2020 年,可以说是剧烈变化的一年,整个世界的社会秩序和经济秩序都发生了非常大的改变,催生了很多新事物的诞生,加速了数字化转型的进程。现实中做不到的就让我们上网来完成,这几乎已经成为全球的共识。

 

微软首席执行官 Satya Nadella 在今年三月就表示“在两个月内,我们见证了两年才能实现的数字转型”,时间推移到 10 月份,我想这个进程又往前推进了几步。

 

和年初不同的是,如果说当时是疫情形势所迫,那么现在的推动就是人类社会达成的一种共识,数字化世界必须加速到来,才能够更好地保障全球秩序在疫情冲击下,依旧能够保持连接和稳定。让更多企业加入数字化转型的大潮中来,是技术领域的领头羊们迎来的全新的挑战。

 

1、微软 Ignite 大会的“韧性”主张


如果说之前我们的发展追求的都是速度和效率,那么在这次微软最大规模的年度 IT 盛会 Ignite 2020 大会上,“韧性”成了一个核心的关键词。之前全球发展都在一个相对稳定和可预期的环境中,大家在发展端是没有顾虑和充满期望的。

 

而现在在疫情包括各种地缘政治的冲击下,这种稳定的大环境被打破了,就好像温室的玻璃被打破,寒风吹了进来,那么真正考验企业和行业的,也就是“韧性”。换句话说,谁能在这样的环境中挺住,先活下来,谁才能获得未来的发展权。

 

从目前来看,通过数字化转型进行技术升级恐怕是企业唯一的“解药”,微软在会上表示,“那些率先利用技术创新实现数字化转型的组织和企业,已经构建起灵活而有韧性的全新业务模式,不但让他们得以有效应对当前的困境,同时也能游刃有余地面对未来可能出现的各种挑战与机遇。”这事实上就成为了企业的“韧性”来源。

 

在这场大会中,微软再度围绕微软智能云“三驾马车”Azure、Microsoft 365、Dynamics 365 推出的一系列新服务、新产品、新工具,持续提升技术上的生产力水平。

 

与以往不同的是,这些技术和产品突破开始迎来越来越多的企业关注,这不得不说是一个时代环境的推动力所致,同时也让微软的价值得以被更多人重新审视。微软已经不再是大家心目中那个销售 Windows 或者 Office 的公司,微软能够做的其实远远大于人们的了解。

 


微软将企业的“韧性”分为了三个环节,第一个环节是“响应”,企业首先要保障全体员工的沟通以及和客户、合作伙伴的生态沟通,才能保持生产力和运转。这其实和打仗一样,率先保障的是通讯,只有通讯畅达,才有指挥作战的一个基本基础。

 

 


第二个环节则是“复苏”,微软认为企业在复苏时需要保持很大的弹性,因为面对的挑战是未知的,也就要求你有应对一切可能的能力,这种能力也是微软正在努力的方向。

 

第三个环节是“重塑”,疫情之后,很多事情再也回不去了,比如远程办公和会议已经逐渐成为常态,它从隔离安全需要变成效率提升需求,这其中就需要类似微软的 Microsoft 365 的工具、Office 365 的工具来实现这个共同办公的平台。这些企业对“韧性”提升的刚需,也正是微软这样技术公司数字化赋能企业的方向所在。

 

2、乘风破浪的微软

必须要说,在这次疫情的考验之中,微软牢牢抓住了时代的机遇,肩负起了自己的历史使命,微软智能云矩阵抓住这个契机,正在让数据成为驱动数字化转型的新鲜血液。

 

从下图中我们可以看出,云生产力平台 Microsoft 365、智能商业应用 Dynamics 365、全球职场社交平台 LinkedIn、世界最大的开源社区 Github、安全可靠的 Microsoft Azure 云服务,再加上 Power Platform 低代码应用平台,正在形成一个完整的微软云服务生态链条。

 

这可能也是业内最为完整的一个生态链条,覆盖了从基础到云端,从开发到应用的全领域,尤其是云生产力平台 Microsoft 365 更是全球统一性的高覆盖工作平台,在这次企业的“韧性”升级大潮中,起到了非常坚实的作用。

 

 

 


在这里有一个非常值得一提的点是,整个技术基座的最下端,身份认证、安全、管理和合规被放在了非常重要且基础的位置,让我们看到了技术之外微软的价值观导向,这一点可能是微软能够成为全球技术领军企业的一个关键。

 

因为只有这样的保障,才能够让更多人没有后顾之忧的加入到微软生态的大家庭来。微软中国 CTO 韦青表示,微软这样的生态级全球性企业巨轮,必须站在全球发展的大浪上才能起航,它一定要和更多的企业、学校、机构进行最广泛的合作,才能搭建起这样全面完整的生态支撑体系。对于这些第三方合作伙伴来说,微软坚守的价值观成为他们信任微软,愿意把自己的数据和技术在微软平台上进行开发的关键。

 

微软的 Azure 无时无刻不在扩容,现在全球一共有 61 个 Azure 区域,远超过其他云服务的提供商,无论是中国企业去国外发展,还是国外企业来到中国发展,他们都会知道无论是在欧盟、北美,还是中国,微软提供的永远是合法合规的云服务,这正是微软价值观形成的品牌竞争力。

 

目前全球有 95%的财富 500 强公司采用 Azure,在中国区,Azure 上季度实现了 74%的数据业务增长,有超过 24,000 的中国开发者加入了 Azure 全球开发者引擎,这一切都说明了 Azure 的强大和受欢迎程度。

 

微软也在不断的开发和落地类似 Azure Data BOX,Azure SQL Edge,Azure Databricks 这样的全新技术,让整个平台保持一个高速稳定的发展。在未来,更多类似于 SAP on Azure 的大规模服务也将落地中国。

 

3、新时代的新微软

对于普通用户来说,接触微软更多的还是 Microsoft 365 这样应用端的产品,包括 Windows 操作系统、Office 办公应用、Teams 视频会议、Outlook 邮件与日程管理、Edge 浏览器,再加上以身份认证、安全、管理、合规为基础的安全保障,构成了当下最主流的生产力集群。

 

而在疫情影响下,Microsoft Teams 的发展按下了加速键,仅仅上半年,中国活跃用户数就增长了 5 倍,这些产品的爆发相互促进了微软产品的普及,比如中国市场 90%的新增 Office 用户选择采用 Microsoft 365,而今年第三季度 Microsoft 365 安全业务在中国同比也增长了 87%。

 

 

 


在 Ignite 大会上,微软再度宣布为 Microsoft Teams 推出一系列新功能,包括新增同框模式和自定义布局、分组会议、热线功能,众多与 AI 的深度集成以及与 Power Platform 等第一方或第三方服务的紧密整合等,甚至融入了大量的员工指导,鼓励用户通过预先规划、事后回顾、充分交流、放松冥想等方式,提升工作过程中的效率和幸福感。

 

这种效率之外的幸福追求,可能是今年职场人士中兴起的最新思潮,这足以看出微软的专业洞察能力。因为工作都在网上进行,微软也全新整合并发布了 Microsoft Defender 统一的“跨域检测和响应”体系,来进行安全管理和合规方面的提升。

 

同时,微软还宣布,由世纪互联运营的企业移动及安全性套件(EMS,Enterprise Mobility + Security Suite)即将正式落地中国市场,从而进一步保障用户网络工作的安全性。

 

 


无论是企业端的服务和升级,还是用户端的支撑和安全保障,我们看到的不仅是微软在技术上的领先优势,更是价值观和人性上的温暖。

 

在韦青的演讲中,最让我触动的一点就是微软把信任当做是技术强度的指数级变量,应用和能力固然重要,但信任往往会让技术强度有指数级的增长,这种信任不仅仅是大家对微软的信任,我想还有企业与企业之间的信任和人与人之间的信任,这种人性本质的内核鼓舞,可能才是看似冰冷的技术时代中最温暖的部分。

 

我认为无论怎样解读技术升级带来的好处,可能都不及去探寻人性中的光辉更能打动用户或者客户,这一点我觉得是微软在数字时代再度成功的核心秘密,也是更多企业和用户需要去用心体会领悟的关键部分。

 

有一句老话叫站在技术和艺术的十字路口,在我看来,这个艺术,其实代表的就是人性和美,能够从这个角度去洞察技术最本质的部分,可能是微软给我重新树立的全新形象。

 

未来,我们会看到更多微软的身影,在使用工具和产品的同时,去体会这一点人文的内核,可能是一个全新的体验和尝试,也是开启自身未来格局的一个关键指引。