图源:metamorworks/Adobe Stock

 

数字化转型是将数字化技术融入到企业的所有领域,从而在根本上改变对内部和外部客户开展业务的方式。数字化转型方法需要对组织的各个方面进行检查和更改,包括:客户体验、操作敏捷性、文化与领导力、劳动力赋能、数字技术集成等。简言之,数字化转型能使公司通过影响内部和外部流程的工具,为客户提供所期望的非凡体验。

 

据中国企业数字化联盟和企业网D1Net联合出品的《2021数字化转型白皮书》数据:截至2020年6月,中国制造业重点领域企业关键工序数控化率和数字化研发设计工具普及率分别达到51.1%和71.5%。2019年,我国数字经济规模达到35.8万亿元,占GDP比重达到36.2%,增速超过同期GDP增速7.85个百分点。不难看出,数字经济已经成为当前发展最快、创新最活跃、辐射最广泛的经济活动。

 

Part 01、什么是数字化转型?

在讨论数字化转型之前,先让我们一起来看看与之密切相关的数字化和信息化这两个概念。

 

可以肯定的是,数字化 ≠ 信息化。

 

根据百度百科的定义,信息化代表了一种信息技术被高度应用,信息资源被高度共享,从而使得人的智能潜力以及社会物质资源潜力被充分发挥,个人行为、组织决策和社会运行趋于合理化的理想状态。信息化的重点则在于提取真实世界中的关键信息并将其放入计算机世界进行管理。数字化是在信息化基础上的延续,是基于信息化的成果产生的,它更强调虚拟化,或者称之为“数字孪生”。从工程角度讲,信息化阶段关注的是“实现”。数字化阶段注重的是“现实”,是科技与社会的深度融合。

 

那么,数字化转型到底指的是什么呢?究其根本,数字化转型是从当前信息化环境下的人类行为、组织形态向数字化环境下的人类行为、组织形态的转变过程。具体到企业的数字化转型,它则属于社会整体数字化转型中的一部分。

 

在T/AIITRE 10001-2020《数字化转型参考架构》标准中定义的数字化转型参考架构的总体框架,主要针对“做什么”、“怎么做”和“路线图”,提出了数字化转型的主要视角、过程方法和发展阶段,阐释了数字化转型的主要任务、过程联动机制和分步实施要求。企业则应从发展战略、新型能力、系统性解决方案、治理体系、业务创新转型五个方面,有效地推进数字化转型进程。

 

图1:数字化转型体系架构的总体框架
(图源:《数字化转型参考架构》标准)

 

Part 02、如何理解数字化转型?

目前,各机构对数字化转型的解读有很多种。埃森哲的研究团队认为,数字化转型的最显著特征就是通过数字化应用提升运营效率。尽管过去多年来中国的企业都在关注数字化转型,但真正的执行力并不如我们想象的那么强。在《2019埃森哲中国企业数字转型研究》中,埃森哲认为数字化转型领军者的数量大约为行业的9%,比2018年增加2%。同时,埃森哲还发现,转型领军者主要在商业创新、主营业务增长和智能化运营三大方向投入力量,用以提升企业的数字化程度,尤其关注颠覆产业价值链的可能性和提升市场份额。因此,埃森哲提出,数字化转型是手段而不应是目的,企业首先要找到自己业务或管理的瓶颈,有针对性地引入数字技术予以改造。

 

麦肯锡全球研究院在2017年12月发布的报告,主要研究了中国22个行业的数字化水平。它提出,数字化主要包括三个方面的内容,即资产数字化、运营数字化和劳动力数字化。该报告认为,预计到2030年,去中介化、分散化和非物质化这三种数字化的推动力或可转移与创造10%~45%的行业收入,尤以去中介化和分散化的影响最为显著。

 

Part 03、数字化转型的6大好处

1、体现在数据收集上

数字化转型创建了一个系统,用于收集正确的数据并将其完全整合到更高级别的商业智能中。

 

2、体现在资源管理上

数字化转型将信息和资源整合为一套商业工具。它不是分散的软件和数据库,而是将公司的所有资源集中到一个地方。

 

3、体现在客户需求上

数据是精准了解客户需求的关键。通过更好地了解客户及其需求,企业可以创建一个更加以客户为中心的业务战略。

 

4、体现在客户体验上

客户在体验方面的期望是永无止境的。来自Gartner的数据,超过三分之二的被调查公司表示,他们之间主要在客户体验方面进行竞争,预计到2020年,这个数字将上升到81%。埃森哲更是将客户体验称之为可持续业务增长的关键驱动因素。这一点恰好也是数字化转型的核心要素之一。

 

5、体现在企业利润上

进行数字化转型的企业能有效提高其运营效率和盈利能力。在SAP发布的经济报告中:80%已经完成数字化转型的组织报告了已实现利润的增加,85%的企业表示提高了市场份额。

 

6、体现在企业的敏捷性和创新性上

数字化转型使企业的架构更加灵活,各部门的协作趋向数字化,从而加快了产品的上市速度。

 

数字化转型正在重新定义公司的运作方式。从更好的数据收集到改进的客户体验,企业看到了成本节约和盈利能力的提高。IDC预测,到2023年,在信息和通信技术方面的所有投资中,53%将投入到数字化转型中。

 

Part 04、IIoT平台赋能制造业数字化转型

数字化转型不再是一种选择,它已渗透到每个行业,是行业在竞争环境中茁壮成长的必要条件。数字化转型为企业带来了多方面的好处,包括优化客户体验、提高投资回报率、简化工作流程、提高灵活性等。随着以数字化、网络化、智能化为本质特征的第四次工业革命的兴起,工业互联网(IIoT)作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物,是数字化转型的实现途径,是实现新旧动能转换的关键力量。基于IIoT平台的制造业数字化转型方法论参考架构包括价值视角、技术视角和业务视角三大视角。其中,价值重构是逻辑起点,技术支撑是工具,业务落地是内核。

 

图2:制造业数字化转型方法论参考架构
(图源:赛迪智库)

 

中国是电子信息产品制造第一大国,随着电子产品加速向小型化、精密化、集成化方向演进,对电子制造的工艺、速度、精度、可靠性提出了更高的要求。因此,生产制造过程需要从手工组装向人机协同转变,质量检测也要从人工检测向智能检测转变,尤其是企业内部、企业间的供应链协同在IIoT平台上将得到极大地改善。在产品研发环节,通过构建产品的数字孪生模型,无需实际试验测试,设计者即可验证产品在真实环境中的性能,极大地降低了研发成本。过去几年,中国的IIoT市场增长迅速,2020年达到近7000亿元,5年复合年增长率为14%。据GSMA预测,到2025年,中国将占全球IIoT市场的三分之一。IIoT是企业数字化转型的关键部分之一,也是新基建的重要组成部分。今天的企业正在通过数字化转型,改造其基础设施,从而保证自己在激烈的市场竞争中生存下来。

 

IIoT对云计算、分析、人工智能和机器人自动化的采用,致使整个工业部门的生产力大幅增长。来自赛迪智库的数据,新华三基于UNIPower紫光工业互联网平台实现数字化转型后,驻外包制造工厂的现场管理人员和工程师减少了20%,外包工厂的生产操作类质量问题数更是减少了40%以上。

 

相较于消费领域,工业应用在日常生活中不太引人关注,但它的的确确在以低调的方式实现着指数级增长。根据IDC的数据,到2024年,中国的机器人和无人机市场将达到1210亿美元。目前,大疆无人机占据了全球无人机市场份额的约70%。我们有理由说,在工业领域,数字化转型仍是一片蓝海。

 

Part 05、半导体是数字化转型的命脉

2020年,全球约有300亿台连接设备。到2025年,这一数字将达到3,000亿(图3)。在万物互联的世界,半导体应用无处不在,比如人工智能(AI)目前就处在每个行业的交叉点。新冠肺炎疫情期间,在疫苗的研制、疫情的防控等各个方面,都离不开半导体产业的支撑。在数字转型过程中,半导体产业更是其中的关键因素,对经济和生态的平衡至关重要。在此我们不妨大胆的说一句,没有半导体产业,数字化转型就不可能发生。

 

图3:数字转型与互联世界
(图源:Statistica and Fraunhofer)

 

英飞凌、全球知名半导体企业的分析

英飞凌认为,数字化转型可以带来新的经济增长机遇。过去,工厂只能反反复复地生产同样的产品。如今,汽车等产品已能按照客户的愿望进行定制,且成本并不高昂。

 

据德国工业联合会(BDI)估计,如果工业朝着正确的数字化转型方向前进,到2025年,德国将有可能创造4,250亿欧元的增值,整个欧洲将创造高达1.25万亿欧元的增值。当然,英飞凌也提出了数字化转型中的不利一面,首当其冲的就是网络安全。

 

随着接入互联网的设备达到数以亿计,网络犯罪分子的攻击手段也在变多。如果不能保障网络安全,数字化转型将面临着巨大风险。英飞凌凭借合适的安全解决方案对企业的数字化转型予以支持,全球超过3.5亿台联网设备已在使用英飞凌的安全控制器来保护数据和网络安全。

 

德州仪器、全球知名半导体企业的分析

德州仪器(TI)非常看好中国新基建的发展潜力,对企业的数字化转型更是寄予厚望。TI的着眼点和落脚点非常清晰,他们瞄准的5G、大数据中心、人工智能、工业互联网、特高压、新能源汽车充电桩、智能交通等均是新基建的重要组成部分,TI的产品和解决方案遍布其中。在5G建设中,TI的无桥PFC拓扑、GaN电源产品和接口IC,有助于创建更加可靠、节能且经济高效的商用通信电源整流器。

 

在数据中心建设中,TI新一代600 V GaN FET,可实现功率密度翻倍,达到99%的效率并将功率磁性器件尺寸缩小59%。在工业互联网建设中,TI基于CMOS的SoC解决方案可以轻松地开发雷达技术,帮助智能工厂设计人员部署智能机器人手臂、协作式的机器人系统和无人化工厂管理。

 

众所周知,TI的产品线极其丰富,以上列举的方案只是其中的极小部分。作为在行业内颇具影响力的跨国企业,TI正在以极大的热情积极拥抱新基建和数字化转型。从中我们也可以看出,半导体是数字化转型的命脉这句话实至名归。

 

图4:TI产品和方案赋能工业互联网平台建设(图源:TI)

 

Part 06、结语

“新基建”是当前的热门话题,它主要指以5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的新型基础设施,本质上是信息数字化的基础设施,而数字化转型则是对信息数字化基础设施的应用。企业进行数字化转型的过程,也是新基建的应用过程。在数字经济中新基建正在扮演日益重要的角色。新基建全面铺开后,不仅可以加速数字化转型,还能显著降低企业数字化转型的成本。接下来,将会有更多的行业和企业加入到数字化转型的队伍中。