近日,全球第一个基于消费者反馈的咨询公司博丰(Prophet)发布了最新的调研报告,在报告中公布了与中国消费者相关性最强的 50 大品牌,其中,支付宝和微信依然名列前茅,分列一二名。而在电子消费品中,vivo 表现出色,排名 24 位,超过了第 26 名的小米和第 39 名的 OPPO,在手机行业排名前三。

 

▲博丰(Prophet)品牌排行榜

 

所谓的品牌相关性,博丰是利用公认定义品牌相关性的四个维度来衡量品牌,即执着于消费者(围绕人们生活中最重要的需求,来投入、创造和营销)、务实、独特启发和始终创新,在这四个维度的标准下,针对 39 个城市的 30 个行业的 235 个品牌,对消费者进行调查,结论非常具有权威性。

 

同样在另一家评级权威机构 Chnbrand 发布了 2017 年中国顾客满意度指数(C-CSI)品牌排名和分析报告,调查涉及 145 个品类、近 6000 个品牌,令人欣喜的是,vivo 再次取得第三名的好成绩。

 

▲2017 年中国顾客满意度指数(C-CSI)品牌排名

 

致力于打造“精品爆款”,vivo 拥有极高的品牌忠诚度

与其他厂商不同的地方是,vivo 产品的更新迭代并不算快,但往往一款产品却能热销很久,这与它所坚持的「精品爆款」策划有着密不可分的关系,博丰(Prophet)用执着于消费者、务实、独特启发和始终创新来衡量一个品牌,同样,vivo 也一直致力于为年轻用户生产卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品,为此获得了不少年轻消费者的青睐,用户满意度也汇聚成了极高的品牌忠诚度。

 

 

 

vivo 名列 Prophet 手机品牌前三,创新理念已获行业肯定

vivo 这次能够在 Prophet 品牌榜 Top 50 中排名 24 位,超过小米、OPPO 成为手机行业前三,可以看出 vivo 的创新理念已经获得了行业以及消费者的高度认可。

 

而创新理念并不仅仅局限于产品之上,在品牌推广的创新上,vivo 对于代言人的选择从不含糊,以 vivo X20 全面屏手机的三大代言人鹿晗、周冬雨、彭于晏为例,三人背后虽然都拥有非常大的粉丝群体,但在颜值担当的同时,活力、谦逊、努力、坚持等美好品质与 vivo 的产品理念的高度契合显得更为重要,不仅有效增加了品牌曝光度,同样将 vivo 的品牌价值观精准地传达给每一位用户。

 

 

在产品创新上,多年来 vivo 深耕 HIFI 和拍照,已经形成了大众对于 vivo 产品的第一印象,深深扎根于众多年轻消费者的心中。

 

购买体验的创新同样功不可没,vivo 线下拥有众多的实体店和专柜,几乎所有的产品都可以提供现货,例如 vivo X20 在开售前就准备了 350 万的现货供应,这是对于喜爱 vivo 产品的用户是最基本的回馈。而线下购买同样拥有不少的好处,手机看得见,摸得着,能够提供更好的售前售后服务,给用户真正贴心的购买体验。

 

深耕年轻人的需求,拉近 vivo 产品与年轻用户之间的距离

手机的外观、拍照、音乐、游戏体验等因素的成为年轻人的最关注的手机特性,而 vivo 在这几方面的出色发挥便是它的取得成功的根本。首先在外观上,vivo 一直坚持年轻时尚的外观设计,如 vivo X7、vivo X9s 到如今的 vivo X20,历代产品都坚持轻薄的外型设计,配合大弧面的背部设计不仅极具科技感,手感同样让人满意。

 

 

HIFI 同样是 vivo 一直坚持的东西,从第一代 HIFI 旗舰 vivo X1 开始,出色的音乐体验终于在移动设备上得以实现,往后的历代手机也一直在坚持,近期的发布的 vivo X20 全面屏手机更是搭载 AK4376A 芯片,成为目前业内音乐体验最出色的手机产品之一。

 

 

而在拍照上,硬件配置从 vivo X7 的「柔光自拍」,vivo X9 的「柔光双摄」再到 vivo X20 全面屏手机的「2×2000 像素」不断升级,软件方面的知性美颜算法也不断的优化中,满足了年轻人日益增长的拍照需求。

 

在全民手游的年代,vivo 除了给予游戏足够的性能支撑,软件提供更加人性化的功能,拥有「游戏免打扰」、「游戏键盘」、「游戏画中画」等贴心功能,让玩家有更顺畅的游戏体验。

 

总结:

在与中国消费者相关性最强的 50 大品牌中,vivo 取得了 24 名的好成绩,然而成功并非偶然,vivo 的成绩来源于多年来对于自身产品的精准定位,理念的创新和产品的创新,成就这个如今在中国乃至世界上都具有影响力的手机品牌。

 

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