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3月31日，华为公布2020年年报。从中可以看出，华为四大业务之一的企业业务（EBG），在去年复杂的背景下，表现出高速的增长速度，实现销售收入人民币1003.39亿元，同比逆势增长23.0%。
在笔者看来，在外部复杂环境影响下，华为企业业务2020年业务增长难度提升不少。但我们依然看到全球253家世界500强企业、全球700多个城市，优先选择华为进行数字化转型。
我们疑惑，金融、政府、交通以及能源等行业数字化进入“深水区”，华为企业业务是2020年是如何应对市场挑战、取得如今稳步增长成绩的？华为对企业业务未来发展，又有哪些设想？
01、不惧挑战：稳健增长，成千亿规模业务
要知道，华为企业业务成立了10年，前6年一直保持两位数的增速，之后销售收入每两年翻一番，体量越来越大。到2019年，受外部环境影响，华为企业业务增长稍有放缓。
2020年，全球遭遇疫情挑战，华为企业业务快速增长再遇挑战。此次年报公布之后，我们看到华为企业业务顶住压力，实现销售收入人民币1003.39亿元，同比增长23.0%。这样的成绩，可谓难能可贵，笔者也发现多个亮点。
第一，产品方案不断创新，更加有针对性。华为云、智能IP网络、智简全光网、智能计算、数据中心、数据存储、5GtoB等产品和解决方案市场竞争力进一步提升，并通过多种优势产品组合满足客户差异化需求。
第二，智能体将加速政企智能升级。2020年9月，华为发布智慧城市参考架构智能体，打造了覆盖智慧城市、金融、能源、交通、制造等10余个行业的100多个场景化解决方案。
第三，多元生态更加繁荣。华为广泛聚合销售伙伴、解决方案伙伴、服务伙伴、投/融资运营伙伴、人才联盟、社会伙伴和产业伙伴，提出支持伙伴盈利、简化政策、提升伙伴能力、构建生态伙伴圈四大举措，帮助伙伴实现更高的追求，构建开放、合作和共赢的多元生态系统。
第四，华为“黑土地”生长出更丰富的应用。华为发挥联接、AI和5G的协同优势，提供稳定可靠、安全可信、可持续发展的公有云服务和混合云解决方案，已上线220多个云服务、210多个解决方案，在全球累计获得80多个权威安全认证，发展超过19000个合作伙伴，汇聚160万开发者，云市场上架应用超过4000个。
纵观2020年传统行业数字化转型市场，技术爆发和行业变化交汇，孕育着大量的机会。戴尔、华为、浪潮、新华三、中科曙光等都各有侧重。从2020年增长可以看出，华为所选择的发展路线正向我们展现不一样的风景。华为到底是如何保证稳健增长的？
02、平台力量释放：聚焦场景，重视生态
在笔者看来，新环境下华为企业业务保持逆势稳健增长的原因是，加强打造场景化创新方案、构建共生共创共享的数字生态，助力各行各业向数字世界挖掘生存、探索和发展的力量。
我们认为，在2020年这个疫情爆发的岁月，华为迅速反应，基于“天时、地利、人和”等机会点，再加上自身的适度调整和基于平台的持续努力，得以实现收入逆势增长。
天时
外部复杂环境也蕴含了大量机会，细分行业需求旺盛。去年，全球各行业数字化早已经从要不要开展，到必须开展、如何开展等阶段。2020年疫情让人们减少接触，依靠数字化技术进行远距离办公、学习等，极大地刺激了行业数字化发展进程。
第三方市场调研机构IDC集团副总裁兼META地区董事总经理JyotiLalchandani表示：COVID-19疫情以及随后的经济危机加速了中东、非洲(META)等地区数字化转型。政府和企业寻求合理化的IT预算并降低成本，对非接触式服务、云解决方案和协作应用程序有了前所未有的需求。
比如在银行业，IDC认为银行业加速提升其数字化基础设施建设，优化数据能力，从而创造更多的相关产品和服务，实现数字化管理与交付，打造更多基于数字化原生成长起来的新产品与新服务。
在中国市场，2020年中国提出新基建规划，推动各地政府智慧城市建设，也促进多行业引入5G、云、AI等技术。IDC研究显示，在应对疫情的过程中，63%的中国企业加快了数字化进程，67%的企业决策者认为创新力是“必备条件”。
地利
场景化方案满足深耕行业需求。我们看到，华为基于过去在ICT领域深厚的积累，2020年与伙伴一起，把这些技术应用到各行各业，根据不同的需求提供场景化解决方案，帮助企业实现商业成功，帮助政府实现兴业、惠民、善政。
基于此，华为与伙伴们一起，共创行业新价值。
比如在教育领域，华为助力超过70个国家和地区的2600多所高等院校和科研机构，共享优质教育资源，推动教育公平，实现以人为本的个性化教育；持续提升教学质量，积极探索科研创新培养高新人才。
在银行领域，华为通过稳定可靠的基础设施，分布式架构金融云持续构建创新平台，推进互联网新核心建设，提高客户保留和忠诚度。全球200多个金融客户、全球ToP 100银行中的47家选择华为。
在航空领域，华为服务100多个机场，助力运控提升业务容量，提高航班放行正常率；深入推广“无感”便捷出行，提升ACI 旅客满意度全球排名。
在电力领域，华为服务全球700多个客户，保障电网安全稳定运行、应对大规模新能源接入等挑战；基于ICT基础设施，面向政府、增值服务商、终端用户等提供增值服务。
人和
华为企业业务助力行业人才培养和应用开发，实现厚积薄发。在企业业务领域，华为坚定执行公平、公正、阳光、透明、简单的合作伙伴政策，与合作伙伴开放合作、共享利益。
据悉，华为企业业务在2020年的七类生态伙伴得到发展壮大。截至2020年底，华为企业市场合作伙伴数量超30000家，其中销售伙伴超22000家，解决方案伙伴超1600家，服务与运营伙伴超5400家，人才联盟伙伴超1600家；有19000多家合作伙伴加入华为云伙伴计划，云市场上架应用4000多个，汇聚160万开发者。
与此同时，华为开放自身积累的人才培养经验，与高校等联手持续投入构建完善的人才生态。华为不断完善认证体系，目前包含ICT技术架构与应用、云服务与平台两类认证。截至2020年底，全球通过华为认证的人数已超过40万，其中HCIE专家级认证13000多人。2020年2月华为发布“华为ICT学院2.0”计划，面向华为ICT学院提供5000万美元的院校合作激励基金。
值得一提的是，面对疫情，华为推出“Learn ON”行动计划，免费开放300多门课程及MOOC资源，举办57次线上公开课，开设700多个专班，组织175场师资培训，助力停课不停学；第五届华为ICT大赛吸引了83个国家和地区，2000余所高校的15万多名大学生参加。
给笔者印象深刻的是，在服务方面，2020年，严峻的疫情形势给全球ICT建设、运维和运营带来前所未有的挑战，华为作为逆行者，积极创新服务作业模式，并协同5000多家服务合作伙伴，为客户提供主动支持、网络规划设计与调测、网络优化与运维、伙伴协作实施等应急服务方案，确保服务不下线、业务不中断、体验不打折、建设不停工。数据显示，华为为全球超过50000家客户提供高品质的一致性服务，实现运维效率和系统可用性提升，总计完成13万多笔合同履行，600多个重大项目交付，保障500多家客户重点网络安全稳定运行。
工欲善其事，必先利其器。为提升行业数字化转型服务能力，华为2020年打造ServiceTurbo Cloud云化工具、IMOC统一运维、IOCC运营支撑等三大服务平台，提升服务自动化、智能化水平，为行业客户提供咨询规划、设计与部署、运维和运营支撑等全生命周期服务。同时，华为共享自身多年的数字化转型实践经验，帮助超过300家客户完成企业数字化架构的咨询和顶层规划，并落地执行，让客户少走弯路，加速行业数字化转型进程。
03、后疫情时期，如何与行业共创价值？
后疫情时代，数字经济是经济增长的主旋律。牛津经济研究院的报告显示，数字经济早已成为增长的主引擎，不仅是数字产业本身的增长，更多的是数字技术带来的行业数字化增长。1块钱的数字技术投入，可以带来3块钱的行业数字化增长。我们看到，来自政府和企业的数字化新需求不断地涌现。
在下一阶段，我们看到，华为企业业务提出清晰的发展思路：联合伙伴把ICT技术应用于各行各业，帮助企业实现商业成功，帮助政府实现兴业、惠民、善政。
在具体打法上，华为企业业务有新的变化。我们可以从此前华为高层的发言中找到战略变化线索。
在去年HUAWEI CONNECT 2020期间，华为董事、企业BG总裁彭中阳就指出了华为企业业务下一步的发展思路：构建数字新范式，共创行业新价值。
在笔者看来，未来智能社会的发展，华为将推进行业数字化进程，构建数字新范式，暨紧紧围绕客户需求和梦想，以场景化创新来实现，并通过联接、AI、云、计算及行业应用的有机协同，打造共生共创共享的数字生态，创造行业新价值。
“数字化转型过程中，要始终坚持三个基本原则不动摇。首先是坚持“以客户为中心”，这是数字化转型的第一出发点。其次，要把握“2个关键”，技术与场景的融合是数字化落地的关键、云是数字化持续迭代的关键。最后，要围绕客户诉求，从场景挖掘、能力构建和合作模式3个维度，打造共生共创共享的数字生态，共同创造行业新价值。”彭中阳表示。
综上，展望未来，我们认为，华为企业业务有实力、有活力，将在千行百业数字化中做出更大贡献。而华为企业要保持过去多年的极为快速的增长，除了在技术创新方面保持强压式投入，还要在可持续发展、行业场景化等方面“真实践”。相信有技术、懂行业、真实践的华为企业业务，将走得更远。
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