面对灾害，个人如何通信自救？

前两天介绍了一下应急通信（灾害频发，一文看懂应急通信！），很多读者说不太实用。马上超级台风“巴威”就要来了，作为普通人来说，遭遇极端灾害，是否有更实用的应急通信建议？

今天这篇文章，小枣君就作为通信工程师，给大家分享一些实用的个人通信自救方法。

█ 灾害发生前：充分准备，防患未然

俗话说，有备无患，未雨绸缪。

在灾害来临前，提前做好通信准备工作，是保障自身和家人安全的关键一步。预防所达到的效果，往往比事后补救更为有效。

普通用户，一般所能做的准备工作包括以下几个方面：

● 通信设备完整性和可靠性检查

手机是我们最主要的通信设备，所以，面对台风这种确定性的灾害，首先要确保手机本身处于良好状态。检查话费余额，检查电池健康度，确保续航能力。要提前准备好大容量充电宝，以防可能出现的停电情况。

对于非常严重的自然灾害预防，现在网上有那种手摇发电设备和家用超大容量备用电源（俗称“应急电源”或“户外电源”），可以考虑配备。

条件允许的话，可以再备一台备用机或功能机（老人机）。功能机续航长、信号接收能力强，在基站受损、信号微弱的情况下，往往比智能手机更容易接通电话。

家人（尤其是老人、孩子）的手机等通信设备，也要提前做好检查。同时，建议将异地家人的紧急联系人（邻居、同学、同事等）存入手机，以备不时之需。

此外，建议提前下载离线地图和常用App的离线数据包（如微信、支付宝的离线支付功能），并教会家人如何使用。将重要证件（身份证、户口本、房产证等）拍照存于手机。

大家也尽量准备几个防水袋，可以保护手机和重要证件免受水浸损坏。

● 开启系统级公共预警

PWS公共预警系统、地震ETWS预警是为数不多能够主动推送风险的官方渠道。对于随机性的灾害，这些系统的作用更加明显。

这类预警不受手机静音、勿扰模式限制，一旦监测到灾害风险，会强制弹窗提醒，并播放专属紧急警报音，有助于帮助我们提前避险。

目前市面上主流手机品牌均内置免费应急预警功能，无需下载额外软件，只需手动开启即可，不同机型的开启路径整理如下：

同时也可以添加「国家应急广播」「中国地震台网」微信小程序，离线缓存避险指南，无网时也能查看自救知识。

注：国内安卓全系（华为/荣耀/小米/OPPO/vivo）原生内置系统级地震预警，统一对接国家有关机构的预警网络；iPhone国内无原生地震预警，仅支持运营商广播式政府预警，需下载第三方APP补全地震提醒。

对于台风这样的确定性灾害，可以提前关注官方气象台发布的台风路径图和预警信号等级，早做应对。如果是户外徒步等，建议提前下载离线地图和目的地的详细轨迹文件，并携带纸质地图作为备份。

● 提前开通手机卫星应急服务

此前小枣君也提到过，现在卫星通信越来越普及，也是应急通信的一个重要手段。

如今，大部分主流旗舰手机都搭载了北斗卫星短报文、天通卫星通话等功能。当地面基站损毁、蜂窝网络彻底瘫痪的情况下，卫星服务可以完全脱离地面网络运行，帮助我们发送带有精准定位的求救信息。

需要注意，手机的卫星通信功能并不是默认开通的，需要用户提前手动开通。一般也会有月度套餐或按次计费两种模式。如果是户外探险（例如沙漠或山区徒步等）或进入灾害高发季节（例如汛期或台风季），建议提前开通。

北斗卫星短信：中国移动用户，短信发送KTBD至10086即可免费开通，单次可发送18个汉字，自动附带经纬度定位，最多同步发给4名紧急联系人，快速报备自身位置与安全状态。

天通卫星通话：中国电信用户，可通过电信官方APP或线下营业厅办理开通。

这里重点提醒大家：务必提前在户外开阔地带完成一次卫星连接测试，熟练掌握对星、旋转手机校准信号的操作流程。灾害发生时，人容易慌乱，操作失败会错失最佳求救时机，也会浪费电量。

● 准备个人应急通信物资包

普通用户一般没有必要采购价格高昂的专业通信设备。而且这类设备往往需要专业认证或额外培训才能上手。

像SpaceX星链这种设备，国内禁止销售和购买，大家就不用惦记了。部分品牌的国外卫星通信终端，国内确实是可以用的。比较敏感，这里不多介绍。

国产星链还在建设中，一些国产卫星通信设备也在加速落地，部分厂商已推出消费级产品，预计未来几年会越来越多。大家有兴趣的话可以关注一下。

轻便的民用数字对讲机，有必要可以购入，能够实现百米至数公里内家人、邻里之间无障碍互通，避开瘫痪的公共网络。有的还具备Mesh自组网功能，通信距离还不错。

现在有的手机有无网通信功能。如果有，可以提前试用一下，也要教会家人如何使用。

电影里经常看到的“末日级”专业无线电收发设备（电台），对于绝大部分人来说没有必要，主要是“火腿”等专业用户会去使用。

高频哨子、反光衣物、强光手电，这些应急包，在电商都可以买到，建议家庭用户都尽量备上。

█ 灾害发生后：沉着应对，科学自救

刚才说的是灾害前的准备工作。接下来说说，灾害真的发生了，该怎么办。

台风、洪水、地震等灾害刚发生时，可能会出现的情况：基站全部或部分退服，手机无信号或信号不稳定。

如果是地震或龙卷风这样的紧急灾害，大概率会出现海量群众同时拨打电话或使用网络流量的情况，造成信道严重拥堵，业务几乎无法接通。

这一阶段，我们的应对原则：少打电话、少发大视频或图片、多用短信、尽量文字消息、极致省电。

● 优先发送短信，切忌反复拨号

语音通话占用带宽大，极易占满基站信道。文字短信占用资源极少，拥堵环境下反而更容易送达。

在报备平安、发送求救信息时，大家一定要精简文字、突出关键信息。尤其是定位信息，可以通过指南针或者百度地图等App查到。或者，尽量给出明确的参照物或地标。

发送紧急消息，尽量不发无意义的高清图片、高清视频、表情包等高耗流量内容。这种内容很难发出去，而且加速耗电。

若拨号失败，间隔几分钟再重试。如果连续高频次拨号，会加剧网络瘫痪，堵塞公共求救通道，影响所有人的救援通信。

● 极致省电

灾害发生后，电量非常非常重要。一旦手机没电，即便后续网络恢复，也失去了求救和联络的能力。

发生灾害，立即调整手机设置，最大程度延长设备待机时间。例如，将屏幕亮度调至最低，手动关闭蓝牙、Wi-Fi、后台定位刷新等所有非必要功能，杜绝隐性耗电。

在非紧急联络时段，可以考虑开启飞行模式，仅在需要发送信息、接收预警时恢复正常模式。

现在有的手机有极限续航模式。如果是遇到地震被困，可以考虑开启该模式。切勿频繁亮屏、解锁手机。可以采用间断性亮屏、间歇发送求救短信的方式留存电量。同时，持续敲击墙体、水管发出规律声响，传递被困位置。

大家注意，手机信号越弱，耗电越快。这是因为手机在弱信号环境下，会持续加大发射功率搜索网络，导致电量急剧消耗。

如果处于积水、潮湿的灾害环境，务必将手机装入防水袋，妥善保存，避免进水损坏。

● 合理使用公共应急通信资源

被困后若能安全移动，可前往乡镇政府、医院、运营商营业厅、中心广场、堡垒基站覆盖区域，这类重点场所基本都配备自备柴油发电机和专属应急通信设备。

重大灾害发生后，运营商和国家应急管理部门会将恢复通信作为最紧迫的任务。此前小枣君也介绍过，他们会采用无人机、应急通信车、游牧基站、机器狗等专业设备，用于紧急恢复通信。

但是，这一切都需要时间。所以，大家遭遇灾害后，不要着急，可以间隔一段时间进行尝试。尝试的时候，尽量在户外开阔地带、地势高处。

在实在没有手机基站信号的情况下，可以尝试通过前面说的卫星通信、无网通信、Mesh专网通信等手段进行自救。

使用卫星通信功能时，一样需要尽量到楼顶、开阔平地、空旷山坡等区域，避开树木、高楼遮挡，去掉金属手机壳，远离可能带来干扰的物品。

使用时，打开手机卫星网络开关，缓慢旋转机身完成对星校准。成功连接卫星后，勾选位置坐标，发送求救短信即可。

无网通信设备，在无蜂窝网络的状态下，可在几百米范围内互相发送文字信息、共享精准位置，实现近距离人员联络。不过现在无网设备没有统一标准和接口，感觉用处有限。

民用数字对讲机，可以开机自动互联组网，抗遮挡能力极强，非常适合整栋楼栋、整片村落的居民协同避险和自救。

如果实在是没有电子通信设备，例如遭遇手机进水损毁、电量耗尽、卫星设备缺失等极端情况，就只能依靠最传统、最可靠的人工信号方式，持续向外传递求救信息，等待搜救力量发现。

同一楼栋被困人员，可以通过敲击墙体、水管传递震动信号互通情况。

如果是身处开阔高处时，可以在确保无次生灾害的前提下，挥舞鲜艳衣物、摆放醒目SOS标识、点燃火堆、制造烟雾、用手电筒打出三短三长的规律闪光，向外传递求救信号。

█ 最后的话

好啦，小枣君能想到的，大概就是这些。不一定全面，欢迎大家补充或指正。

在极端天气越来越频繁的当下，提前学习必要的应急知识，提前储备必要的应急物资，能够大幅提升自己和家人的生存概率。

平日里多一分准备，险情来临时，就多十分底气。希望大家永远不要用到这些知识。但是，万一出现危难时刻，希望这些知识能够派上用处，守住自己和家人的最后一道生命防线。