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支付宝的小玩笑为何惊到网友?因为手机摔不起

2021/09/30
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你的手机今天裂开了吗?等下,先别急着骂我为什么要诅咒你的手机裂开,我说的只是支付宝上的一个小玩笑。微博上这几天最热的话题之一就是#支付宝 我裂开了#,在这个话题下有许多人分享了自己手机“裂开”的截图和整蛊爸妈另一半闺蜜的聊天记录,堪称亲情友情爱情的最大考验,那个二话不说给你买新手机的是谁?(还没玩过的可以直接上支付宝搜“我裂开了”去整蛊下朋友,懒得打字搜“裂开”也行喔)

 

至于为何大家会被这个碎屏效果吸引,自然是因为手机屏幕裂开确实是一件让人超级头疼的事情,不仅要损失一笔钱去换屏,还要赔上不少时间,最重要的是手机不能用了影响正常的生活!所以,经常都能看到摔碎了手机屏幕的网友抱怨:修屏贵、怕屏碎。

实际上,以前的手机屏幕确实是很坚固的,而且就算摔碎了,对比如今动辄几千元的屏幕维修费用,实际的维修成本也不会太高。那么,为何如今的屏幕维修价格如此之高呢?这实际上还和消费者本身有着不小的关系。

手机屏幕为何越来越贵?

手机屏幕的成本增加,其实与用户本身的需求是有很大关系的,自从iPhone将大面积触控屏应用到手机上后,这种新颖且体验出色的设计迅速成为了所有智能手机效仿的对象。乔布斯在设计iPhone的时候,就已经不惜成本地用上了昂贵的多点触控屏幕,掀起了手机界的屏幕大战。

后续的手机迭代更新过程中屏幕的重要性越发凸显,几乎所有的厂商都开始在屏幕方面发力,而在这一方面,掀开屏幕大战序幕的iPhone一直都是其中的佼佼者。从视网膜屏到超视网膜XDR显示屏,iPhone一直在引领手机行业的屏幕升级,iPhone为何如此看重屏幕?归根到底就是为了用户的体验。

屏幕作为手机与用户交互的核心,直接影响着用户使用手机时的体验,所以iPhone在屏幕上的投入也换来了用户的一致好评,更精准的色彩显示、更出色的亮度、更顺滑的触控,让iPhone成为了体验最佳的手机。

当然,更好的使用体验不是没有代价的,好的屏幕往往意味着高昂的硬件成本,以iPhone 12为例,其使用的6.1英寸OLED屏幕成本约为70美元,而作为手机核心的A14芯片,成本仅为40美元。而在安卓手机上,一部旗舰手机屏幕的成本也许能够占到整机成本的三分之一甚至二分之一,论单个硬件的成本来计算,屏幕其实才是手机中最昂贵的。

按理来说昂贵且易损的屏幕应该被保护起来,但是设计师为了给用户带来更好的体验,一直在提升手机的屏占比(屏幕在手机正面的面积占比),在全面屏时代更是让屏幕几乎取代了部分的手机边框。所以,为了更好的手感,手机屏幕的抗摔性成为了最大的牺牲者,手感和抗摔性就像是鱼和熊掌,不可兼得。

过去的诺基亚手机能够以坚固耐用而著称,实际上就是牺牲了部分的手感换来的,我曾经就用过一部诺基亚N78,一体化的不锈钢边框赋予了这款手机极强的抗摔性能,多次从桌上砸在地板上都毫发无损。那么代价是什么?代价就是这款手机极为厚重(与同时期其他类似的手机相比),如果等比例放大到6英寸,恐怕重量会超过300g。

修不起的屏幕

昂贵且容易损坏的屏幕,足以让所有使用智能手机的用户小心翼翼地对待自己手上的手机,但是,生活中的意外总是不可避免的。曾经有一次我短暂取下了手机壳给手机做清洁,结果就在短短的几分钟里,手机就不慎从桌子滑落到了地上,屏幕边缘直接粉碎。而在后续的维修过程中,我也是第一次后悔自己没有买官方的碎屏险,谁让自己当初心存侥幸呢...

虽然官方售后维修的速度很快,但是依然有着不少麻烦,首先是确认手机的备件情况,如果你去的售后点没有符合型号的屏幕备件,可能还要等上一段时间才能进行维修,必然会影响到工作和日常生活。

其次就是屏幕维修成本昂贵,如果你使用的是旗舰手机,那么屏幕维修的价格往往在2000以上。比如华为的P50 Pro屏幕维修价格就高达2479元,此外还要支付100元的手工费用,即使不考虑手机损坏所带来的时间成本损失,维修一次也需要2579元。

因为价格昂贵,所以不少人会选择去第三方店铺维修,价格相比官方的往往会低很多,也许你会好奇:那么为何我们还要去官方售后维修?因为第三方店铺维修往往有着不小的风险,首先屏幕本身可能非官方原厂屏幕而是第三方厂商生产的屏幕,第三方的屏幕在性能上往往不如官方原装,而且质量上两者也有着明显的差别。

如果你是安卓手机,换上第三方屏幕好歹还能正常显示内容,如果是iPhone手机,那么很有可能会无法正常使用,即使能够显示出内容,诸如Face ID之类的功能都会无法正常使用。而且,你在第三方进行维修还可能会让你的手机失去官方保修的资格,如果日后出现非人为的手机故障问题,官方会拒绝提供无偿维修服务,苹果甚至会拒绝提供任意形式的维修服务。

如何让碎屏的代价最小化?

手机厂商也知道,屏幕作为最易损坏且又昂贵的硬件,必然会让不少用户头疼,于是一些厂商开始推出碎屏险保障,在一年内只要屏幕损坏就可以免费到官方售后点进行维修。

苹果方面也有类似的服务,官方称其为AC+,保护的范围除了屏幕还包括其余所有硬件,但是价格也昂贵许多,iPhone 13 Pro的1年AC+价格就高达1498元。在没有购买AC+的情况,iPhone 13 Pro的屏幕官方维修价格则高达2149元,如果有其他零件损坏还需要额外支付费用。

所以,如果你不想在出现碎屏意外后大出血或是冒着风险去第三方店铺,那么最好的方法就是购买碎屏险或是苹果的AC+。安卓手机的碎屏险在价格上还算合理,而苹果的AC+价格则让不少预算有限的用户难以接受,只能退而求其次地购买厚重的手机壳将iPhone包裹起来,牺牲手感和散热。

而且,不管是安卓还是苹果的官方保障服务,都需要用户在购买新机的同时选购或是在购机的三天or七天内选购,超过了这个时间就无法再购买,如果你是老用户但是却想给手机购买一份官方保障,很遗憾,官方并不提供这样的机会。

针对这部分老用户,不少第三方都推出了碎屏险服务,我搜集了不少的第三方碎屏险资料,在对比之后发现,支付宝上的蚂蚁保碎屏险就很不错。

该碎屏险由蚂蚁保联合众安保险推出,一年保障的价格根据手机型号而定。以iPhone 13为例,官方AC+一年的价格为1198元,而蚂蚁保碎屏险的价格则是109元。

而且与其它的第三方碎屏险不同的是,蚂蚁保的碎屏险提供官方原厂屏幕保障,会将手机送往手机品牌官方授权的机构进行维修,并且后续仍然可以享受苹果官方的售后服务。

比如说,如果你投保的手机是iPhone,就会由天音公司进行维修,天音公司是国内唯一具有苹果三大渠道授权的代理商,拥有官方的维修资质,维修后可以打苹果官方电话查询到记录。而且最近好像有优惠,iPhone 13系列的价格最高仅139元,相较于苹果官方的AC+,价格仅是后者的十分之一甚至更低。

所以,如果你想为你的手机购买一份保障,那么蚂蚁保的碎屏险会是一个不错的选择,只需要在支付宝上搜索“我裂开了”或者“碎屏险”,就可以直接找到碎屏险的入口,只需要简单拍摄手机屏幕的照片就可以进行投保。对了,小心不要被页面上的特效吓到咯(别担心,买了碎屏险后手机屏幕摔爆了也不怕)。‍

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阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。

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