2020 年我们经历了很多事情,而这些经历正在深刻影响到众多科技市场,甚至作用于 AI 产业的底层规律。

 

例如说,疫情中 AI 抗疫的身影让这门技术成为社会明星;更多宅在家里的闲暇时间让我们更喜欢琢磨硬件和产品;对家人的惦念,让我们更需要远程视频通话;与孩子在一起久了,反而让我们更在意童年的智能陪伴和智慧教育。而这些需求共同指向同一个方向,那就是对话式 AI 硬件在家庭中的作用。

 

一系列影响下,用户对智能硬件的心理接受度和市场期许正在抵达新的周期。一系列 AI 产品的供应链更迭下,可以看到超黏合特征的智能硬件周期正在打开。这个周期中,智能硬件的供需特征都在发生深刻变化,而市场的渗透呈现加速态。到了 4 月,一些国内智能音箱头部厂商,加速呈现这一特征,比较典型的就是小度在业界率先开启的 AI 购物节模式。这一模式指向的,是 AI 硬件进入新的商业周期,通过全新玩法与普惠方案,同消费市场建立联系。

 

分析小度在 AI 购物节的本质,可以清晰感知到智能硬件超黏合周期中呈现出了供需体系的三大变化。从产品、市场接受度和商业形态的变更逻辑交织下,小度正在成为业界首个“AI 量贩者”。

 

容器已变:智能屏打开的 AI 产品重定义

 

 

AI 购物节中最明显的产业变革符号,在于小度的智能屏系列产品获得了广泛的认可和支持。这背后的逻辑变革点在于,智能屏的产品创新与用户在智能硬件新周期中的广义需求产生了完备对接。无论是远程视讯需求还是家庭教育、陪伴、内容需求,都需要有屏幕的智能硬件设备形态作为基础。

 

从推出带屏音箱到升级智能屏,新的产品模式让小度助手成为了全球增速最快的智能硬件体系。背后的原因在于,屏幕加智能语音交互的模式,带给了用户众多实际使用价值,而这些价值又是以往智能手机、平板和智能音箱体系无法覆盖的。比如说在刚刚推出的小度智能屏 Air 当中,我们可以看到一系列产品能力和用户需求深度契合。

 

 

例如小度 Air 的 5 分钟定制专属语音能力,让家长可以快速合成自己的专属声音,然后给孩子讲故事,陪伴孩子入睡。在复产复工期间,家长需要开始工作,但幼儿园、小学却没有开学,这一功能可以说是填补了关键需求。此外小度 Air 的儿童模式不仅可以对内容进行健康过滤,还可以设置先学后玩,观看时长、观看距离、家长人脸解锁等,充分保障了孩子的学习健康。

 

在尽量居家隔离的日子里,远程视讯成为了众多儿女与父母交流问候的唯一方式。而小度 Air 可以通过语音轻松完成连线,让老人、孩子都能都轻松学习使用,随时随地保持联系家人。其独有的儿童与宠物的看护模式,对孩子或宠物进行智能识别后,可以将各种状况随时发送到手机中,给生活以智能保障。

 

除此之外,小度 Air 还可以用智能语音操控全屋家电。小度助手支持超过 1.1 亿的智能设备及 1.8 亿的智能投屏电视,可以语音遥控 400+家电。同时小度助手还融合了海量内容,接入了爱奇艺、腾讯、好看视频等多家优质平台,并且拥有超过 3600 个技能,让用户享受丰富的 AI 生态。这一系列核心功能,配合对话式 AI 技术本身快速演进的能力轨迹,以及技能、内容生态的繁荣,小度智能屏重新定义了 AI 产品的价值边界。

 

这是 AI 硬件供给侧近几年发生的最清晰的现象级变化,它让 AI 硬件成为家庭核心需求的全新容器。而新发布的智能屏 Air 等产品则以高性价比模式加速了市场渗透能力,为智能硬件商业周期的整体变化提供了加速动能。

 

接受度迭代:用 AI 的那颗心也已成熟

 

 

另一条轨迹上看,国人对 AI 硬件以及对话式 AI 交互模式的接受度在不断成熟。市场对产品的预期、评价和购买欲望都相对进入了成熟稳定阶段。AI 正在这一周期中完成从猎奇产品向家庭智能中枢的转变,智能硬件的实用性、技术能力差异,以及生态繁荣构筑了完整的用户评价体系。

 

这条线索中,小度正不断升级为“国民级智能硬件”。比如 2019 年春节,小度在家 1S 随央视春晚红包让更多人熟知;小度品牌赞助《向往的生活》,让小度的功能和使用方式获得了广泛传播。随着小度智能屏的出货量不断拉升,小度产品也成为了科技年货、在线抽奖、企业奖励等市场领域的新宠。

 

根据 Strategy Analytics 行业报告,亚马逊、谷歌 2019 年市场份额较 2018 年呈下降趋势。而中国智能硬件厂商,则以小度为代表在 2019 年完成了逆势上涨。其中小度 2019 全年出货量 1900 万台,以绝对优势拿到全国第一。根据 Canalys 发布的市场数据报告,2019 年全球智能音箱出货量增长 60%,小度以 384%的惊人增长率领跑全球。

 

 

进入 2020 年,疫情让人们产生了更开放包容的科技产品接受度,开始普遍重新审视自身与智能技术的关系。这层背景下,加速了小度产品的全民普及,继而可以看到业界首个 AI 购物节正式到来。

 

购物节到来:AI 市场渗透方式的集中突破

 

 

进入 4 月,在产品迭代和用户认可度激增两条轨迹下,小度的选择是进一步增加商业压强,进一步推动智能硬件进入普惠周期。于是我们见到了业界以 AI 为主题的硬件购物节。

 

AI 购物节的本质,可以理解为小度对自身产品价值的自信,融合于用户接受周期的心理特征。当扩大的智能容器遇到迭代的用户之心,一个个人、家庭、教育需求与 AI 技术的超黏合周期正在驶来。而这个周期需要一个更高效、更具说服力的点火器。

 

 

购物节中,小度采取了极具说服力、贴近市场普及化需求的商业触达方式。比如开启惊人的“以旧换新”,开新品上市 0 元换购行业先河。这是国内智能硬件行业首次大规模以旧换新动作,旧音箱 0 成本升级为智能屏,帮助存量用户进入小度智能屏带来的产品升级红利中,真正体会 AI 技术带来的智能生活魅力。以旧换新活动,有力激活了智能音箱存量市场,利用无屏升级有屏的红利窗口期,革新家用电子消费品生态,加速开启全民智能屏周期。

 

另一方面,在 AI 购物节期间,小度还发起智能屏 Air 新品免费试用活动,通过资格审核并成功提交订单的家庭可免费试用 30 天。可见小度对智能屏产品有着高度自信,敢于挑战免费试用。这让用户不仅可以无任何负担体会到智能的价值,同时也增强了对小度助手整体品牌的信任。

 

除此之外,“小度 AI 购物节”还有着多样的线上线下多平台大促,以及促销玩法。用户可以在小度商城外,京东、天猫、苏宁、国美等线上线下全渠道参与。而在小度 AI 购物节中,用户还可以发现小度智能灯泡、小度智能按钮、小度智能红外遥控等智能硬件,还有其他家电品牌的联合入驻,带来名副其实的全民 AI 狂欢。

 

 

以旧换新、免费试用两大商业集中突破模型,搭配新品上市、线上线下多平台大促构成的规模空前活动阵容,让 AI 真正走向了“高需求、高供给、高效率”的量贩模式。抓住了智能硬件从科技爱好者阵营,向全民化普及的关键战略契机,对智能硬件消费结构进行了大力度升级。

 

这种模式,必须结合到广义智能硬件市场背景中进行理解,新的技术产品供给,遇上了新的用户需求和用户期许,AI 购物节只是战略启动器中的一环,标志着 AI 全民化时代的序幕拉开。

 

智能音箱头部厂商有产品和技术能力,市场酝酿了充分的智能硬件需求,二者相遇可能需要一次力度足够的“点燃”。AI 购物节,正是这样一个火种。