服务器在升级RAID卡固件版本后无法正常启动

问题描述

使用Unikits工具升级RAID卡固件版本后，服务器无法正常启动，系统进入救援模式。

适用产品

R5300 G4、R5500 G4、R8500 G4、R5300 G4X、R5500 G4X、R8500 G4X、R5930 G2

原因分析

进入救援模式检查，发现多出的一个虚拟磁盘占用盘符sda，导致系统引导失败。

解决方案

使用默认的用户名和密码登录服务器BMC Web门户。

*说明：

默认账号：zteroot

默认密码：Superuser9!

选择菜单设置→媒体重定向→VMedia实体设置，进入VMedia实体设置页面，如下图所示，查看HD实体装置和远程KVM HD实体装置是否均配置为0。

是→联系中兴通讯技术支持工程师

否→步骤3

将HD实体装置和远程KVM HD实体装置配置为0。

单击保存按钮。

重启服务器，查看故障是否存在。

是→联系中兴通讯技术支持工程师

否→结束