在最新的三季度财报里,iPhone 销售收入的逊色,大概是苹果已经预料到的;相较之下,包括 Apple Watch、AirPods、充电器等在内的可穿戴设备和配件产品却保持了高速的增长态势,事实证明,苹果在不赠送耳机和充电器方面的小心思卓有成效。不过,虽然收入在上涨,但可穿戴设备和配件产品收获的质疑声也不少,苹果对此的警惕或许也需要提高。 

 

 

美股上周四盘后,苹果公布了 2020 年三季度的财报。延期推出 iPhone12,让这份财报逊色不少。数据显示,当季,苹果整体营业收入为 646.9 亿美元,创下新纪录,同比增长 1%,同时也超出市场预期的 634.7 亿美元。但具体到各项业务,iPhone 的净销售收入为 264.4 亿美元,同比大跌 20.7%,远远低于市场预期的 277.3 亿美元。

 

资深产业经济观察家梁振鹏表示,四季度可能手机有一定程度的增长,毕竟 iPhone 12 是苹果第一款支持 5G 的手机。但从产品的竞争力来说,苹果这些年手机的竞争力是在下降的,这也表明苹果对市场终端的反应比较缓慢。

 

相较之下,其他业务的表现要远远优于 iPhone,比如服务业务,这也是苹果近期的发力重点,当季营收达到创纪录的 145 亿美元,同比增长 16.3%,此前市场预期为 141.2 亿美元。与此类似,Mac 和 iPad 业务也表现亮眼,销售收入分别达到 90.3 亿美元和 67.9 亿美元,同比分别增长了 29.2%和 46%。

 

除此之外,另一看点就是苹果可穿戴设备、家居产品和配件等其他产品的稳健增长,在三季度的收入为 78 亿美元,同比增长 20.8%,远高于市场预期的 72.3 亿美元。

 

这符合分析师此前对苹果可穿戴业务的期待,毕竟在上个季度,该业务就已经为苹果带来了 64.5 亿美元的收入,比 2019 年同期增长了 16%以上。根据彭博社上周的报道,苹果还计划最早在明年上半年推出新的无线蓝牙耳机 AirPods 和 AirPods Pro,这或将是该业务进一步增长的助力。

 

不过,理想很美好,现实总是有点坎坷,比如被寄予厚望的 AirPods,在财报公布后的第二天,苹果就发出了“全球召回令”。10 月 31 日,苹果在官网挂出了一篇声明,称他们确认部分 AirPods Pro 可能存在声音问题,并进一步给出了解决方案。

 

至于解决方案,苹果表示,对于存在声音问题的 AirPods Pro,消费者可前往授权服务店或苹果零售店,经过技术人员检查之后,如果符合更换要求,苹果就将免费更换。从声明来看,苹果只会免费更换存在问题的左侧、右侧或两侧耳机,AirPods Pro 充电盒不受影响,他们也不会进行更换。

 

事实上,自从去年 11 月推出以来,AirPods Pro 就多次被消费者质疑。在官方的讨论社区里,不少国内外用户均表示,只要晃动头部或走路有震动时,耳机内就会出现嗒嗒声,感觉就像是耳机内有个零件松了,甚至还会有电流声。根据苹果的说法,存在声音问题的 AirPods Pro 只是一小部分,受影响产品都是在 2020 年 10 月之前生产的。

 

对于可能受影响的产品规模以及 AirPods 出货量等相关问题,北京商报记者联系了苹果方面,不过截至发稿还未收到具体回复。

 

值得一提的是,AirPods 系列产品仍然被分析师看好,即便新一代产品还在计划中,这或许与苹果新推出的 iPhone 12 系列不赠送充电器插头和耳机有关。梁振鹏坦言,不再附赠耳机和充电器对苹果来说,也可以借此来提升自己的利润,在苹果公司看来,其手机产品相对来说卖得比较好,即使不免费赠送充电器和耳机,消费者也可能会愿意购买。

 

梁振鹏进一步表示,无线耳机的利润会比手机和笔记本电脑要高一些,通常来说,外接设备的利润率会比手机要高。

 

通信行业知名观察家项立刚也表示,一副苹果无线耳机相当于一部低端手机的钱了,而麦克风、喇叭等配件手机其实都已经具备了,虽然从材料本身来说,苹果无线耳机的品质肯定要好一些,但是耳机的利润还是会比手机要高。

 

事实上,已经有数据证明了这一利好。风险投资公司 Loup Ventures 管理合伙人吉恩·蒙斯特就指出,此举会使苹果每部手机的毛利润增加 1%以上。蒙斯特进一步分析称,如果苹果今年的手机销量与 2018 年大致相同,即约 2.17 亿部,即使只有 5%的人决定额外购买 AirPods,苹果也将额外获得 7 亿美元的毛利润。

 

项立刚进一步表示,未来手机不再附赠耳机的可能性很大,一方面,附赠的耳机品质不是特别好,消费者可能更愿意再去买一副好耳机,因此,作为消费者而言,可以接受不附赠耳机,但同时也希望手机的价格能降低一些。