700号段闪亮登场，你的手机号终于“藏得住”了

11月10日，工业和信息化部发布了《批复10家企业开展号码保护服务业务试点》的通知，正式批复10家企业开展号码保护服务业务试点，为试点主体核配15位700专用码号资源，标志着中间号规范化治理进入落地阶段。未来骑手、网约车司机将通过700号段隐私中间号和用户双向通话，双方真实号码互相隐藏，配合来电标识、语音播报，让用户“放心接、明白接”。

本次批复的10家企业名单包括：中电信数智科技有限公司、中移互联网有限公司、阿里巴巴云计算（北京）有限公司、腾讯云计算（北京）有限责任公司、广西东信易通科技有限公司、北京凌渡科技有限公司、北京智博九州信息技术有限公司、北京天润融通科技股份有限公司、北京微呼科技有限公司、西安铁程网络技术有限公司。

2025年7月，工业和信息化部就印发了《关于开展号码保护服务业务试点的通知》，明确了号码保护业务定义、三方参与主体、业务规则、监管框架，规划独立700专用号段，为中间号从零散自发探索转向标准化监管划定顶层框架，设置了准备、过渡、正式试点多阶段节奏，要求过渡之后统一使用700号段开展隐私通话，杜绝随意拿普通手机号充当中间号的乱象。

旧模式隐患突出，亟需进行号码保护

外卖、网约车、快递这类线上线下联动场景，天然需要通信对接，传统方案早已暴露出多重风险。过去很多平台用普通手机号作为隐私中间号，用户接到来电时，无法区分来电是服务人员真实手机号，还是平台分配的临时隐私号，陌生来电甄别难度高，诈骗和骚扰的边界模糊。

数据显示，国内号码保护相关业务日均订单量超3.5亿，拥有海量通信场景。

此外，不同平台隐私号能力参差不齐，通话稳定性、号码回收时效差异很大，部分不合规企业借“隐私保护”名义囤积手机号作为中间号，绕开监管，用来拨打骚扰营销电话，甚至被不法分子利用实施电信网络诈骗，非应邀商业短信、电话扰民问题频发。

号码保护试点的核心目标是落实《个人信息保护法》《反电信网络诈骗法》，用专属号段实现来电可识别、通话可溯源、号码可回收，兼顾用户手机号隐私保护、骚扰治理与反诈需求。

优先落地外卖、网约车等高频、风险集中场景

本次试点优先选择外卖、网约车赛道，并非偶然。

一是该类业务高频、模式成熟。两个场景订单体量巨大、通信链路简单、通话具备强时效性，一次订单对应一次临时通信，订单结束后中间号即可快速失效，天然适配隐私中间号“一次性、短时有效”的特性，行业此前已有多年隐私号实践，改造路径清晰。

二是信息泄露风险集中。这类场景中，用户手机号直接用于履约对接，骑手、司机、后台多方接触号码，泄露、被二次倒卖的风险高，也是骚扰、诈骗的高发源头，治理价值最直观，试点见效快，容易收集用户反馈、验证技术方案。

三是多方协同基础较好。平台、基础运营商、中间号服务商已经形成稳定合作链条，便于快速打通700号段的调度、呼叫、标记、关停能力，适合作为样板打磨技术规范、计费规则、溯源机制，为后续复制推广积累经验。

此次700专用号段号码保护服务试点落地，缓解了长期以来普通手机号、各类固话及95号段随意充当临时中间号，造成来电身份模糊、溯源困难、诈骗骚扰频发等行业乱象，是我国中间号治理从“无序混用”走向“规范统一”的关键一步。

依托专属700号段号码保护，通过场景化试点、规范化运营、全链路溯源监管，既能解决外卖、网约车等高频民生场景的号码泄露痛点，也将逐步构建起全国统一、可管可控、安全合规的隐私通信体系。

未来，随着试点不断成熟、应用场景持续扩容，号码保护服务将覆盖更多民生服务与商业沟通场景，持续压缩电信诈骗、骚扰扰民的生存空间，在守护用户通信安全与个人隐私的同时，为数字生活、线上线下融合服务筑牢安全底座。

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