OTA(Over-The-Air)一项基于短消息机制,通过手机终端或服务器(网上)方式实现SIM卡内业务菜单的动态下载、删除与更新,使用户获取个性化信息服务的数据增值业务(简称OTA业务)。
1.OTA是什么意思
OTA,全称为Online Travel Agency,中文译为"在线旅行社",是旅游电子商务行业的专业词语。指"旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售"。
2.OTA升级有什么用
随着用户群体从PC端向智能手持设备方面的大量转移,以及旅游用户预订 习惯的转变,移动互联时代下的在线旅游市场极大改善了用户的消费体验之外,移动互联在OTA模式中占据了重要位置。
第一,移动定位服务。基于位置的服务LBS(Location Based Service)被称作为移动定位服务,通过一组定位技术获得移动终端的位置信息,以移动通信网络和卫星定位的系统结合来实现,实现各种与位置相关的业务。在旅游中基于位置的移动定位服务包括导航服务、位置跟踪服务、安全救援服务、移动广告服务,相关位置的查询服务等。比如根据当前定位位置,通过在线旅游服务商的App等相关应用,可以查询附近酒店、旅游景点、娱乐设施等相关信息,可以进行选择预订的同时,可以地图应用的导入,实现空间到达。
第二,移动支付。移动支付通常称为手机支付,就是用户使用移动终端(一般是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。移动支付对实物货币有着可替代性作用,不受时空限制,具有先天的优势,在当前的消费行为中起着重要作用,移动支付服务的水平,将成为改善用户体验的重要组成部分。
第三,移动信息服务。移动信息服务是指用户在移动过程中自动接收得到的来自广告商或其他以目标客户为群体的组织的相关针对性信息。很多人会有进入到某地自动收到当地的欢迎信息。移动互联网最关键的应用是高度个性化、高度相关性的信息传递,这些信息由客户定制的,包括客户个人信息及其想达到的目的。因而,对目标客户或者是进入到一定旅游区域的用户进行相关信息的推送,可以引导其进行消费行为的产生。
第四,信息互动服务移动。这是一种基于移动互联网的为目标用户发布大容量及强交互性内容的信息发布服务。相关数据显示,目前旅游市场传统业务的交易量的增长率逐年下降,在自助游呈现爆炸式增长。当前的网络问答社区以及搜索服务为自助游提供信息支持的同时,更是这个时代用户对于个性化的追求。通过移动互联网服务,旅游者就可以不必在旅游出发前费事地进行旅游行程的详尽安排,就可以直接出发开始自由旅行。
3.OTA收费标准
开通OTA业务不收取任何费用,只有使用其中的部分业务,才会收取业务使用费。用户使用OTA业务涉及到两种费用,一种是具体业务的信息费,一种是使用OTA业务产生上行短信通信费。(1)、信息费:使用OTA平台不收费,但使用其中部分业务,另外收取其费用。上行短信通信费:一种是包含用户的短信包月套餐里扣除,另外一种直接免除发送到OTA里的产生的短信费用。OTA(Over-The-Air)一项基于短消息机制,通过手机终端或服务器(网上)方式实现SIM卡内业务菜单的动态下载、删除与更新,使用户获取个性化信息服务的数据增值业务(简称OTA业务)。