自动化科技让人类得以享受更快捷、便利的生活服务,继去年亚马逊推出无人零售商店 Amazon 轰动一时后,日本松下企业也与超商 Lawson 推出可自动扫描和包装商品的便利商店收银机,而现在另一科技巨头英特尔也宣布加入战局,近期发布一项 5 年 1 亿美元的零售业研发投资计画,并发表为零售业设计的平台,而该平台的名字就叫做回应式零售平台(Responsive Retail Platform,RRP)。
英特尔跨足智慧零售业挑战亚马逊。图为英特尔与业者开发出的 Tally 机器人,未来有望在零售店内代替人工进行货品检查与巡视。
据悉,这个计画是由英特尔执行长科再奇(Brian Krzanich)于周一在零售业大会 Big Show 所发布的消息。英特尔表示,该 1 亿美元投资计画将用于开发零售业相关技术;而英特尔所开发的平台旨在扮演智慧零售下的物联网中枢平台,进一步将零售业所需的相关软硬体、API 和各种感测器以标准化的形式整合在一起,“商家不需要再开发自己的解决方案,英特尔与其合作夥伴就能提供他们所需的一切!”
进一步详细来看,该平台的核心是英特尔自家 Atom-based 具备 RFID 功能的低功耗集成感测器和可扩充的感测器套件,而该扩充性可让第三方感测器供应商在未来进行整合。据了解,该感测器系统可用来追踪库存状况并产生相关数据资讯,有助于经营者分析顾客的偏好购物习惯。此外,其它的 RRP 项目还包括了搭载 Intel Core i7 处理器的 HP 云端闸道器,以及可整合第三方开发的云端应用开源分析平台(PaaS)。
此外,科再奇还进一步说明,英特尔的投资计画还致力于将物联网和其他技术如虚拟实境与机器人等各方面整合至零售业,以满足从库存管理到收银结帐端的需求。他表示,若将机器人和人工智慧技术运用在零售业上,可让原先的零售店员工腾出更多的时间与心思将重点放在“如何服务好客人”上,这些琐碎繁复的流程就交给科技来执行吧!
与此同时,英特尔还展示该公司与机器人业者 Simbe Robotics 所合作推出的一款名为 Tally 的机器人,其搭载的便是 Intel Core i7 处理器及 RealSense 感测相机。即便英特尔的零售蓝图还在构筑中,我们还是可以从 Tally 身上略知一二未来英特尔构想的智慧零售店模样。举例来说, Tally 可以沿着零售店内的通道间自由行走,然后通过身上配备的感测器扫描、捕捉货架上的各种数据,在店内货架间巡视,检查货品有无缺货、摆放位置及价格是否正确等,这跟大量透过摄影镜头运用机器视觉来感测货品状况的亚马逊 Amazon Go 似乎有点异曲同工之妙。
英特尔也引述分析机构的数据指出,到 2020 年全球零售业 IoT 市场预计将达到 356.4 亿美元,并表示零售业将加速采用 IoT 技术以创造实体和线上购物的新模式。虽然英特尔并非第一个发起零售业革新的公司,但这也的确是英特尔加速拓展新兴物联网业务的大好时机,尤其在如今 PC 产业逐步衰退之际。
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