虽然手机发布不久,但一些三星 Galaxy S9S9 Plus 用户表示他们的新手机触摸屏有问题,特别是屏幕的某些区域完全无法响应触摸的输入。

 
据报道,三星的社区论坛和 Reddit 网上有很多投诉,用户通过尝试在屏幕上划线来用视频和 GIF 显示,他们自己展示了这个问题,并清楚地显示了留下的空白点。随后,三星正式回应报道,表明正在研究 GalaxyS9 及 S9+触摸屏响应问题。
 
 
如何测试 Galaxy S9 的触摸屏
根据 Android 公司的调查,通过工厂重置设备来解决问已被证明对用户不成功。值得庆幸的是,三星 24 个月的保修期涵盖了触摸屏问题,这意味着受影响的用户应该可以免费获得更换单元。
 
到目前为止,很难说这是一个普遍问题,还是仅限于少数手机。无论哪种方式,三星 Galaxy S9 和 S9 Plus 用户可能都想测试他们自己的设备,看看他们是否遭受触摸屏缺陷,这其实是非常容易做到的事情。
 
要测试 Galaxy S9 的触摸屏,只需拨打您的手机拨号应用程序并输入以下内容:*#0 *# 一旦你打到最后一个符号,你的手机将进入“测试模式”。在这里,您可以检查手机的各个区域,但为了进行此测试,您需要点击“触摸”框。
 
然后显示一个空白的测试屏幕,边框周围和显示屏中间有不同的框。
 
  
 
您现在可以自由地在整个屏幕上绘制,看看是否有死区。任何接触到的盒子都会变成绿色。
 
  
 
一旦你把所有的盒子变成绿色,测试结束,将你带回主测试模式屏幕。要退出此模式并返回到手机的正常功能,只需双击后退按钮即可。
 
执行这个测试可以给你一个非常清楚的显示,你的手机是否有触摸屏问题。如果您仍然不服气,您的下一步应该是联系三星客服部门或您的购买地点并报告问题。