2020 年 12 月 15 日,OPPO 官网正式上线企业业务商城,全面支持企业客户在线采购和定制 OPPO 手机等智能终端产品,用全 生命周期的尊享服务助力企业在采购环节降本增效,推进企业数字化转型。

  OPPO 企业业务商城重磅上线,提供全生命周期尊享服务

  近年来,企业采购电商化、数字化进程持续加速,OPPO 也顺应数字化浪潮,重磅上线了企业业务商城。通过对传统的采购业务流程进行数字化改造,OPPO 企业业务商城优化了采购过程中的低效环节,能够大幅提升企业采购效率。

  目前,OPPO 企业业务商城作为企业类客户线上采购的入口,已支持全系列 OPPO 产品的线上直采。

  对于企业客户而言,数字化采购的核心要素是为客户创造价值和防止价值漏损。OPPO 企业业务商城作为 OPPO 面向企业类客户的自营 B2B 电商平台,能够在确认订单后第一时间直达工厂,品质可靠有保证。产品生产和质检完毕后,OPPO 最快能在一个工作日内发货,以满足客户对订单的时效性要求。

  在售后服务方面,OPPO 企业业务商城拥有 900 多个服务网点,专业的技术团队和保障服务覆盖全国,能够为客户提供全生命周期的尊享服务。

  随着企业业务商城上线,OPPO 还同步更新了企业业务官网,展现了企业专属定制能力、接口研发能力、解决方案能力、生态合作能力等多项领先能力,让企业客户快速了解定制业务,提高采购和定制效率,并以最优惠的价格享受到智能终端定制服务。

  在个性化定制层面,OPPO 企业业务商城可覆盖不同行业客户的所有基础类定制需求,支持开关机动画、主题壁纸和铃声、预装应用、资源配置和终端类管控等 60 多个功能的深度定制。

  OPPO 企业业务商城支持 60 多个深度定制可选项

  安全是企业客户采购终端产品时高度关注的业务要素。在信息安全方面,OPPO 企业业务商城所有产品价格公开透明,能够有效减少企业腐败滋生,促进企业廉洁。采购和定制流程全程可视,支持实时追踪,通过信息透明化保证了企业定制产品的安全性、合规性。

  在升级安全方面,OPPO 采用独创的“升级码模式”,能够根据手机型号自动构建包含定制内容的增量升级包,并为每个订单分配唯一的“企业版本升级码”,用户在手机上输入升级码即可获取升级包。这种自动化的企业定制升级服务,不仅可以管控升级手机的范围,还减少了在升级过程中的人为操作失误带来的企业安全问题。

  面向广大企业客户,OPPO 企业业务商城始终坚持三大承诺:一是正品保证,通过企业业务商城的所有订单都将直达工厂,由 OPPO 官方保证正品和服务可靠。二是服务无忧,OPPO 企业业务商城能够从商品入库、验货、库存、配送及售后等环节全方位保证产品品质,全国售后服务网点超过 900 个。三是安心速递,OPPO 企业业务商城采用顺丰为主要快递服务商,覆盖中国大陆地区,企业订单发货及时可靠。

  随着企业业务商城上线,OPPO 的企业类客户将受益于新的采购业务模式,提高采购执行效率,同时加快自身采购作业系统的数字化转型。

  对于 OPPO 来说,企业业务商城也为 OPPO 拓宽了销售渠道,显著提升服务企业客户的效率。OPPO 预计,未来 70% 的企业客户订单将来自于企业业务商城。