在全球化、集成化向服务导向性架构转变和“一切皆服务”的大潮推动下，整个行业的状况正在迅速发生变化，各个方面几乎都处在创新和变革的动荡时期。“但是，每次剧变和动荡也都是一次独特的商机。”24日召开的主题为“动荡中寻找商机”的IT趋势论坛上，IDC亚太区副总裁霍锦洁指出。
据IDC最新数据显示，2007年全球IT产业市场规模达1.2万亿美元，电信服务市场规模达到1.3万亿美元。而两大行业的融合、重叠趋势也更加明显，电信运营商和IT供应商相互竞争和合作，交叉产生了包括IP语音、代维服务、IPTV等在内的新市场。
创新、混乱和机遇实际上是一个事物的三个侧面。创新造成了市场的增长和变化，变化带来混乱，而混乱又增加了机遇。“是从A到B，由B及C的关系”，霍锦洁表示。
此外，她分析指出，Google和微软正在竞争，迪斯尼通过设立在线广告网络，与前两者都存在竞争关系；Xbox和Playstation是合作的结晶；通过测试版“弹性计算云”(Elastic Compute Cloud)服务，亚马逊也在提供存储能力和计算能力；Google在销售办公套件；苹果成了一家娱乐公司。无不可以看出“一种混乱融合和创新的趋势。”
对未来IT发展的前景展望，霍锦洁认为，今后5年该领域年均复合增长率将达到5.8%。主要的市场驱动因素将来自于包括中国、印度、俄罗斯及巴西在内的新兴市场“金砖四国”。其中，以中国IT行业的发展最为引入注目。中国目前的增长速度是全球市场的两倍，拥有更为良好的机遇。
