双平台整合将为 Aixon 与 LINE Business Connect 企业用户带来更强大的即时、跨平台行销能力

专精于人工智慧的新创公司沛星互动科技(以下简称 Appier) 今(10) 日宣布旗下「Aixon 人工智慧商业决策平台(以下简称 Aixon)」已与亚洲最大的即时通讯软体之一 LINE 整合。未来企业可以将从 Aixon 所获得的消费者洞察资讯整合至 LINE,并透过 LINE 官方帐号向用户传递客制化行销讯息。

 

Appier 这次是透过 LINE Business Connect 所提供的 API 将 Aixon 资料库与 LINE 串接。双平台的整合,将能让企业更有效触及目标客群。

 

这次的整合主要是基于 Appier 强大的预测型分众技术。首先,Appier 运用人工智慧比对 LINE 使用者 ID 与 Appier CrossX 资料库中 20 多亿笔使用者及装置资讯,再依据消费者最感兴趣的关键字、热门主题及行为模式加以区隔出不同属性的客群。拥有 LINE Business Connect 帐号的企业透过 Aixon 掌握目标客群的行为模式后,即可将消费洞察资讯汇出至 LINE,进而在 LINE 行动平台上向最有价值的用户投放客制化行销讯息。

 

该整合服务将有助于强化企业在跨平台上的「即时行销」能力。例如,当品牌发现有一名用户在其网站浏览商品但未完成交易时,即可透过 LINE 向该用户发送客制化的商品特惠讯息,促使该用户回到网站完成交易。

 

LINE 台湾平台事业发展部负责人吴方荃(Benny Wu) 表示:「我们很高兴看到 Appier 将 Aixon 整合至 LINE,这项整合为 LINE Business Connect 企业用户提供了更多行销选项,也让他们能够更深入洞察消费者行为与趋势,有助于企业更精准地分析与筛选资讯,享受资料整合所带来的行销效益;这也正好呼应了 LINE 的企业使命 -- 透过各种平台服务拉近用户与企业的距离。我们非常看好这次整合为企业跨平台行销所带来的潜力。」

 

Appier 全球产品管​​理副总涂正廷指出:「LINE 是亚洲最热门的即时通讯平台之一,目前在亚洲所累积的用户已达数亿人,形成一个极度活跃的社群,而对于行销人员而言, LINE 也是一个可以触及众多潜在客群的理想管道;这次的整合让 LINE 企业用户也可以采用 Aixon 的深度学习和机器学习技术,进一步强化与消费者的连结与互动。」

 

Aixon 与 LINE Business Connect 在日本、台湾、泰国和印尼等地的客户,自今年六月起即可享有双方平台整合所带来的绝佳优势。