在文章正式开始前,小雷想问一下那些正在使用iPhone的读者们,你们会经常使用iPhone自带的应用吗?小雷简单询问了一下同事,发现大多数iPhone用户使用时间最长的都是第三方应用,而iPhone自带的应用一般会被丢进一个文件夹中,打开频率自然也不高。

 

 

实际上这些应用曾为苹果带来过不少麻烦,有很多开发者表示自己上架App Store的应用需要向苹果交付“苹果税”,而那些预装应用则不需要,最重要的是苹果从未公布过预装应用的用户评分数据,这属于赤裸裸的不正当竞争。毕竟大多数用户在下载应用之前都十分在意其他用户的评分成绩,评分低的应用下载量自然不高。

 

 

不过就在iOS 15正式版推送后,苹果取消了这一限制,虽然苹果没有正式宣布这一政策变化,但不少细心用户从9月21日前后就已经发现并开始打分、评论,随着越来越多的用户升级到iOS 15,系统自带应用的评分、评论只会越来越多。那么这些自带应用的评分能否超过第三方类似应用呢?又会对苹果造成什么影响呢?

 

自带应用真的很差?

 

小雷也专门去App Store简单查看了几款自带应用的评分,无一例外,这些自带应用的评分基本都比第三方应用低。哪怕是口碑最好的Apple Music和地图,评分也只有3.8分和3.5分,而网易云音乐和高德地图的评分为4.6分和4.9分,差距明显。

 

 

至于这些自带应用评分为何如此低,小雷在地图的评论区找到了一些真实反馈,其中大多数给1分的用户都表示如今的地图已经不如前几年那样好用,不但功能不够丰富完善,而且频发的bug也会影响到实际体验。而那些本来就不常用的播客、家庭等应用评分自然就更低了,评论数量也只有几十条,可以说是十分惨淡了。

 

 

至于iPhone自带的地图到底好不好用小雷不在这里做详细阐述,但从评论来看,如今苹果自带的地图软件确实是不如大多数第三方应用好用。问其原因还是苹果并不会过于详细地调查当地用户的习惯和需求,在功能数量和体验上不如第三方应用也是情理之中。

 

对于用户来说,通过开放评论,用户可以像对待其他应用商店上的任何应用程序一样,对苹果开发的软件、服务和实用程序进行个人评价。这有助于苹果最直接的得到用户反馈改进,然后让用户获得更好的产品体验。

 

 

但对于苹果来说,就目前看来绝对不是一件好事,预装应用评分过低只会让用户的使用频率越来越低,就算这些应用没给苹果带来多少收成,也会影响到苹果自身的形象。

 

苹果开放评论,是真的慌了?

 

在去年,Epic Games曾以苹果涉嫌垄断的事情告上法院,Epic Games于2019年建立了自己的游戏内支付系统,希望绕过苹果与谷歌制定的管理政策。Epic Games不是向苹果要钱,相反公司希望被允许在iPhone上安装自己的应用商店或者支付系统,以绕过苹果对发行的游戏抽取佣金的制度。除了Epic Games,还有多家公司,也纷纷表示,苹果理应允许开发者使用自己的支付系统。

 

 

今年9月10日,美国联邦法院给出了一审判决,批准了Epic Games公司提出的禁令,这一判决让苹果的App Store应用商店盈利模式遭遇重大挑战,可能会大大降低App Store的盈利能力。该判决一出,苹果股价跌了5432亿人民币,不过Epic Games对此结果并不满意,还会继续提起诉讼。

 

值得一提的是,在判决中美国联邦法院命令苹果不得禁止开发者引导用户通过第三方支付平台收费,简单来说,就是苹果将放弃自己的支付系统,允许用户通过第三方支付的方式购买虚拟产品。虽然截至发稿前,这项政策还未正式落地,但这对于普通消费者来说是一件百利无一害的事。

 

此外,在2019年,有接近七万名美国应用开发者联合向苹果提起诉讼,最后则是以苹果和开发者达成和解的方式结案,此后开发者可以使用电子邮件等通信方式与用户共享iOS之外的支付方式信息,从而不用再给苹果佣金。

 

 

封闭作为苹果的特性,虽然它可以以一不二的“规定”维护用户体验,也可以借由打压竞争对手。当然小雷也不得不承认,封闭的iOS相比碎片化的安卓确实拥有更加优秀的使用体验,但对于市场来说,苹果这种又当裁判又当运动员的做法,会被很多政府机构认为是涉嫌垄断竞争。

 

其实,苹果一直以来就是各国政府强力监管的对象。8月31日,韩国表决通过《电信业务法》修订案,它将强制企业允许用户自由选择应用支付系统。这个修订案生效之后,韩国的iOS开发者就可以直接与用户进行交易而不会被苹果这个中间商再加一层税。这也意味着将有更多的国家参考韩国这一修订案,从而引发全球范围内禁止苹果「抽佣」的风潮。

 

 

随着苹果开放用户对自带应用评论的权利,也预示着苹果会进一步放宽对第三方应用开发者的限制,不过到底会开放到什么程度,还得看事情会怎样发展。

 

结语

 

虽然截至发稿前,苹果自家应用的评分数量还很少,也无法准确地让用户明白“这款APP”到底好不好用,但这也算是一个进步,至于苹果会不会进一步降低自己的控制权,这一点也是极有可能的。今年6月,美国反垄断案中提议苹果禁止在产品中预装应用,如果该法案落地,就意味着苹果不得采用第三方公司所开发的同类型应用供消费者选择使用。

 

对于我们普通消费者而言,禁止苹果在自家的iPhone手机中预装自家的应用,并不会对日常使用造成太大影响。因为我们有很多第三方的软件可以替代,但对于苹果而言,就有可能会遭受到巨大的损失,因为苹果完整闭圈的iOS生态有可能会遭到彻底的破坏。

 

这不禁让小雷有些担心,未来的App Sotre还能否保持高质量的更新,毕竟对于大多数iPhone用户而言,省心的应用市场和封闭的应用生态是他们购买苹果产品的主要原因之一。对于苹果来说,如何在两者中找到一个平衡点,是个不小的难题。