一定会崛起,能赚大钱。于是,他授命建立了诺基亚电子部,专注于电信系统方面的工作。

 

比昂·韦斯特伦德

 

1963年,诺基亚推出了自己的第一个无线通讯系统,当时是专门为芬兰国防军开发的。

 

诺基亚军用通信系统

 

1967年,诺基亚又专门成立了一个部门,开发数据处理、工业自动化和通信系统。后来,这个部门不断扩大,业务涉及个人电脑、工作站、数字通信系统和移动电话等多个领域。

 

诺基亚牌计算机

 

进入70年代,诺基亚的经营遭遇了一次重大的危机。


当时,因为芬兰在冷战中保持中立,所以和苏联有着长期的贸易合作。芬兰通过向苏联出口木材产品和机械,换取苏联的石油。


1973年,全球石油危机爆发,油价暴涨,芬兰企业的购买力大幅下降,诺基亚也包括在内。


1977年,卡利·凯拉莫(Kari Kairamo)就任诺基亚公司的新任CEO,开始对诺基亚的经营战略进行调整。

 

卡利·凯拉莫

 

卡利·凯拉莫认为,诺基亚公司应该先巩固在斯堪的纳维亚半岛各个邻近国家的市场,然后逐步进入欧洲其它国家,最后再进入国际市场。

 

当时,他还打算剥离掉公司的传统重工业业务,专注于电子和电信领域。但是,后来他放弃了这个想法,只对重工业进行现代化改造。

 

在卡利·凯拉莫的战略指引下,诺基亚很快恢复到正常的轨道上,海外业务收入大幅增长。

 

1979年,诺基亚与斯堪的纳维亚半岛最大的彩电制造商Salora合作,共同成立了一家专门研发无线电话的合资公司——Mobira Oy(莫比亚公司)。

 

 

1981年,诺基亚参与推出了当时世界上第一个蜂窝式电话公用网络——NMT(北欧移动电话服务网络)。


1982年,诺基亚(实际上是诺基亚控股的Mobira Oy公司)生产了第一台NMT车载电话——Mobira Senator。

 

Mobira Senator,重达9.8千克,适用于NMT-450网络

 

同样是在1982年,诺基亚推出了自己的首个数字电话交换机产品——DX 200。

 

诺基亚 DX200

 

这款产品采用了高级计算机语言以及英特尔的微处理器,技术非常领先。后来,它成为诺基亚网络基础设施(核心网和基站)的重要平台。

 

 

1984年,眼看着手机业务蓬勃发展,诺基亚干脆直接收购了Salora。此外,诺基亚还收购了另一家瑞典国有电子计算机公司Luxor(卢克索)。

 

诺基亚将这两家公司合并成为一个部门,Nokia-Mobira Oy,专门生产消费电子产品。

 

同年,诺基亚推出了后来非常经典的便携式车载电话——Mobira Talkman。

 

Mobira Talkman,重量为5千克

 

1987年,诺基亚正式发布了它的第一部手提电话——Mobira Cityman 900。

 

那年10月,前苏联总统米哈伊尔·戈尔巴乔夫(Mikhail Gorbachev)在一次新闻发布会上使用了这部电话,使其名声大噪。人们给了这部电话一个外号,叫做 “Gorba”(戈尔巴)。

 

Mobira Cityman 900,重量为0.8千克,适用于NMT-900网络

 

1988年,诺基亚收购了爱立信的信息系统部门,成为斯堪的纳维亚半岛地区最大的信息技术公司。

 

好景不长,80年代末,由于消费电子产品市场的激烈价格竞争,诺基亚公司的利润急剧下降,公司再次进入了一个艰难的阶段。因为经营压力过大,公司董事长卡利·凯拉莫选择用自杀结束了自己的生命。

 

新任董事长西莫·S·沃尔莱托(Simo S.Vuorileto)上任之后,对公司进行了大刀阔斧的改革。


他将公司重新划分为六个部门:电信、消费电子、电缆和机械、数据、移动电话和基础产业。同时,他剥离了地板、纸张、橡胶和通风系统等部门,卖掉了Nokian Tyres (诺基亚轮胎厂)、Nokian Footwear(诺基亚橡胶靴厂)等产业。诺基亚的电视和个人电脑部门,后来也被他卖掉了。

 

尽管做出了很多努力,诺基亚的利润仍然持续下降。1991年,诺基亚的经营亏损达到1.02亿美元。

 

值得一提的是,诺基亚亏损的主要原因,除了激烈的市场竞争之外,还包括芬兰银行体系的崩溃,以及苏联的政治动荡。

 

如前文所说,芬兰和苏联之间长期保持着紧密的贸易往来。而1990年前后,正是苏联政治最为动荡的时期,对芬兰经济造成了很大的影响。

 

█ 手机称王,制霸全球

 

危急时刻,1992年,诺基亚集团董事会将Nokia-Mobira公司的总裁乔玛·奥利拉(Jorma Ollila)调任集团总裁。

 

奥利拉原本是一名银行家,非常擅长财务分析。他对诺基亚进行了更彻底的改革,全面专注于核心电信业务方向。

 

乔玛·奥利拉,诺基亚史上最伟大的总裁

 

不久后,诺基亚的下跌势头逐渐扭转,开始进入自己的黄金时代。

 

1991年,时任芬兰总理的哈里·霍尔克里(Harri Holkeri)通过诺基亚的设备,拨通了世界上第一个GSM电话。紧接着的第二年,也就是1992年,诺基亚推出了第一部GSM手机——诺基亚1011。

 

诺基亚1011(1011对应发布日期10月11日)

 

这款手机能够存储99个电话号码,具备90分钟的通话时间,重量不到500克。这一年,Nokia-Mobira Oy正式改名为诺基亚移动电话。

 

两年后,1994年,诺基亚又推出了2100系列手机。

诺基亚2100

 

这款手机是第一款采用诺基亚标志性曲调铃声的手机。最开始的时候,诺基亚以为这款手机只能卖出40万部,结果没想到,最终卖出了2000万部,大受市场欢迎。

 

1996年,诺基亚推出了9000 Communicator手机。


这台售价为800美元的手机除了可以编辑文档和表格外,还可以发送电子邮件、使用传真和浏览网络,被认为是智能机的早期雏形。它内置的GEOS操作系统,是后来Symbian OS(塞班系统)的前身。

 

诺基亚第一台智能机 NOKIA 9000

 

1998年,诺基亚击败摩托罗拉,成为全球市场份额第一的移动电话制造商。此后的诺基亚,几乎成了手机的代名词,推出了很多经典型号,也创造了很多行业第一。

 

全球手机销量之王 诺基亚1100(累计售出2.5亿部)

 

首次内置了贪吃蛇游戏的诺基亚 6110(1997年发布)

 

全球首款支持WAP(无线上网协议)的手机,诺基亚7110(1999年发布)

 

诺基亚6650,全球首款3G手机(2002年发布)

 

诺基亚 M510平板电脑(2001年发布)

 

█ 昔日王者,跌落神坛

 

2007年四季度,诺基亚达到了发展的巅峰,市场份额飙升至前所未有的50.9%。

 

正所谓盛极必衰,后来发生的故事,大家应该都比较熟悉。

 

2007年6月29日,史蒂夫·乔布斯领导下的苹果公司正式推出了iPhone。不久后,2008年,谷歌推出了Android(安卓)操作系统。从此,智能机时代正式开启。


诺基亚虽然力推自家的“塞班(Symbian)”系统,但面对Android和IOS,根本无招架之力。

 

2009年,诺基亚业绩持续下滑,全球裁员1700人。

 

2010年,病急乱投医的诺基亚请来了微软前高管斯蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)接任CEO,他也是诺基亚历史上首任非芬兰籍CEO(加拿大籍)。

 

斯蒂芬•埃洛普

 

埃洛普上任后,立刻开始了裁员、卖楼。同时,在他的领导下,诺基亚彻底放弃了自己的塞班系统,也放弃了大家寄以厚望的meego系统(塞班的接班人),甚至拒绝了呼声最高的安卓系统。

 

最后投靠谁了呢?微软。

 

微软总裁鲍尔默(左),埃洛普(右)

 

诺基亚最终决定使用微软的WP(Windows Phone)系统。然而,微软的WP系统并没有能够成功拯救诺基亚,反而加速了它的崩溃。

 

不久之后,手机巨人轰然倒下。2013年,诺基亚手机业务以73亿美元贱卖给了微软(市值最高时是1151亿美元,缩水16倍)。

 

 

当埃洛普在记者招待会上公布同意微软收购时,说了那句经典名言:

“We didn’t do anything wrong, but somehow, we lost…”

(我们并没有做错什么,但不知为什么我们输了。)

 

颇具讽刺意味的是,就在诺基亚手机业务被贱卖后不久,埃洛普拿着诺基亚2500万美元的离职补偿金,又回到了微软上班。后来,埃洛普还一度成为了微软总裁的热门人选。

 

█ 网络业务,迅速发展

虽然手机业务遭受重创,但是诺基亚的另外一块业务却经营得很好,那就是通信设备制造和解决方案。诺基亚依靠这块业务,“偷偷地”实现了业绩逆袭。

 

我们来看看,诺基亚作为通信设备制造商,到底经历了什么:

2006年,诺基亚和西门子合资成立诺基亚西门子通信公司(Nokia Siemens Networks,简称“诺西”,NSN)。

2010年,诺西以12亿美元的价格,收购了摩托罗拉无线业务部门。

2013年,诺基亚收购了诺基亚西门子网络公司100%的股份,并将其更名为诺基亚网络公司。

2016年,诺基亚以156亿欧元的价格,收购阿尔卡特朗讯全球业务。

2017年,诺基亚超越爱立信,成为当时的全球第二大通信设备商。

 

也就是说,诺基亚通过兼并西门子(部分)、摩托罗拉(部分)、阿尔卡特朗讯(全部),一度成为了世界第二的通信设备商。

 

现在的诺基亚,继承了摩托罗拉、阿尔卡特、朗讯、贝尔、西门子等多家通信企业的血脉。这些企业,当年都是通信行业里的佼佼者。

 

 

如今的诺基亚,早已不是手机制造商,而是一个在全球市场占有重要地位的通信综合解决方案提供商。诺基亚的产品线,既包括无线产品、固网、IP路由器,也包括光网络等,在行业里有很强的竞争力。

 

诺基亚产品家族

 

值得一提的是,作为朗讯资产的继承者,诺基亚拥有通信行业的殿堂级圣地—贝尔实验室(Bell Labs)。

 

在中国,诺基亚的实际经营实体是上海诺基亚贝尔股份有限公司(详见:上海贝尔的中国梦)。

 

这些年来,诺基亚在5G市场上表现活跃。

 

2018年1月,诺基亚与日本运营商NTT Docomo签署协议,为其提供5G基站设备。2018年7月,诺基亚与美国T-Mobile公司签署了一份价值35亿美元的5G合同,这是当时全球第一份5G大额合同。

 

2020年6月,诺基亚独家中标台湾大哥大5G网络合同,价值4亿欧元。凭借这个合同,诺基亚成为台湾地区最大的5G网络设备供应商。

 

诺基亚5G基站

 

和爱立信一样,诺基亚这几年的业务也受到了国际政治环境变化的影响。目前,诺基亚在中国大陆的5G市场份额不高,国内运营商的多次5G重大集采,诺基亚都失之交臂。

 

根据财报显示,2020年,诺基亚净销售额为218.67亿欧元,利润21.14欧元。截至2020年12月,诺基亚已经在全球获得了133个5G商用合同,总共签署了包括付费试用在内的184项5G商用协议,已部署5G现网39个。

 

 

诺基亚的未来走向,尤其是它在中国市场的走向,值得我们重点关注。

 

 

█ 结语

诺基亚是在中国知名度极高的一家科技型企业。很多读者都购买和使用过诺基亚品牌的手机,对它有着特殊的感情。关于诺基亚手机崛起与失败的原因,很多人都做过分析,这里不再赘述。

 

作为一家拥有156年历史的传奇企业,诺基亚仍然活跃在世界舞台上,这本身就是一种奇迹。它所拥有的顽强生命力,不得不让人佩服。

 

时代的步伐不会停止,更艰巨的考验摆在诺基亚的面前。这艘通信航母究竟会驶向何方?让我们拭目以待吧!

 

 

参考文献:

1、The Nokia Revolution,D. Steinbock,2001;

2、Nokia: The Inside Story,Martti Haikio,2002;

3、诺基亚公司财报

4、诺基亚官网

5、维基百科,诺基亚词条

6、https://www.grin.com/document/340144

7、https://www.feedough.com/the-history-of-nokia/

8、https://timelines.issarice.com/wiki/Timeline_of_Nokia