上海诺基亚贝尔股份有限公司(以下简称“诺基亚贝尔”)是诺基亚集团和中国保利集团旗下华信邮电共同组建的中外合资企业,在中国设立了研发、市场、服务、全球交付、供货等全产业链布局。随着全面数字化转型的推进,诺基亚贝尔数字化办公室灵活运用各种新兴技术,开启了数字化转型的华丽变身。

 

其中,诺基亚贝尔选择了UiPath RPA作为转型的一个抓手,在合作中,UiPath为诺基亚贝尔量身定制了解决方案,满足其业务与管理的新需求。

 

 

系统复杂,转型遇挑战

作为历史悠久的第一代中外合资公司,诺基亚贝尔内部的业务流程和应用系统都较为多样化。并且,在企业不断发展的同时,企业人员与组织架构也需要随之优化。

 

除此以外,数据保护、法律与合规、商业化软件集成限制等诸多因素,带来员工操作和数据一致性的挑战,员工工作量也随之增加。

 

因此,诺基亚贝尔需要借助更多的数字化工具来推进和优化。

 

以UiPath RPA开启转型之旅

为加速数字化转型,诺基亚贝尔数字化办公室从2020 年下半年就开始了RPA 导入工作。数字化办公室筛选并考察了国内外多个RPA产品。为了确保RPA产品的适配性与功效性,优先从HR部门挑选了两个合适的应用场景作为RPA产品试点。经过一系列的试点项目和产品的综合比较,最终选择了UiPath RPA解决方案。

 

RPA产品于2021年1月正式在企业中部署,如今已主要应用于HR部门自动导出人力相关报表、采购部门自动处理订单等工作。

 

合理部署,赋能企业

试点成功后,诺基亚贝尔开启了RPA在其他部门的扩展之旅,先后在HR、采购、销售三大部门分别部署了RPA机器人。

 

从效率来看,UiPath RPA每月可为三个部门节省超过共计80小时的人工时间,有效减少了人员工作量,提高了运营效率。比如,通过完成自动导出人力报表、处理采购订单等工作,RPA由点到面的提升各部门的工作效率,多角度为企业赋能。

 

当前UiPath RPA高效的工作表现已达到了业务部门的初步预期,RPA功效将在后续业务部署中进一步深化,为部门创造更多的自动化价值。当然,采购、HR、销售三大部门的机器人上线运行时间尚短,整体还处于运行观察期,因此,需要业务部门持续地跟进反馈。

 

推广RPA运营,助力企业未来

诺基亚贝尔RPA项目组表示,“RPA可以帮助员工完成重复性的、低价值的工作,从而解放员工的双手,让他们有精力去做一些高附加价值、创造性的工作。而UiPath完善的RPA方案部署为处理各种业务的机器人提供了良好的运行基础,让企业更好的开展自动化流程工作。接下来,我们将通过内部推广手段,加速RPA扩展到更多业务部门。实现系统整体优化与数字化转型。”

 

UiPath RPA 简单易用,没有任何编程基础的业务人员也可以设计自己的机器人,UiPath旨在实现人手一个机器人愿景,持续提升业务流程效率,为个人的职业发展挖掘更多新机遇。

 

面向未来,UiPath RPA必将为企业发展带来更多新思路,成为诺基亚贝尔的数字化转型“新引擎”,帮助他们发现更多可能性,助力其在激烈的市场竞争中占据领先地位!