移动商业应用程序的使用量在过去几年直线飙升。 移动工作人员不仅更频繁地与移动应用程序交互,而且他们还会使用多类移动应用程序来满足他们多种多样的需求。Strategy Analytics 发布的最新研究报告《2018-2023 全球移动企业业务应用收入预测》和《2018-2023 全球移动企业商业应用用户预测》指出,由于 2023 年全球移动专业人士将增加至 18.8 亿,移动企业商业应用市场规模将在同年增长至 1400 亿美元。
 
Strategy Analytics 移动专业人士战略研究首席分析师兼报告作者 Gina Luk 指出,“员工对移动应用程序的兴趣正在增加;除了通过电子邮件和语音之外,他们还希望能够移动访问商业应用程序。 专业人士对 B2B 和 B2C 移动应用程序,网络应用程序和连接传感器和设备等“事物”的应用程序存在着实际需求。 显然,真正的价值在于将移动设备与现有的企业 ERP 系统和数据库相连接,比如 CRM、销售人员自动化(SFA)和场力自动化 (FFA)等业务流程。 无论平台是什么,随时随地的访问这些信息不仅会改变用户访问信息的方式,还会改变企业收集和利用有价值数据的方式。”
 
“随着 5G,人工智能(AI),区块链和物联网(IoT)的出现和发展,我们确信这些技术将在预测期内改变移动企业商业应用市场。 5G 将实现多人视频通话,并将提供完全无线,基于云的办公室,以及更可靠,更一致的统一通信(UC)应用程序。”
 
Strategy Analytics 企业研究执行总监 Andrew Brown 补充道,“移动应用程序将变得更加强大。 新兴技术将帮助中小型企业和大型企业创造更多整合的 B2B / B2B2C 体验,并利用移动设备随时管理和整合不同的应用程序。”