IT 管理人员可监测并管理完整的通信设备生态系统:简化规划,确保合规,提升用户体验
 
北京—2018 年 4 月 16 日—世界领先的专业及消费类语音通讯产品制造商缤特力(Plantronics)今天宣布扩展其云服务软件 Plantronics Manager Pro v3.11 的管理和报告功能。该项功能可以实现,包括缤特力统一通信(UC)耳机在内的,通过安装 iOS 和安卓操作系统的移动设备实现获得耳机的部署数据。企业 IT 管理人员通过部署 Plantronics Manager Pro v3.11 云服务软件和 Plantronics Hub,可从台式机、平板电脑、手机等设备上管理、收集并洞察来自整个缤特力设备产品线的相关语音数据。
 
Nemertes Research 副总裁兼研究总监 Irwin Lazar 表示:“目前,超过 53%的企业对‘耳对耳诊断法’感兴趣,这将使企业的 IT 管理人员能够从用户的角度出发,更好地管理设备的声音表现。超过 35%的公司正在增加部署移动统一通信客户端。基于上述情况,使得 IT 和业务部门经理更倾向于配备可帮助其从整个公司通信生态系统中,获得具有分析价值并易操作的解决方案。 ”
 
Plantronics Manager Pro 是一款软件即服务(SaaS)应用,客户可利用该服务管理语音通信设备。借助该款易于操作的软件,企业的 IT 管理人员和联络中心管理员能够通过软件提供的可视界面,主动管理控制整个公司部署的每一部 Plantronics 耳机的声音表现,从而确保使用者的最佳使用体验。
 
目前,Plantronics Manager Pro 云服务软件已在全球多个国家通过授权经销商发售。
 
Plantronics Manager Pro v3.11 云服务软件的新功能包括:
 
·能够从支持缤特力耳机的商用通信设备中监测、管理并易获取有价值的数据。其中包括所有与 Mac OS 和 Windows 台式机,以及安卓和 iOS 移动设备相连接的缤特力统一通信耳机。
 
·Northbound API 可访问 Plantronics Manager Pro 数据库。这意味着客户、开发者和合作伙伴,能够更容易把这些数据嵌入现有企业应用中或创建新的服务产品。
 
·简化报告。通过资产管理获得目前包含 IT 管理人员成功部署的所有数据报告,并推动统一通信 (UC) 和软件的应用。
 
缤特力公司软件部门副总裁兼总经理 Tom Wesselman 表示:“对于企业的 IT 管理人员来说,能够从我们的全套企业设备——甚至是从与缤特力耳机相连的移动设备中获取有价值的数据。这能帮助 IT 管理部门真正全面地获得有用的信息,并使企业能够根据这些有价值的数据,快速地做出更明智的决策。”