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视频彩铃,在5G时代能否迎来春天?

2021/02/14
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2021年春节,相比2020年又要特殊一些。

今年,很多打工人响应“就地过年”的倡议。回不了家,手机屏幕,就成了亲情联系的唯一窗口。当亲朋好友拨打电话时,如果能在电话接通前播放一段自己制作的拜年视频,是不是非常的贴心?这就是本期蜉蝣君要跟大家聊的:“视频彩铃”。

彩铃的全称为多彩回铃音业务,就是用户给自己设置一个特殊的音效,可以是歌曲、故事、段子、录音等等,当别人给他打电话时,在接通前等待阶段,听到的就不再是单调的“嘟嘟嘟”,而是一段“个性”铃声。这个业务相当古老,从2G时代起就有无数潮人追捧。庞龙的两只蝴蝶还在耳边萦绕,周杰伦那“我的地盘儿,你就得听我der”也曾让人听得耳朵起茧。

然而时过境迁,目前彩铃基本乏人问津,只在某些角落残存:在给父母打电话时,偶尔还能听到铿锵有力的广场舞音乐。但这只是套餐绑定的结果,那些音乐基本常年不换,也没人在意。

2019年春节前夕,一部叫做《啥是佩奇》的5分钟视频席卷了网络。大家都被其中传递的老人对孙儿的情感所触动,却忽视了本片的初衷:中国移动宣传“视频彩铃”业务。

彼时,4G网络的高速发展已催化了短视频应用的成熟。中国移动全球率先发布基于4G VoLTE的视频彩铃,在用户打电话接通前的等待阶段,听到的就不再是一首歌的高潮片段,而是一段被叫定制的高清视频。

随着5G的快速发展,短视频应用更为火爆。三大运营商也都希望从中分得一杯羹,基于5G的高清视频彩铃也就被理所当然地寄予厚望。

到了2020年3月,中国移动视频彩铃用户数已突破1亿;2020年12月底,联通也宣布其视频彩铃用户量突破了1亿。这发展速度看起来确实快得有些让人猝不及防。为此蜉蝣君特意搜索了下很多普通“用户”对视频彩铃的使用体验:其实大部分为套餐绑定,并非主动开通,作为被叫对此并无感知,而主叫则可能会被突然冒出来的视频吓一跳,或者视频因不符合口味还不得不看,从而对被叫的审美产生了质疑。

但我们也不能据此说用户完全对视频彩铃不感冒。手机电话虽说早已不是用户的核心关注点,但作为基本通信功能,还是作为刚需存在的。视频彩铃要做的,是激活年轻人的使用意愿。

如果运营商能提供非常方便的短视频拍摄,编辑,设置平台,解锁新玩法,并塑造出类似抖音这样的视频个性化形象的展示氛围,我相信用户不会介意在通话前展示自己拍摄的创意视频的。

对于个人用户来说,用不用视频彩铃,只是可有可无的锦上添花。但对于商业用户来说,这是一个非常好的宣传和营销的机会,因为每一个来电,背后要么是真实的用户,要么是潜在用户。

我们可以想象这样的场景:当一个用户拨打某公司的咨询电话,或者某业务员的电话时,以往冗长的等待时间,变成了公司形象宣传片,业务办理介绍,或者广告视频播放,用户甚至还可以点赞,转发,甚至直接跳转到下单界面。

这是一个精准营销的巨大的市场,可以激活商业化视频彩铃的设计,制作以及消费的完整链条,无疑是非常具有前景的。

再者,视频彩铃这个运营商把控的平台,可以像短信一样,触达每一个用户。因此,政府可以用来进行公益宣传。比如,在对于新冠疫情防控要点,或者新时代的价值观传递,如果仅仅通过短信宣传,内容有限且枯燥,如果使用视频彩铃的话,所有用户打电话的时候都能看到,效果也更好。

在2020年初,人民网就和中国移动合作,向用户推广“战疫”短视频,播放覆盖达数亿人次,这是一次非常成功的尝试案例。总而言之,视频彩铃相对于传统彩铃,就好像老树开新花一样,商业用户估计会大规模使用,公益宣传也有很大空间。对个人来说,展示更好的自我也是不错的。已经开通视频彩铃的朋友,不妨趁过年体验下这个业务,设置一段自己拍摄的拜年视频,给每个来电的人带去新年的祝福。

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中国移动有限公司(「本公司」,包括子公司合称为「本集团」)于1997年9月3日在香港成立,本集团在中国内地所有三十一个省、自治区、直辖市以及香港特别行政区提供通信和信息服务,业务主要涵盖个人、家庭、政企和新兴市场的语音、数据、宽带、专线、IDC、云计算、物联网等,是中国内地最大的通信和信息服务供应商,亦是全球网络和客户规模最大、盈利能力领先、市值排名位居前列的世界级通信和信息运营商。

中国移动有限公司(「本公司」,包括子公司合称为「本集团」)于1997年9月3日在香港成立,本集团在中国内地所有三十一个省、自治区、直辖市以及香港特别行政区提供通信和信息服务,业务主要涵盖个人、家庭、政企和新兴市场的语音、数据、宽带、专线、IDC、云计算、物联网等,是中国内地最大的通信和信息服务供应商,亦是全球网络和客户规模最大、盈利能力领先、市值排名位居前列的世界级通信和信息运营商。收起

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