新兴IT的主要市场驱动力是如何将爆炸式增长的数据,变成业务核心竞争资源,实现通过IT创造价值,通过IT实现业务突破创新。新兴IT的两大特征之一是“IT平民化”。IT不再意味着“高大上”的成本、运维、管理。新兴IT的核心价值是让用户快速获取和管理“灵活、高效、可扩展和按需获取”的IT服务。新兴IT的第二大特征是,在新兴IT演进过程,多数用户需要考虑如何提高现有IT使用管理效率,如何应对新型企业用户对于云计算和大数据的需求。在这一演进过程,融合意味着平滑过渡、逐步提升、优化投资回报。相反,“颠覆”意味着推到重来,意味着另一种形式的“高大上”的开支、部署、管理和运维。

 

在IT演进过程中,文化取向和价值取向,在快速成为各种规模用户选择产品、技术和方案供应商的重要评估因素。我连续参加了三届戴尔面对其用户的戴尔技术论坛。感悟最深的是,戴尔通过其融合文化,致力于回馈社会、倾听用户声音,以一种儒家柔中带刚的坚持力,着力为渠道和用户创造价值,快速成长。在用户从“高大上”到“平民化”的采购文化演进过程中,戴尔快速建立与用户和渠道的凝聚力。中桥在过去12个月在对各IT厂商市场氛围和品牌认知度的调研中看到,戴尔这种“共融、互惠、为你”的文化,结合着其开放、灵活、高效、简单的端到端技术组合,在过去24个月,市场氛围快速上升。

 

文化取向

融合共赢
戴尔结合融合共赢的文化,和创新开放的技术,快速改变着IT产业格局。在中国市场,这种“融合共赢”的文化相对于传统主流厂商的“强势霸气”,给渠道带来更多利润空间和支持,为用户提供更为开放、按需采购的技术选择,优化在IT演进过程中IT投资的长期高性价比,也因此得到了中国用户的青睐和支持。

 

20年前,中国用户在建立计算中心的过程中,对于技术的选择和认知还很有限。诸多早期进入中国市场的厂商,通过“霸气”喧嚣着其“高大上”的价值;通过透支渠道伙伴和用户,维持在中国“高大上”所需要的开支。这种 “霸气”快速形成一种公司文化,渗透到公司内部的权利争夺,将 欧美“自我为中心”的概念强加于中国市场,成为中国战略的主旋律,导致在IT从“高大上”到“平民化”过程中渠道和用户资源的快速流失。一意孤行的“高大上”文化和“控制欲”,让用户在新IT搭建过程中,“望而生畏”,进一步拉大了与用户的距离。

 

在我参加的三届戴尔技术论坛中,戴尔融合共赢的理念贯穿大会始终。会议以一种充满中国文化色彩,柔中有刚的音乐,和中国水墨画深沉的内涵,烘托出一种力量。一种通过融合共赢衍生,融合“你“(用户)”、我“戴尔渠道和戴尔公司”携手并肩前行的力量。各种活动,以一种融合的力量,一次次激发用户、渠道和戴尔在一种融合共赢的氛围下互动、参与,最终升华成一种文化和一种力量。

 

回馈社会
戴尔大会上谈到成绩,往往是一片感激之情。大会通过留守儿童的演出和戴尔对流失儿童的捐赠,将“回馈社会”作为一种声音和精神融入大会开篇。

 


价值取向

戴尔在IT演进过程中的IT战略,更为侧重于价值取向。让用户在快速优化现有IT架构的同时,满足未来新IT对IT资源和管理的需求。整个大会的重点,着重于诠释戴尔如何让用户通过移动办公、云计算和大数据,在端到端技术、方案和服务基础上,提高应用部署效率和应用性能。

 

 

方案服务
今年的戴尔技术论坛,侧重点在快速从传统的服务器、存储、网络,向戴尔软件、服务、方案倾斜。其中,戴尔的设计理念,贯穿客户体验的指导原则,跨异构资源的IT服务交付、跨物理和云的集中统一管理,大大提高戴尔在云计算演进过程对用户的战略价值。

 

未来IT始于今日,始于目前IT。戴尔本次大会的“优化企业级IT”和 “未来就绪”,通过创新、开放、简单、弹性、高效的技术组合,让用户在优化现有IT资源前提下,满足未来需求,避免 “颠覆”的推到重来导致的资源浪费和巨大开销,避免 “高大上”形成的技术孤岛和厂商“霸气”的成本,是戴尔在中国市场持续增长的根基。