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京鱼座智能屏i8 Pro“强势出道”,重新思考智能音箱的产业坐标系

2020/05/06
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阅读需 14 分钟
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麦克卢汉曾说过,“广播有力量将心灵和社会变成合二为一的共鸣箱。”而当代科技巨头则将“广播”塞进了“智能音箱”这一新载体,并投放到千家万户之中。

从千箱大战到“战国七雄”,智能音箱已经完成了一次功能上的蝶变,变成了语音交互的核心,连接用户家中的各种 IoT 设备;有的则进化出屏幕,实现画面与语音共生的多模态智能终端……

从这个角度看,2020 年的智能音箱还有不少新故事值得期许。这也是为什么,京东智联云赶在春天的韵脚上,发布京东带屏智能音箱——京鱼座智能屏 i8 Pro。

在风起云涌的智能音箱巨头争霸赛中,“京鱼座”的出现,为京东乃至整个行业,标注了怎样的坐标系?

2020 智能音箱开局,京鱼座寻路新蓝海

了解智能音箱市场的人可能会疑惑,海外有亚马逊 Echo、Google Home,国内有小度、天猫精灵等等,而京东在打造了“叮咚”之后,并没有继续激进地争夺市场。“京鱼座智能屏”这一新成员的出现,到底剑指何处?

首先,智能音箱的真实前景,可能与众多媒体认为的同质化红海的预测正相反,语音时代的潜在换“箱”需求,还在增长。

智能音箱作为语音入口的功能性已经得到了验证。Inc. 网站专栏作者 Amy Webb 就预言到 2020 年,超过一半的互联网搜索不再使用屏幕,几乎一半的美国家庭将至少拥有一个智能音箱,其中,四分之三的人每天都在使用它,四分之一的人通过这些设备购物。

此外,越来越多的产业形态开始以音箱为介质,来推动业务创新。

语音识别技术已经被广泛应用在工业、通信、商业、家电、医疗、汽车和家庭服务等各个领域。这也让越来越多的产业开始关注语音与用户、消费者的交互。比如许多媒体就开始为智能语音设备生产特别的定制内容。应用生态的逐步繁荣和扩展,也必然会推动“耳朵经济”规模的提升。

最后,5G 的大规模落地,也会让智能音箱的更多玩法随着新渠道、新场景被“开垦”出来。

5G“高并发、大带宽、低时延”的特性与能力,与 AI 结合在一起,加上更多智能终端的入网。IDC 数据显示,今年全球物联网支出预计 7260 亿美金,明年将突破 1 万亿美元大关。车联网、物联网等场景将被开发出来,萌生出许多应用升级点。如何让智能音箱以 5G 技术为支点,实现万物互联,对于所有场内玩家来说,都是一个全新的命题。

可以说,智能音箱已经踏上了一个不断升级的螺旋。而面对新的“物联网入口之争”,“京鱼座智能屏”的出场,就试图交付一个技术与产品层面持续创新的答案。

三大差异化能力,

京鱼座画下的体验基准线

必须承认,智能音箱已经越来越难完成颠覆式的硬件创新,所以如何提供给市场差异化的产品和体验,就成了京东智联云打造音箱硬件,所必须解决的首要难题。

目前看来,“京鱼座智能屏 i8 Pro”主要从三个方面,来定位带有“京东独特基因”的音箱体验:

一是多模态交互。

我们知道,此前智能音箱大战主要以补贴战、价格战为主轴,这也就决定了消费者手中的智能音箱,很大比例都是“低配版”,即只能用麦克风进行语音交互的扬声器。而智能音箱要与多元化硬件的适配,成为万物互联时代的连接节点,自然也必须成为音箱、麦克风、摄像头、屏幕、网络等体验的集大成者。

举个例子,当家中的老人就“马什么梅”“马冬什么”“冬什么梅”与传统智能音箱你来我往了数十个回合,是不是给他看图片要直截了当得多?

所以在最新的京鱼座智能屏 i8 Pro 上,京东就选择了以大屏模式重构人机交互的价值。8 英寸超大智能屏幕和 500 万像素摄像头,1280*800 的高分辨率,让视频通话、影音体验、远场声音识别等等,能够人性化地服务于家庭成员,而不是让人来迁就硬件。

而屏幕的增大,却没有因此造成使用的局限。京鱼座智能屏 i8 Pro 的超大容量独立电池与腰线机身设计,可以持续两部电影时长的续航,让用户不必迁就电源线,可以任意手持音箱在室内活动,视频通话、上网追剧,躺着、坐着、站着,想怎么看就怎么看,简直不要太自由。

之所以能够打造出多模态的功能融汇,离不开京东技术体系的全方位加持。2019 年京东整合了云、AI、IoT 三大事业部之后,三大技术模块在京东智联云接轨,更进一步让散落在多处的技术可以协同做功,从而让智能音箱快速进阶到多模态时代。

二是人情味的注入。

在有关智能音箱的营销词汇中,我们没少听到“家庭成员”这样的表述。但很难想象,如果你冲着自己的家人喊一声“人,过来一下”,很有可能招来爸妈的男女混合双打。

但千篇一律的唤醒词,却一直罩在这位新“家庭成员”的身上。想必大家都有正看着别人家音箱的“沙雕”视频,却发现自家的“傻子”被唤醒了。这种场景,也让智能音箱难以自然融入家庭,唤起情感共鸣。

而京东的产品细节,就体现在这些需要人情味的地方。在京鱼座智能屏 i8 Pro 上,特别支持“自定义唤醒词”功能。用户可给它起一个自己喜欢的“专属”名字,使得用户在呼唤时更具有代入感,从而让京鱼座智能屏真正成为家庭中的一员。

此外,京鱼座智能屏 i8 Pro 还充分考虑到了小孩、老人等群体特殊需求。

比如搭载了戏曲、评书、相声等老人专属娱乐资源,让他们独自在家时也不感到孤单,靠说话就可以像年轻人一样快乐冲浪。此外,手指检测、拍照检测、用药管理等健康功能也在规划中,不仅让老人的健康管理更简单,也让儿女能及时了解父母的身体状况,在外打拼时放下心来。

至于家长们最关注的儿童教育,京鱼座智能屏 i8 Pro 也囊括了儿歌、故事、动画片、幼儿教育、K12 教育等内容,满足用户从幼儿学龄前到高中全龄段学习需求。家庭安防摄像头、在线视频问诊、儿童防沉迷模式、智能门锁等可视化管理等实用功能也会陆续上线,成为“工作党”陪伴孩子成长的好助手。

让智能音箱能够在家居场景中交付更有爱、更实用的价值,是京鱼座智能屏 i8 Pro 的思路。而通过对全家人群的个性化服务支撑,智能音箱与用户的情感连接,自然也在潜移默化之中根深蒂固。

三是服务闭环的成形。

建构具有说服力的产品能力,自然也要充分放大自身的差异化优势。所以京东对智能音箱的理解和凝练,也借助京东多年沉淀的智慧+零售的产业链基础,打造了不同以往的语音服务场景。

一方面,通过语音与电商购物的无缝融合,京鱼座智能屏 i8 Pro 实现了“一句话”京东购物的能力。

用户可以通过音箱实现“语音+触屏”的双模购物体验,直接查询推送优惠商品,赠送新人优惠券,京东领券中心直接触达用户。想象一下,清晨刚发现厨房用纸没了,只需喊一声家里的“京鱼座智能屏”,当天就能足不出户,借助京东的高效配送收到优惠的心仪产品,简直令人很想高喊一句“我可以”!

同时,基于京东在零售、物流、金融、健康等十余个行业的深耕,京鱼座智能屏 i8 Pro 也拥有了一个强大的“服务地基”,可以构建起个性化的内容与服务新生态,为用户交付诸如家庭娱乐、视频通话、电视直播、儿童教育、老人关爱、京东购物、智能家居、百科问答、厨房娱乐、生活助手等在内的多元化服务。

比如前不久,京东就与一汽、上汽等汽车制造商展开合作,在汽车中部署智能音箱。再借助京东的智能家居服务,通过语音命令或车辆的触摸屏在车内控制自己的家用电器。车主还能够查看有关维护服务的定制建议。在整个京东智能语音生态链条内,轻松获取完整的闭环服务,提高生活品质。

目前,小京鱼智能家居平台连接的设备突破 1.5 亿台,品类超 230 种,品牌 1000 多个,也就是说,只需要用户一句话,就能完成空调、净化器、加湿器、灯泡、插座等场景的互通互联,将强大的京东服务能力端到端地输送到用户面前。

显然,京东的“硬件战略”并不是跟风。作为 AI 科技企业的生力军之一,京东从一开始就把技术与产业链、服务场景深度挂钩,自然能在技术成熟时,一拍即合推出体验上更加成熟的解决方案,进而做实市场。

卡位“智能家居控制中枢”的京鱼座,

可能触发怎样的未来?

卡位万物智联的音箱新增长风口的关键时刻,京鱼座智能屏 i8 Pro 打开了怎样的未来图景,也是我们所好奇的。目前看来,至少有三个关键点值得关注:

首先,语音交互带来的智能沉淀。

可以预期的是,随着使用价值、连接能力、内容能力的加强,京东也让智能音箱有了承载家庭 AI 中枢的可能性。作为出口,将让京东的 AI 能力通过这一硬件,交付给消费者完整的智能体验。而在与京鱼座智能屏日积月累的交互中,京东的 AI 体系也会进一步得到大数据的反哺,不断优化自身算法和模型,积累“更懂”消费者的数据财富与个性化服务能力,进而形成一个良性发展的智能技术螺旋。

其次,流量入口带来的电商增量。

“有入口就有流量”,当智能音箱的市场量级起来后,背后的流量价值也开始呈现出来。在语音交互占领的用户时间越来越长之后,成为电商入口只是时间问题。与此同时,语音的实时性也决定了消费者的心理门槛更低,根本上缩短了用户购买的选择成本。

最后,则是 AIoT+产业化的生态丛林。

5G、AI、物联网等新一代信息技术大家想必都不陌生,作为“新基建”的底座支撑,这些前沿技术也被看做是智能社会的基石。

但从技术到产业、从产业到用户,每一步都需要探索与跨越。将云、AI、IoT 三个品牌及相关业务整合后,京东智联云的首要目标,就是需要为技术、产业、用户之间搭建起融合的桥梁和流通链条。

目前来看,智能音箱就是一个很好的连接点。一方面,承接着京东智联云在 AI、物联网、云计算等技术上的核心优势。伴随着京东智联云的品牌升级,云+AI+IoT 还将以更紧密的姿态进行耦合,持续自我进化;

另外,作为高频交互入口,让京东在零售、物流、服务、金融等领域的产业沉淀得以释放给用户。作为京东产业生态的技术出口,京东智联云能够搭载京东自身的 AI 实力与产业经验,与千行万业进行智能化耦合,让更多人得以品尝 5G 时代万物智联的丰美。

从这个角度看,京鱼座智能屏 i8 Pro 的每一声应答,也是技术产业化、规模化落地的弦音。不仅仅是消费者对智能音箱的认知革新时刻,也是京东商业图景扬帆远征的契机。

以智能音箱为“火把”,用技术串联起来的智能物联“铁索”,如同“火烧连营”一般,点燃如火如荼的智能生态。

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