3月21日,据报道,由于新iPhone的包装盒中没有充电器,苹果公司在巴西圣保罗州被处以近200万美元的罚款,原因是违反了《消费者法律法》。


据了解,在2020年12月时,巴西有关单位就这事早已通告苹果手机,包装盒中不标准配置手机充电器的手段触犯巴西当地的《消费者保护法》。但苹果手机回应当单位称大部分客户早已有预留手机充电器,在包装盒中再给予手机充电器是并没有必要的。

 

去年10月,Procon-SP就对苹果的做法提出质疑,同年11月,Procon-SP得出结论,苹果的做法没有环保效益。


在罚款之后,圣保罗的消费者保护机构Procon-SP的执行董事FernandoCapez向苹果公司发出了严厉的警告,称其需要尊重和理解巴西的消费者法律和体系。

 

Procon-SP针对这次罚款指出,要求苹果对有与无充电器之间的价格差异作出回应,并说明取消充电器所减少的成本是否体现在销售价中,而对方对此不予理会。当然,罚款不单单是充电器,Procon-SP还认为苹果存在广告误导(iPhone11 Pro进水不保)、iOS升级问题、不平等条款等。


除了缺少充电器,苹果还因为在iPhone的防水性能上误导客户而被罚款。


Procon-SP声称,苹果拒绝为那些使用iPhone遭受水损害的客户维修设备,即使这些设备在保修期内。据悉苹果可能会对200万美元的罚款提出上诉,目前苹果方面尚未对此进行回应。


因为此次罚款,3月21日“苹果因不附赠充电头被罚200万美元”的话题一度冲上微博热搜榜第一,再次引发了网友关于手机该不该附赠充电头的激烈讨论。在新浪科技发起的微博投票“新手机该不该附赠充电头”中,高达98%的参与网友表示“充电头是标配”。