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从未涉足医疗,朱顺炎缘何担任阿里健康CEO?

2020/03/18
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创新或成为其履新的最高价码。

3 月 16 日,朱顺炎正式出任阿里健康 CEO 和董事长。阿里健康原 CEO 沈涤凡退出阿里健康,回到阿里巴巴

此次,朱顺炎被任命为阿里健康负责人有些出人意料。如果翻开朱顺炎的简历,我们也可以发现,其工作经历主要在 UC 和阿里妈妈事业群,工作领域也更偏向于互联网营销和内容,似乎从来没有接触过医疗。

然而,我们可以从阿里的任命稿中看出一些端倪:此举为面向未来的创新加强组织保障和投入,助力加速全社会医疗健康领域的数字化“新基建”。

一个核心关键词是医疗健康领域的“数字化”。而这一点,似乎是朱顺炎最擅长的地方———履任阿里健康 CEO 之前,朱顺炎就在担任创新业务事业群总裁,负责 UC 及旗下移动创新业务、天猫精灵、阿里文学、阿里音乐等数字化和智能化的事务。

创业路上的两位伯乐

 

许多人的阿里之路都是从公司被阿里收购开始的,朱顺炎亦是如此。

自 1996 年研究生毕业之后到加入 UC 之前,朱顺炎就已经有过十几次创业经历。2003 年,正式成立自己的武汉讯彩科技公司,并遇到了第一位伯乐雷军。

作为湖北老乡,当时朱顺炎找到天使投资人雷军希望其投资自己的武汉讯彩,雷军抱着试试看的态度,找到了当时还在 UC 的俞永福帮忙观察。

而俞永福正是朱顺炎此后十年的引路人。俞永福看过项目,却不给投资,偏偏看上了朱顺炎这个人,后来把朱顺炎拉进了 UC。

朱顺炎的进入还曾经在 UC 内部引起纷争,俞永福用自己的股份作为对赌,获取收购迅彩邀请朱顺炎入局。

从历史来看,俞永福的决定是对的。朱顺炎在 UC 的表现也不负其望,先是负责 UC 的市场推广及商业化体系搭建,之后又出任 UC 首席运营官。

2014 年,阿里花了 42 个亿收购了 UC 优视。至此,正值人生壮年的朱顺炎正式加入阿里巴巴。加入阿里后,朱顺炎也跟随俞永福进入阿里妈妈,并在两年后接任俞永福,成为阿里妈妈总裁。

这时距离朱顺炎认识俞永福已过十年。对于这十年,朱顺炎曾经将其分为三个阶段:

第一阶段是在 UC 时,主要和同行做生意。很多移动互联网企业需要推广自己,就通过 UC 的导航、应用商店来进行服务;

第二阶段是加入阿里以后,开始做计算广告,通过机器学习、大数据来服务海量的用户,包括 UC 做的信息流广告;

第三阶段则是在阿里妈妈开始做品牌广告,开始追求科技化、专业化的电商品牌广告形象。

因创新被张勇提拔

 

六年阿里路,朱顺炎先后工作于 UC、阿里妈妈、阿里大文娱等事业群,虽然历任要职,但是近一年才成为新闻人物。

第一次上热搜是在 2019 年 6 月,当时张勇全员邮件中宣布同时提拔五位总裁,朱顺炎就是其中之一,被提拔为创新业务事业群总裁。

那次是朱顺炎第一次从阿里的后台走向了前台,朱顺炎自己也表示,那是第一次以自己为中心的全员邮件。邮件发布之后,阿里内部都在问朱顺炎是谁。

谈及那次晋升,朱顺炎曾经对媒体表示,变化实际源于他与逍遥子(张勇花名)的一次对话。

在阿里财年结束后,每个业务负责人都要和逍遥子沟通业绩情况,朱顺炎向他讲述了去年 UC 做的一些创新项目,逍遥子觉得不错,很有意思,"那就做大一点"。

在朱顺炎担任 UC 事业群 CEO 时,国内信息流行业异军突起。UC 在印度从工具转型内容平台,发布 UC News。2017 年 5 月,UC news 在印度的月活用户突破 8000 万,那时 UC News 才上线 9 个月。

朱顺炎在执掌阿里巴巴最赚钱的部门“阿里妈妈”之后,又对阿里妈妈进行品牌战略升级,以“品效协同”为核心打造新营销,将阿里妈妈从淘内升级为覆盖淘内淘外品牌营销体系。

朱顺炎负责创新业务事业群一年内,先后涌现出了智能搜索夸克、音乐弹唱 APP 唱鸭等受年轻群体喜欢的创新产品。

鼓励个人英雄主义

 

多年创业路,朱顺炎对于创新业务其中一个重要原则就是树立英雄,打破大公司体系内的求稳状态,鼓励个人英雄涌出,这其中最重要就是年轻人。

朱顺炎在担任创新业务事业群总裁之后,多次对外提出“让年轻的想象都能被看见”的愿景 。

在极客公园创新大会十周年,他曾表示:

首先,要相信年轻人,看他们的长处和成长,同时打造一个服务型平台,扮演好导师的角色;

其次,不要扼杀自下而上的创新力量,要遵循业务发展的自然规律,新业务从小到大,只要找到一套可持续发展的健康模式,生命力就非常顽强;

最后,发挥组织优势,创新业务事业群的客户第一就是极致追求用户价值,而不用 KPI 去简单考核。

以目前表现还不错的 K 歌弹唱产品“唱鸭”为例,它的创始人在此之前,就已经历经了两个项目的失败。朱顺炎还是依然选择让他去做唱鸭。朱顺炎表示:“人靠谱了,即便他现在的想法是错的,也是能够修正”。

而阿里内部孵化出的另一款创新产品 VMate,经过一年多的发展,已经在印度谷歌应用市场的视频播放与编辑类中排名第三,并且通过了阿里投资评审会的答辩获取上亿美元的融资,产品团队也获得了股权激励。

回顾 20 多年,投身互联网行业的经验,朱顺炎把创新创业总结为三个阶段:第一,做好小事;第二,把握趋势;第三,建好组织。“在一个组织里要把团队培养好,把业务做好,还要把文化做好。科技公司没有哪个业务永远在风口浪尖上,人也会转换不同岗位,强韧的只有文化。”

阿里健康的“新基建”

疫情爆发之后,阿里健康动作频频。

先是信息普及,在支付宝、淘宝平台上线新型冠状病毒肺炎预防指导页面;而后在线问诊,又在两个平台上线互联网医生免费问诊服务;最后布局医药电商,以 80.75 亿港元收购阿里天猫药品销售等服务。

线上诊疗等数字化技术在医疗领域的重要性凸显,数字健康成为医疗健康领域的新型基础建设。

过去二十年,朱顺炎一直工作于互联网行业,广泛的接触搜索、大数据、机器学习等多个领域,在担任阿里妈妈总裁时,也对传统营销领域提出新型数字思维概念。

五年时间,作为阿里集团“Double H”战略的医疗健康旗舰平台,阿里健康从医药电商逐步发展为一家综合型的线上医疗平台。

 

如何进一步填充“阿里健康”的品牌价值,包括医药电商、码上放心追溯平台、健康管理服务、人工智能板块的用户积累、营销升级、团队建设,将是朱顺炎发挥自己长处的地方。

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阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。

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